摘要:李開復(fù)最近很忙,頻頻出現(xiàn)在各大與人工智能相關(guān)的論壇峰會(huì)。他甚至認(rèn)為,十年之內(nèi),會(huì)有50%的工作被取代,未來,怎樣解決下崗失業(yè)和重塑人生是需要面對(duì)的問題。

專欄人物:李開復(fù),創(chuàng)新工場董事長。1961年,他出生于臺(tái)灣,曾就讀于卡內(nèi)基梅隆大學(xué),獲計(jì)算機(jī)學(xué)博士學(xué)位;他曾在蘋果、SGI、微軟和Google等多家IT公司擔(dān)當(dāng)要職,2009年9月從谷歌離職后創(chuàng)辦創(chuàng)新工場。
經(jīng)典案例:知乎、有妖氣、小牛電動(dòng)、美圖、墨跡天氣、暴走漫畫等。
投資家說:“時(shí)間可以證明一切,我做事情一定要守誠信、光明磊落,要摸著自己的良心去追求理想,就算被別人誤會(huì)了,但是我認(rèn)為,只要是對(duì)的事情就會(huì)去做。”
一、很多人都是聰明反被聰明誤
做投資以來,我學(xué)到很重要的一件事情就是,創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)很大程度是與生俱來的,不見得真是哪天才決定的。每一個(gè)人心里大概都知道自己適不適合創(chuàng)業(yè)。也曾經(jīng)有不少人問我,李老師,幫我分析一下,是應(yīng)該創(chuàng)業(yè)呢,還是應(yīng)該就業(yè)?我要不要出國回來再開始?我每次都不太忍心回答,因?yàn)槿绻氵€要問的話,那就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。那些真正成功概率最高的人是不需要問這些問題的。但更令人擔(dān)心的問題往往是以下這幾個(gè)方面:
1.把自己的需求當(dāng)成共性需求。創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)陷入一個(gè)挑戰(zhàn),就是把自己的感情和需求灌注在某種產(chǎn)業(yè)或方向上,認(rèn)為自己的需求一定具有代表性,能夠突破一些困難。這種感情流露最常見的就是父母親,想著如何幫助更多的父母和孩子。很多創(chuàng)業(yè)失敗的案例就發(fā)生在0-3歲孩子的父母身上。所以我建議,所有0-3歲孩子的父母如果想創(chuàng)業(yè),一定先審視一下自己的需求是不是有足夠的人群。有時(shí)候做一件事情要順勢而為,逆勢而為對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)很大。
2.把事情講的太遠(yuǎn)、太宏偉。整個(gè)VC行業(yè)的投資其實(shí)并不是一次到位的,VC希望創(chuàng)業(yè)者能夠描述一個(gè)階段性的目標(biāo),然后給創(chuàng)業(yè)者足夠的資金達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)通常是一年到一年半之內(nèi),好處就是估值可以不斷成長,投資人可以不斷介入,企業(yè)可以一輪一輪獲得融資。這是人類過去100年經(jīng)過很多智慧累計(jì)的融資方式。當(dāng)然也有缺點(diǎn),可能會(huì)讓人更短視,只看18個(gè)月,但是目前確實(shí)沒有更好的模式存在。
所以作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該接受這個(gè)游戲規(guī)則,不要把什么事講得太遠(yuǎn)、太宏偉,讓投資人不知道錢進(jìn)去會(huì)發(fā)生什么。如果創(chuàng)業(yè)者可以把業(yè)務(wù)切分成18個(gè)月一個(gè)階段,制定階段性目標(biāo),投資人更能接受這種符合游戲規(guī)則的企業(yè)。
3.揮金如土,言行不一。負(fù)責(zé)任的投資人會(huì)看你做的每一件事情,說的每一句話,了解你的公司文化。你跟大家說什么是空口無憑的,你把公司的價(jià)值觀印在卡片上也沒有什么用,你把大家抓來罵一頓說該怎么做,不該怎么做,那也是沒用的,你自己的文化價(jià)值觀才最重要。
