（易觀分析師顧問群組總經(jīng)理董旭）

我們分析師團(tuán)隊(duì)基于這一年對于這個(gè)行業(yè)非常深入的研究、思考和觀察，其實(shí)希望給到大家這個(gè)行業(yè)的思考邏輯，讓大家去看清楚，這些企業(yè)和用戶他的這個(gè)動作和現(xiàn)象后面的根源是什么，是不是這些動作和現(xiàn)象可以變得有跡可循，我們是不是可以不被迷失在這個(gè)動作和表象當(dāng)中，這也是我們分析師幫助大家做的事情。

今天我們談互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，其實(shí)它還是成長在整個(gè)中國大的宏觀經(jīng)濟(jì)的環(huán)境之下的，大家今年聽到最多的詞是經(jīng)濟(jì)遇冷、資本寒冬，剛才也有嘉賓提到了市場的宏觀環(huán)境，主要是由于我們會看到的整個(gè)我們的GDP成長今天到了六時(shí)代的開啟。從另外一個(gè)層面來講，剛才很多嘉賓也提到了，本身的遇冷是一個(gè)泡沫破滅的過程，我們從這個(gè)絕對的數(shù)量來看，無論是GDP的絕對數(shù)量還是我們?nèi)司芍涫杖耄ㄎ覀兊木蜆I(yè)比率，每一年還是在穩(wěn)步提高的過程，并且有一個(gè)非常不錯(cuò)的成長性。

相信在座各位日常生活當(dāng)中其實(shí)也是非常感同身受的，我們的物質(zhì)生活變得越來越好，變得比之前有了極大的豐富。放在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中的話，我們也看到2016年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也將是萬億級的市場規(guī)模，同樣的，我們看到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要板塊，包括像營銷、消費(fèi)、內(nèi)容以及金融行業(yè)整個(gè)成長態(tài)勢都是非常不錯(cuò)的，但是從另外一個(gè)層面來看，大家從生活當(dāng)中也能感同身受，物質(zhì)生活，或者整個(gè)物質(zhì)實(shí)體不斷的豐富和極大的豐富，也給我們帶來了很多成長的煩惱，這些煩惱來自于什么呢？比如我們自己使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候是有一個(gè)很強(qiáng)的感受的，或者基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在今天的生活當(dāng)中是有一個(gè)很強(qiáng)的感受的，我們?nèi)ズY選信息和篩選商品，無論是時(shí)間成本還是金錢成本越來越大，我們好像越來越難找到我們想要的信息和相應(yīng)的商品。第二個(gè)，因?yàn)槲镔|(zhì)越來越多，我們分配到每個(gè)物質(zhì)上的時(shí)間變得越來越少，另外一個(gè)層面，資源浪費(fèi)有了一個(gè)越來越嚴(yán)重的態(tài)勢。第三個(gè)，從企業(yè)的層面，不僅用戶，或者受眾，我好像越來越需要花更多的時(shí)間找到跟我相應(yīng)的信息和相應(yīng)的商品，企業(yè)也是一樣，企業(yè)開始越來越難找到我的目標(biāo)受眾和我的目標(biāo)消費(fèi)者。應(yīng)對整個(gè)成長的煩惱，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)的工具，其實(shí)一直在去試圖解決和緩解整個(gè)中國宏觀經(jīng)濟(jì)在今天爆發(fā)式成長的過程當(dāng)中所面對的這些成長的煩惱，后面我們也會看一下，2016年各種各樣的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，這個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞是現(xiàn)象，現(xiàn)象的背后代表了互聯(lián)網(wǎng)一種怎樣的趨勢，它今天在幫整個(gè)中國宏觀經(jīng)濟(jì)解決什么問題。