創(chuàng)新工場剛開始的時(shí)候,員工出差、包括我個(gè)人都是住普通的酒店,不是說我不可以住好一點(diǎn)的酒店、坐頭等艙,但這些事情可能會(huì)傳遞出一個(gè)信息:你拿公司的錢揮霍。大家會(huì)覺得你嘴里講的文化是騙人的。就算我拿自己的錢揮霍,大家也認(rèn)為,他不浪費(fèi)公司的錢,但心里不是真正的創(chuàng)業(yè)者,沒有打算跟我們同甘苦,共患難。作為創(chuàng)業(yè)者,你的習(xí)慣在公司里的影響非常重大。
所以創(chuàng)業(yè)者千萬不要被這些多余的錢,追求你們的VC沖昏頭腦,沒有任何一個(gè)公司是在炒錢的時(shí)候創(chuàng)業(yè)成功的,達(dá)到一定階段推廣是可以的,但到這個(gè)階段之前,你的公司一定要是非常勤儉的公司,花每一塊錢都像花自己的錢一樣。
除了這些基本的事情,早期我們做投資的時(shí)候還發(fā)現(xiàn),中國的創(chuàng)始人更不愿意讓出CEO一職。所以我們會(huì)盡量挑選有潛力成為CEO的創(chuàng)始人,而不會(huì)投資一個(gè)并不勝任但一定要做CEO的創(chuàng)業(yè)者,即便這個(gè)項(xiàng)目非常好。所謂勝任,我覺得有這樣幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1.對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我覺得最好是創(chuàng)始人要有很強(qiáng)的自覺,并能夠承擔(dān)CEO的角色——無論是一直承擔(dān),還是中間需要一個(gè)過渡期。另一種方式是搭配一位有能力的 COO,F(xiàn)acebook就是一個(gè)典型案例。Mark Zuckerberg沒有辦法掌控一切,于是將部分CEO工作分出來,由Sheryl Sandberg承擔(dān)。成熟的COO能夠與年輕創(chuàng)始人互補(bǔ)。
2.要讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有默契和信任。說起來很簡單,創(chuàng)新工場在早期曾經(jīng)撮合過創(chuàng)業(yè)者,做一做才發(fā)現(xiàn),他們之間價(jià)值觀,彼此認(rèn)知可能有巨大的差異。對(duì)于股權(quán)分配、價(jià)值觀、公司未來發(fā)展方向,都會(huì)有很多的分歧。所以我們作為投資人,更喜歡投資那些,要么一個(gè)老大特別強(qiáng)大,他說了算,要么兩三個(gè)人一起做,認(rèn)識(shí)十年八年彼此信任,這些成功率都很高。
3.必須警惕墨菲定律。創(chuàng)業(yè)過程中,任何可能發(fā)生的問題,肯定會(huì)發(fā)生,而且會(huì)比你想象中的嚴(yán)重。這不是我批評(píng)創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一種極致的環(huán)境,當(dāng)你把人放在這樣的環(huán)境中,他所有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都一定會(huì)爆發(fā)。就像Life of Pi一樣,你把人放到海里去,不給吃,和老虎生存在一起,那么人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)就會(huì)發(fā)散,創(chuàng)業(yè)就像這樣的過程。
如果你本身或合作伙伴有任何瑕疵,讓你有任何擔(dān)心,我保證在未來的五年,這個(gè)事情會(huì)造成問題。所以你不要抱著僥幸的心態(tài),比如你覺得這個(gè)人有點(diǎn)虛榮,整天說大話,會(huì)不會(huì)以后不做事,不用問了,答案是會(huì);或者說這個(gè)人,雖然他的商業(yè)計(jì)劃做的很漂亮,但是很虛啊,以后執(zhí)行力會(huì)不會(huì)欠缺,肯定會(huì);比如對(duì)方不好相處,會(huì)不會(huì)有點(diǎn)冷冰冰的,會(huì)不會(huì)自私,會(huì)不會(huì)合作出問題,不用問了,一定會(huì)。
4.一定要有執(zhí)行力。在一個(gè)智商120,有很棒的執(zhí)行力,和一個(gè)智商170,但是執(zhí)行力一般的人,我們寧愿投資智商120的這位。尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,執(zhí)行力往往意味著,你愿意從產(chǎn)品、技術(shù)、客服、運(yùn)營,參與到每個(gè)環(huán)節(jié)中。比如,我們見到大部分CEO都喜歡做客服,這就是執(zhí)行力的最好的見證。你有沒有愛你的產(chǎn)品愛到你上網(wǎng)去回答用戶問題?這是非常重要的。
我們看中執(zhí)行力的另外一點(diǎn)原因就是,很多人聰明反被聰明誤。特別聰明的人往往會(huì)有很多點(diǎn)子,點(diǎn)子太多了對(duì)創(chuàng)業(yè)好嗎?其實(shí)是不好的,如果你去參加一個(gè)大公司做他的首席戰(zhàn)略官,點(diǎn)子多了好。但創(chuàng)業(yè)者點(diǎn)子多了就完蛋了,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的時(shí)候,你的思維是非常有限的。如果你每天進(jìn)來一個(gè)新點(diǎn)子,什么都做,最后什么都做不出來。創(chuàng)業(yè)的公司要在每一個(gè)階段,能夠?qū)W⒘α咳?zhí)行,達(dá)到一些里程碑,讓下一步有人愿意付錢給他。所以不專注、不夠有執(zhí)行力的話,怎么能夠有下一步投資。
二、創(chuàng)業(yè)只有5%的幾率獲得成功
在當(dāng)下,創(chuàng)業(yè)特別重要的就是,怎么樣能做成一個(gè)小壟斷,然后找到一個(gè)成長的模式,讓它非常有效地成為一個(gè)中壟斷,成為一個(gè)大壟斷。過去我們可能會(huì)認(rèn)為壟斷者不好,壟斷者不創(chuàng)新,還霸占了市場,抬高價(jià)錢等等。但是其實(shí)這是對(duì)過去的世界有一種理解,可能在運(yùn)營商時(shí)代、在服務(wù)器時(shí)代是這么回事的。
但是我們今天進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你們可以想象,微信如果只能在武漢使用,支付寶只能在杭州使用嗎,這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有多困難?互聯(lián)網(wǎng)之所以偉大,就是因?yàn)樗遣环值氐赜虻囊粋€(gè)最大的網(wǎng),它連接了資源提供方和資源享用方。
在這個(gè)環(huán)節(jié)里面,第一名跟第二名估值的差別不是50%,100%,可能是二十倍跟三十倍。也就是說成為壟斷平臺(tái)者的價(jià)值會(huì)是第二名的幾十倍,甚至可能都沒有第二名存在。而你作為壟斷者的成功,是可以在一段時(shí)間里,為平臺(tái)兩端產(chǎn)生巨大的價(jià)值,同時(shí),在這一段時(shí)間,也可以給自己產(chǎn)生最大的利益。
而且,中國的創(chuàng)業(yè)者成為壟斷者的機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)大于美國,我們傳統(tǒng)企業(yè)的品牌沒有那么強(qiáng)勢,這點(diǎn)有很多人不見得會(huì)同意,但是事實(shí)如此。我可以舉一些例子,比如說在美國,就有很多偉大的百年老店,比如說《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日報(bào)》,他們本身品牌很強(qiáng)大,所以今日頭條可能沒有那么容易打進(jìn)這樣的市場,傳統(tǒng)的力量可能會(huì)強(qiáng)大到創(chuàng)新難以打破。
但在國內(nèi),沒有大山擋著你的創(chuàng)業(yè)。你真的可以從互聯(lián)網(wǎng)做起,打造一個(gè)新的品牌出來。國內(nèi)連一個(gè)特別棒的美甲公司、特別大的理發(fā)店品牌都不太有,這些每一個(gè)可能,都是創(chuàng)業(yè)打造新壟斷品牌的機(jī)會(huì)。