我們先來看第一個(gè)，網(wǎng)紅。這個(gè)詞相信大家今年一定不陌生，我們周圍各種各樣的網(wǎng)紅好像一夜之間出來，從數(shù)字上也是，2016年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)非常快速的增長，已經(jīng)達(dá)到528億元的市場規(guī)模，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的背后，或者說網(wǎng)紅這個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞背后它代表的是一種互聯(lián)網(wǎng)怎樣的趨勢呢？人開始扮演新的入口，這是我們對于網(wǎng)紅這個(gè)詞背后互聯(lián)網(wǎng)趨勢的判斷，信息入口這件事情在每一代不斷的迭代和變遷，我們剛開始的時(shí)候，我們可能通過撥號上網(wǎng)就能找到自己相應(yīng)需要的信息，再往后好像信息越來越多了，開始有了門戶網(wǎng)站，他再通過編輯整理頻道，幫大家篩選信息，門戶之后好像信息又再次爆炸了，各種各樣的信息，搜索引擎出來了，用技術(shù)的方式和關(guān)鍵詞的方式幫大家篩選信息，前幾年我們說產(chǎn)品開始移動化，無所不在的移動產(chǎn)品成為我們尋找信息的入口，大家可能通過安裝和自己生活、自己工作相關(guān)的APP，來直接在每一個(gè)APP內(nèi)部去找自己相關(guān)的信息，今天無論是信息爆炸還是整個(gè)物質(zhì)爆炸，其實(shí)大家會發(fā)現(xiàn)，好像又到了一個(gè)要再去降低篩選成本的時(shí)候，于是網(wǎng)紅出現(xiàn)了。

網(wǎng)紅代表的是很多草根的網(wǎng)紅，大眾娛樂的網(wǎng)紅，同樣也代表了很多行業(yè)意見領(lǐng)袖，大家今天在生活當(dāng)中肯定也非常有體會，當(dāng)我們需要找尋一些專業(yè)信息的時(shí)候，或者想學(xué)習(xí)專業(yè)信息的時(shí)候，我們開始去關(guān)注非常信任的互聯(lián)網(wǎng)非常有口碑的人士，比如前面的各位嘉賓，大家都會關(guān)注他們，通過他們來幫助做這個(gè)信息的篩選，也包括今年很多自制節(jié)目、脫口秀節(jié)目，都是因?yàn)榇蠹议_始對于人扮演入口的呼喚。另外，女生在購物的時(shí)候可能會更有感覺，我們在貨架式的在線陳列選擇過程當(dāng)中時(shí)間好像越來越花費(fèi)在這里面，大家開始關(guān)注和自己生活品位、格調(diào)以及生活偏好相同的KOL，讓他們來幫助我們找到和我們匹配的相應(yīng)的商品。

所以這個(gè)是我們看到的第一個(gè)，網(wǎng)紅這樣一個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞下邊，代表了互聯(lián)網(wǎng)一種怎樣的趨勢，它今天正在解決的是我們在篩選成本不斷提升的問題。

第二個(gè)關(guān)鍵詞，共享。這個(gè)大家也是肯定在2016年感同身受的，共享經(jīng)濟(jì)在2016年充分發(fā)揮了它的價(jià)值和作用，可能我們在座每一個(gè)人在2016年或多或少的各個(gè)層面上都享受到了共享經(jīng)濟(jì)為我們帶來的便利和提效，數(shù)字上其實(shí)也可以看到，2016年整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的規(guī)模也是一個(gè)非常快速蓬勃的萬億市場的爆發(fā)狀態(tài)。我們說共享經(jīng)濟(jì)的背后是什么呢？互聯(lián)網(wǎng)在這方面在做一件什么事情呢？咱們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)在共享經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞背后正在解決的是人群的時(shí)間與空間的重組問題，從兩方面去說。一方面是用戶，因?yàn)槲镔|(zhì)生活的極大豐富，我們資源類商品的儲備已經(jīng)到了一定的量級，也就是說，很多的人開始愿意把自己閑置的車子、房子等等相應(yīng)重資產(chǎn)，或者高價(jià)值的資產(chǎn)拿出來做共享，另一端從需求上，無論是主動的還是被動的，其實(shí)用戶都開始去呼喚這樣一種重組方式的出現(xiàn)，特別是現(xiàn)在的年輕人，開始不再愿意購買車子房子，感覺這是在往前進(jìn)路上的一個(gè)羈絆，大家都開始用租房的方式，用共享出行的方式來滿足自己出行和住房的需要。從被動層面來講也有非常強(qiáng)的需求，我們原來可能父母爺爺奶奶這一輩，他們擁有了一個(gè)房子，購買了一個(gè)房子之后，可能幾十年活動范圍都不會超過方圓五公里十公里的范圍，但今天我們很多的朋友，大家可能是美國、日本等等，內(nèi)地大量的出差變化，所以在這方面被動需求上，住酒店覺得不太舒適，所以開始有了共享房屋的需求，被動的另一塊就是咱們經(jīng)常說的，現(xiàn)在很多人他家到公司的距離比較長，他可能要先走一段很長的路到地鐵站，坐地鐵，從地鐵出來再走很長一段到公司，他很難說我通過自己購買一個(gè)自行車，或者說這樣一個(gè)設(shè)備，來完成我的出行需求，也是為什么他開始呼喚說需要一種共享機(jī)制來幫助我滿足這樣的需求。所以從這個(gè)層面來講，大家會發(fā)現(xiàn)，我們今天的用戶開始更加關(guān)注的是我對物品的使用權(quán)，而不是我對這個(gè)東西的擁有權(quán)，我只要能夠在我有需求的時(shí)候隨時(shí)對這個(gè)商品有使用，那是我最剛需或者我最關(guān)注的一點(diǎn)，所以也是為什么今年，包括滴滴，包括各種各樣的短租，很多這樣的公司有快速非常強(qiáng)的增長。

因?yàn)橛脩粲辛诉@些相應(yīng)的變化，企業(yè)的身份完全變了，今天經(jīng)營企業(yè)和幾年前經(jīng)營企業(yè)是完全不一樣的狀態(tài)，我們現(xiàn)在的企業(yè)在原來是直接提供服務(wù)和直接提供商品的身份，我可能想提供租車的服務(wù)我就要先投入一大筆資金，買很多車，訓(xùn)練很多很多司機(jī)，去滿足大家對車的需求。我可能想提供家政服務(wù)，我又要雇很多的阿姨來培訓(xùn)，我定時(shí)給她們開工資，沒有人用的時(shí)候我也要固定給她開工資，企業(yè)今天的角色變化了，原來他是直接提供商品和服務(wù)給到每一個(gè)用戶，但今天大家會發(fā)現(xiàn)，這些所有的企業(yè)他其實(shí)都在提供一個(gè)撮合平臺，你有技能也好，你有固定資產(chǎn)也好，包括上午嘉賓分享的很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)企業(yè)，他無論是出于成本還是出于經(jīng)驗(yàn)等等考慮，他很少選擇自己養(yǎng)一個(gè)做數(shù)據(jù)分析的團(tuán)隊(duì)，他開始通過用外部服務(wù)的方式來滿足，一樣的。所以今天大家會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的身份變了，從原來直接提供服務(wù)和直接提供商品的身份，變成了今天提供一個(gè)服務(wù)的平臺，所以大家會發(fā)現(xiàn)，撮合供給和交易的過程當(dāng)中，企業(yè)的關(guān)鍵成功要素也發(fā)生了變化。原來是我要有足夠多的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給到流量，給到用戶，跟用戶有一個(gè)比較精準(zhǔn)的匹配，這是我的核心關(guān)鍵，今天就變成了我要通過數(shù)據(jù)，我要通過算法，我要通過在不同應(yīng)用界面上的應(yīng)用，來去更有效的撮合供給和需求，這是今天我們說到的第二個(gè)，共享熱點(diǎn)關(guān)鍵詞下看到的互聯(lián)網(wǎng)大的趨勢和它今天正在解決的一個(gè)問題。