記得在多年前,有個(gè)創(chuàng)業(yè)者來到我們辦公室,我當(dāng)時(shí)認(rèn)為這個(gè)人很棒,但是這個(gè)產(chǎn)品不行。就跟他說這個(gè)項(xiàng)目不靠譜,不能做,不要做。然后他說我必須要做,你不投資我找別人投資,后來他就找了另外一個(gè)投資,我們的預(yù)測是正確的,他做了半年失敗了。但是我們沒有想到,當(dāng)他把錢用完一半發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不對(duì)的時(shí)候,就轉(zhuǎn)型做了另外的項(xiàng)目,獲得了巨大的成功,我們因此錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)經(jīng)歷告訴我們,在初創(chuàng)的階段,人最重要。
這也影響了我此后投資的風(fēng)格,絕不是說我給了你一百萬,你最好趕快還我一百萬,或者兩百萬,業(yè)界很多很好的投資人,他們的心態(tài)其實(shí)都跟我是一樣的。因?yàn)槲覀兠靼祝瑒?chuàng)業(yè)者把自己最珍貴的三年到五年的時(shí)間投進(jìn)去,只有5%的可能得到一個(gè)很大的成功。然后呢,其他95%可能就是全部洗牌重來。
之后又有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我們投資了他,做了一段時(shí)間后,有人答應(yīng)兩倍的價(jià)錢收購他,最后談砸,項(xiàng)目也沒做好,變成零倍。也就是說本來這個(gè)投資我們可以賺兩倍的,后來因?yàn)樗约旱姆N種錯(cuò)誤,造成公司一文不值。然后他把公司關(guān)了以后,就跑到我辦公室來,說:李老師,我對(duì)不起你,把你的錢都賠掉了,我真是要想盡辦法償還你。然后我就跟他說,這個(gè)不要在意,為什么不要在意呢?
投資人不是投一百個(gè)公司,每個(gè)都希望都能得到兩倍的回報(bào)。我們投資一百個(gè)公司,所有的回報(bào)可能是來自五個(gè)公司,這五個(gè)公司會(huì)給我們二十倍甚至兩百倍的回報(bào)。這是我們早期VC所做的事情,我們的工作就是在一百個(gè)公司里,不斷地push,把里面的五個(gè)能push到二十倍到兩百倍的回報(bào)。這樣五個(gè)公司不就把我們?nèi)客顿Y錢償還了嗎?如果得到200倍的回報(bào),不就賺了十倍了嗎?所以我想聽的這句話是什么呢?是,李老師,我這次失敗了,下次我還愿意拿你的錢。我們交了一百萬的學(xué)費(fèi)讓他學(xué),他這一次有5%的可能成為獨(dú)角獸,那下一次或許就是10%了。
全世界最被VC追捧的一批人,就是這種我開創(chuàng)過一個(gè)公司,然后第二次、第三次再創(chuàng)業(yè)。第一,他證明了自己是不怕失敗的,是下了決心愿意去做,甚至他的團(tuán)隊(duì)也還愿意跟隨他的。第二,這是一次學(xué)習(xí)的過程,成功有成功的學(xué)習(xí),失敗有失敗的學(xué)習(xí),走過一次,第二次就好很多。
因?yàn)闊o論那些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,加速器、孵化器、VC,包括創(chuàng)新工場在內(nèi),有多牛,我們沒有辦法用紙上談兵的方法教創(chuàng)業(yè)者,他自己走過一遍是沒有任何事情可以取代的。所以我們特別喜歡追捧這樣的創(chuàng)業(yè)者,每個(gè)VC都一樣的。
這種思維反推創(chuàng)業(yè)者,還牽扯到什么是偉大企業(yè)的問題。傳統(tǒng)思維是要做百年老店,可以一代代傳下去,企業(yè)文化永遠(yuǎn)不變。但這種思維在高科技領(lǐng)域受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。在這個(gè)領(lǐng)域,每一個(gè)偉大公司都有一段改變世界的時(shí)間,但此后,不可避免地會(huì)出現(xiàn)新公司。所以,創(chuàng)業(yè)者能把握住公司改變世界的那一刻就好。
三、天使投資其實(shí)真的很難賺錢
其實(shí),我現(xiàn)在有一件事也非常感慨,可以非常坦誠直接地說,我的高凈值人群的朋友,對(duì)于資產(chǎn)管理和如何讓自己不斷地穩(wěn)固自己的財(cái)產(chǎn),甚至是做未來的類似于國外的family office(家庭策劃),相對(duì)全球的高凈值人群來說,是相當(dāng)?shù)爻跫?jí)的,甚至是天真。
如何管理資產(chǎn)是非常重要的,有些人說,富不過三代,但是我們從國外的家族可以看得出來,他們不僅是三代,而且是十代,甚至是30代的都有。那么這些家族是怎么保持資產(chǎn)管理,讓富可以過三代,甚至是30代呢?我覺得這是值得每一個(gè)高凈值人群進(jìn)行思考的地方。
過去在國內(nèi),無論是房地產(chǎn)或者是炒股,都有太多賺錢的機(jī)會(huì),而且整個(gè)經(jīng)濟(jì)在崛起中,每一位地方諸侯也好、企業(yè)家也好、或者做一些連鎖店的也好,都有很多機(jī)會(huì)賺錢和發(fā)財(cái)。但是今天,這些機(jī)會(huì)已經(jīng)飽和了。那么中國的高凈值人群,必須進(jìn)入一個(gè)對(duì)接全球高凈值家族式的財(cái)富管理方式。我也不是家族財(cái)富管理的專家,我可能更多的針對(duì)我了解的領(lǐng)域做一些分享。
我們看到今天的投資,不論百庫里的高凈值人群的白皮書里告訴我們說,這是按照數(shù)字說話,絕大多數(shù)的高凈值人群還是按照不動(dòng)產(chǎn)、存款、保險(xiǎn)、金融投資,其他的呢,非常的少,藝術(shù)品,再下面的VC/PE只有20%。這是一個(gè)非常讓人擔(dān)心的資產(chǎn)配置。
那么這種傳統(tǒng)的理財(cái)方式,還有把更多的錢注入你們公司,在今天這個(gè)面臨各種挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)介入新常態(tài)的前提之下,碰到各種問題,成長已經(jīng)不再了。傳統(tǒng)企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)、人民幣在下跌、匯率在下跌,房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)很難評(píng)估,雖然,北上廣在漲,但是整個(gè)房地產(chǎn)市場是否還能持續(xù)地漲多久?股市現(xiàn)在面臨著各種挑戰(zhàn),我覺得每位高凈值富人都應(yīng)該重新思考,怎么樣做這方面的配置。
高凈值人群在碰到VC/PE時(shí),第一個(gè)問題就是,多少年能能拿回來錢,第二個(gè)是,能不能保本。VC/PE的投資者不是這么思考的,VC/PE的增長不是每年10%、20%,而是40%、50%、80%,甚至更高。但是你的錢必須鎖定5年,甚至在國外可以鎖定12年。這種投資模式在過去不太被接受,但是現(xiàn)在必須得考慮,因?yàn)榻裉炫龅礁鞣N金融問題。
那么VC/PE回報(bào)到底會(huì)有多高呢?我們也看到很多報(bào)告告訴我們說,即便是美國硅谷頂尖級(jí)的VC/PE,回報(bào)也就跟買股票差不多,那我們?yōu)槭裁匆禫C/PE?但是這些報(bào)告非常不負(fù)責(zé)任地沒有告訴我們,我們股票可以做一個(gè)基金、做一個(gè)指數(shù),但是VC/PE絕對(duì)不是一個(gè)融資的問題。
VC/PE這個(gè)問題呢,是非常少數(shù)的人、非常厲害的人賺特別巨大的回報(bào)。其他的人基本不賺錢。那么科技的VC/PE未來的機(jī)會(huì)會(huì)很大,因?yàn)榻裉焖恳粋€(gè)市場開始飽和的時(shí)候,你必須要有技術(shù)的優(yōu)勢,比如說Google、BAT、Facebook的優(yōu)勢,才能夠持續(xù)地賺錢。一個(gè)公司只是去做傳統(tǒng)方面,或者是互聯(lián)網(wǎng)APP之類的,已經(jīng)沒有什么競爭優(yōu)勢了。
從歷史的數(shù)據(jù)我們可以看到,僅僅在過去的五、六年,我們?nèi)绻趪鴥?nèi)投資的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)企業(yè),并沒有賺什么錢。但是如果在美國,哪怕是你買高科技股票回報(bào)是更高的。當(dāng)然,這只是一個(gè)二級(jí)市場。如果我們看過去的二級(jí)市場能夠賺多少錢呢,在阿里、騰訊、百度,京東都是有特別巨大的回報(bào)。