第三個(gè)，我們看到的是智能。智能這個(gè)詞大家一定不陌生，但是2016年這個(gè)詞再做了一次升級，特別是像VR/AR、AI一系列，包括智能駕駛，一系列與智能相關(guān)的概念層出不窮，而且在2016年有一個(gè)快速的爆發(fā)，2016年整個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模也是千億。我們看看這樣的市場背后是怎樣的邏輯，我們剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，我們和機(jī)器的互動非常簡單，我去敲擊鍵盤和鼠標(biāo)，輸入一個(gè)文字，或者輸入一個(gè)圖片，機(jī)器通過相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方式，然后傳達(dá)到我的電腦屏幕上，他傳遞給你的也是一個(gè)簡單的機(jī)器語言自然的翻譯，這個(gè)時(shí)代開始往上變遷的時(shí)候，交互的方式變了，我們開始用觸摸的方式，我們開始用算法的方式，我們開始用移動設(shè)備來實(shí)現(xiàn)交互。再往前大家會發(fā)現(xiàn)今年有了一個(gè)智能產(chǎn)品，或者說智能經(jīng)濟(jì)廣泛應(yīng)用的一個(gè)大的趨勢，或者說已經(jīng)開始體會到交互的方式從可觸摸變?yōu)椴挥弥苯佑|摸，可以是體感的，可以是手勢的，算法也從純機(jī)器變得越來越往人去走，交互媒介也是一樣，越來越多智能的交互媒介，剛才嘉賓也提到了，往后一定是萬物皆媒的時(shí)代。所以從整個(gè)態(tài)勢來看，人機(jī)交互整體體驗(yàn)將無限趨近于人人互動。后面就是我們提到的以人工智能，以AI為一個(gè)核心，它去通過有效的數(shù)據(jù)布局，有效的算法，不同的應(yīng)用平臺運(yùn)用，來去實(shí)現(xiàn)供給和需求，用戶的感知和最終的輸出之間有效的匹配和反饋。所以這個(gè)是我們剛才提到的，2016年三個(gè)大的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，網(wǎng)紅、共享和智能，應(yīng)用市場已經(jīng)不斷完善和日趨成熟的狀態(tài)，下一步要有一個(gè)什么樣的呼喚呢？我們會看到，在消費(fèi)應(yīng)用方面，日漸成熟之后，咱們剛才所說的，人開始扮演了新的入口，共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間與空間的重組，包括智能設(shè)備開始幫我們更加體驗(yàn)到人人互動感覺的同時(shí)，背后的AI還可以幫助我們更高效的去有一個(gè)信息的撮合和整個(gè)體驗(yàn)的升級。消費(fèi)市場日漸成熟之后，它正在呼喚一個(gè)對于基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)服務(wù)升級的龐大的需求，因?yàn)榇蠹視吹剑瓉硭刑峁?yīng)用場景的企業(yè)他原來其實(shí)在每一個(gè)應(yīng)用場景上需要建立一個(gè)豎景，我是通過租車服務(wù)的，所有的產(chǎn)業(yè)鏈做一個(gè)閉環(huán)，我來幫大家干這件事，我是做金融服務(wù)的，做一個(gè)閉環(huán)幫大家干這件事，一個(gè)是企業(yè)身份開始往下走，不再滿足應(yīng)用場景，他開始在做平臺生態(tài)，相當(dāng)于他用底層的數(shù)據(jù)算法以及不同應(yīng)用界面，基于這樣的一些應(yīng)用，他去撮合應(yīng)用場景當(dāng)中的供需關(guān)系。另外一個(gè)層面，因?yàn)檫@個(gè)部分一個(gè)是企業(yè)下沉，另外是往底層呼喚，所以我們看到數(shù)據(jù)算法和計(jì)算界面這三個(gè)層面上，一個(gè)是分工開始越來越細(xì)化，原來大家覺得他們好像就是賣服務(wù)器或者怎么樣，但今天開始越來越細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，開始深耕自己的業(yè)務(wù)和運(yùn)營。另一個(gè)層面，數(shù)據(jù)最底層，算法、計(jì)算界面再到上面應(yīng)用平臺整個(gè)邏輯開始不斷滾動著往前有一個(gè)提升。

在這樣一個(gè)過程當(dāng)中，其實(shí)我們會看到，它催生了一個(gè)非常龐大的市場，就是我們看到的基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)服務(wù)的市場，它將會比IT行業(yè)的服務(wù)市場有一個(gè)更大的市場空間，因?yàn)槲磥硭械钠髽I(yè)都是要在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)土壤完善的情況下才可以往上走，去做這些事情的。所以這塊我們會看到，2017年幾個(gè)我們判斷的在行業(yè)的大趨勢。

第一個(gè)，數(shù)據(jù)驅(qū)動的計(jì)算經(jīng)濟(jì)，這個(gè)前面很多的嘉賓都已經(jīng)提到了，未來所有的企業(yè)一定是數(shù)字企業(yè)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)一定是未來所有企業(yè)的核心原動力，所有的我們的經(jīng)濟(jì)能力的驅(qū)動都將來自于數(shù)據(jù)的驅(qū)動。

第二個(gè)，走到前臺的算法，這個(gè)是什么意思？我們在之前使用產(chǎn)品和使用服務(wù)的時(shí)候，其實(shí)我們好像對于算法本身的體會是一個(gè)看不見摸不著的，在一個(gè)黑匣子里面的東西，但是在2017年，基于算法去開發(fā)產(chǎn)品，基于算法能力的整個(gè)開放，將會是這個(gè)市場的大勢。所以大家會觀察到一個(gè)更加活生生的算法，它可能是以能力的方式去輸出，或者是以產(chǎn)品的方式去輸出，來給到大家一個(gè)最直觀的感受。所以算法在2017年一定是不斷走向前臺的過程。

第三個(gè)，隨需而動的智能界面。所有的物品未來都是和我們的人體可以有一個(gè)交互的，這個(gè)交互的過程當(dāng)中它其實(shí)每一個(gè)物品都在扮演一個(gè)智能界面的角色。

當(dāng)然，這三個(gè)方向也是一個(gè)遞進(jìn)的，數(shù)據(jù)一定是最底層的，再往前是算法，算法再往上是應(yīng)用界面。當(dāng)然，易觀的分析師團(tuán)隊(duì)在2017年也在基于互聯(lián)網(wǎng)變化，基于整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn)，我們也做了一些改變和身份的轉(zhuǎn)變，2016年更關(guān)注易觀內(nèi)容的朋友可能有比較深的體會，我們的分析師不再是一個(gè)躲在屋子里寫報(bào)告的人，我們開始用各種各樣的方式，我們的分析師變成了有溫度感的入口，幫助到大家在分析這個(gè)行業(yè)，能夠抽絲剝繭，現(xiàn)象背后看到這個(gè)邏輯。2017年我們也會嘗試更多種多樣的方式，包括我們多種多樣的傳播媒介，2017年我們會開發(fā)更多。基于共享以及智能，2017年我們也會通過開啟易觀分析學(xué)院，來去把我們的分析能力，把我們的標(biāo)準(zhǔn)，從定義開始的標(biāo)準(zhǔn)，輸送給大家，讓大家能夠明白如何通過一個(gè)有效的方式就能夠完成一個(gè)好的分析，這是分析學(xué)院要去做的事情。再有一個(gè)，我們也要做一個(gè)分析協(xié)作平臺，讓更多從我們的學(xué)院培訓(xùn)出來了有能力的同學(xué)，以及行業(yè)當(dāng)中大家愿意把自己的分析能力共享出來的朋友，在這個(gè)平臺上能夠去找到需要你這個(gè)分析內(nèi)容的人，進(jìn)而甚至說有一個(gè)現(xiàn)金的直接的收益。所以2017年也非常歡迎大家跟我們的分析師團(tuán)隊(duì)有更多的互動，基于我們易觀的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品家族，千帆、萬像、方舟和博閱，我們能夠把對互聯(lián)網(wǎng)的分析，對這個(gè)行業(yè)整個(gè)的企業(yè)價(jià)值，能夠有一個(gè)更加高效的，更加有價(jià)值和有效率的方式去輸出給行業(yè)。

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