但是,現(xiàn)在我分享一個(gè)事實(shí),就是最好的公司已經(jīng)不會(huì)在上市之后再讓賺取更大的回報(bào)了。比如說,一些很好的公司上市之后,你能賺取很好的回報(bào),但是現(xiàn)在你看,BAT的上市一個(gè)比一個(gè)的晚,騰訊上市的比較晚,你如果買他的股票,現(xiàn)在甚至賺個(gè)上百倍,在阿里現(xiàn)在已經(jīng)賺不到了,京東賺不到,在百度或許能賺到一點(diǎn)。
所以,如果你要賺錢,不能夠去思考等著它上市之后買它的股票,因?yàn)楝F(xiàn)在資本市場運(yùn)作讓一個(gè)高科技性公司在上市之前就讓投資人賺飽了,賺了百倍千倍。然后再讓股民最后一次來套現(xiàn)。所以這個(gè)游戲,我們?nèi)绻獊硗娴脑挘仨氃谏鲜兄皝硗妫赃@個(gè)也看到百倍千倍的回報(bào),包括最近創(chuàng)新工場在對(duì)美圖和megvii這家對(duì)人臉識(shí)別的投資,都是在非常早期時(shí)進(jìn)入,在未上市就有巨大的回報(bào)。
還有天使投資,很多人就會(huì)說,我賺了一百倍、一千倍甚至是一萬倍,但是再一個(gè)問題就是,你投了多少錢?所以說,要賺錢盡可能的在一級(jí)市場就進(jìn)入,別等到二級(jí)市場再進(jìn)入。
國內(nèi)市場當(dāng)然有很多基金,但是要從國內(nèi)找三個(gè)五個(gè)最牛的基金,給他們一些錢,分配一些錢,這種資產(chǎn)配置其實(shí)還是不夠的。雖然我很愿意告訴大家國內(nèi)基金是最棒的,但是說實(shí)在的,科技投資誰做的最好?還是硅谷的投資人做的最好。我認(rèn)為,今天,我們進(jìn)入了一個(gè)人工智能、VR/AR、機(jī)器人、再加上物聯(lián)網(wǎng)的第四重科技創(chuàng)業(yè)的浪潮的時(shí)候,硅谷的表現(xiàn)一定是非常棒的。
第一個(gè)建議,千萬不要讓私人銀行的財(cái)富管理,因?yàn)橄胍u給你產(chǎn)品,導(dǎo)致信息的不對(duì)稱讓你買了他的基金。所以你的資產(chǎn)配置中,一定要有一些錢放在VC/PE中,國內(nèi)放一些,國外放一些。要放就要放頂尖的,二流以下的就不要放了。
第二個(gè)建議,炒股該怎么炒?我個(gè)人在過去的兩年中一般不買股票,我只買基金。但是,我過去兩年都沒有買過人管理的基金,為什么呢?因?yàn)槿藖碜鐾顿Y,越來越做不過人工智能機(jī)器人做投資。人是非理性的,掌控部分信息,你可以想象,我們今天討論的文本信息,一個(gè)人能讀都少的信息,能把所有信息的都讀完嗎?能夠看大媽的討論嗎?但是,大媽級(jí)別的投資人在網(wǎng)上社交的言論對(duì)投資特別重要。因?yàn)樗莕egative的,她們排斥什么,你要賣什么?
所以這些信息都非常重要,那有沒有人能夠?qū)⑦@所有的信息全部讀完?不可能!誰可以讀完?只有機(jī)器人能夠讀完,所以機(jī)器人的投資訊號(hào),在過去的三十年里就是高凈值人群賺錢的超級(jí)秘密。這兩三年,我終于了解到,美國和中國這一類的量化基金,或者更進(jìn)一步的量化+質(zhì)化的機(jī)器人基金才是提供最高回報(bào)的可能性。
最后一個(gè)建議是,天使投資其實(shí)真的很難賺錢,各位作為成功的商人或企業(yè)家,對(duì)于你們的領(lǐng)域你們是很懂的,但是對(duì)于陌生的領(lǐng)域是非常容易被忽悠的。尤其是在今天我們“雙創(chuàng)”的環(huán)境之下,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都學(xué)會(huì)了三分鐘講一個(gè)動(dòng)聽的故事的時(shí)候,你作為外行人,就很容易被忽悠,很容易投那些口才很好卻沒有真材實(shí)料的公司。
所以作為天使投資人我給出兩個(gè)建議:只直投你非常了解的行業(yè),懂得甚至比創(chuàng)業(yè)者還多的行業(yè)領(lǐng)域,或者是你行業(yè)的上下游,這是個(gè)保守的做法;但是,如果說我賺了更多的錢要做更大的投資該怎么辦呢?
我給的建議是,練練內(nèi)功。因?yàn)樽鳛榉浅I(yè)的天使投資人是要學(xué)習(xí)很多東西的,像法務(wù)、財(cái)務(wù)、評(píng)估、項(xiàng)目,然后招團(tuán)隊(duì),懂各個(gè)領(lǐng)域才能做好投資。天使投資的回報(bào)是很高的,前提是你很懂你投的那個(gè)領(lǐng)域。
四、直面死亡,重新認(rèn)識(shí)人工智能
除了投資這部分,我還要說說,現(xiàn)在最關(guān)注的人工智能。在我早期職業(yè)生涯的大部分時(shí)間里,人工智能的進(jìn)展老是顯得緩慢無期,人們對(duì)技術(shù)的突破性進(jìn)展感到遙遙無望。近年這一切卻迅速改觀,人工智能領(lǐng)域接連出現(xiàn)重大突破,其中最令世界矚目的當(dāng)屬2016年“AlphaGo”的勝利。
這個(gè)時(shí)候,一些自稱未來學(xué)家的人開始對(duì)人工智能做出各種預(yù)言,他們談?wù)撝俺?jí)智能”、“奇點(diǎn)”、“人機(jī)結(jié)合”,甚至毫無根據(jù)地聲稱“我們其實(shí)就生活在電子游戲當(dāng)中”。這些反烏托邦的警告令人惴惴不安,這些言論大多出自世界級(jí)的科技大拿之口,又透過科幻小說中那些大家所熟悉的橋段和場景而深植人心。
其實(shí),人工智能發(fā)展史本身的精彩程度毫不遜色于任何一部小說,也確實(shí)有其黑暗面。不過,基于我在人工智能領(lǐng)域37年的經(jīng)驗(yàn),我可以很有信心地說,這類聳人聽聞的預(yù)言并沒有切實(shí)的工程基礎(chǔ)。科“幻”小說主要是幻想,而不是“科”學(xué)。
如今,盡管人工智能技術(shù)對(duì)人類社會(huì)帶來的變革與工業(yè)革命相較可能規(guī)模更大,來勢甚至更為迅猛,隨之而發(fā)展起來的機(jī)器人將注定取代很多人類的工作。但請相信我,人工智能不會(huì)取代人類。
這個(gè)信念來自我一段深刻的個(gè)人體驗(yàn)。成人以后的大部分時(shí)間里,我都是標(biāo)準(zhǔn)的“工作狂”。我會(huì)即刻回復(fù)收到的郵件,甚至?xí)胍古榔饋泶_認(rèn)所有的郵件都已回復(fù)完畢。我會(huì)花些時(shí)間和家人在一起,但時(shí)間只能保證到剛好免于抱怨,一小時(shí)也不多。
2013年9月,我被確診為淋巴癌四期。我在世間的生命可能只剩下短短幾個(gè)月。面對(duì)如此突發(fā)令人恐懼的消息,我當(dāng)時(shí)最強(qiáng)烈的感受是一種無以言喻的懊悔。就像布朗妮.維爾 (Bronnie Ware) 那本書描述臨終病人一生中最后悔的事情一樣,我懊悔自己一直忽略自己最愛的人,沒能更多地陪伴在他們身邊,分享我的愛。
值得慶幸的是,我的病情逐漸得以緩解和穩(wěn)定。我終于有更多的時(shí)間可以陪伴家人。 我把家搬到了離母親更近的住處;我會(huì)和妻子利用各種機(jī)會(huì)一起旅行;以前孩子們放假,我抽兩三天的時(shí)間在家還會(huì)覺得免為所難。現(xiàn)在我會(huì)花兩三周的時(shí)間與她們共處而甘之如飴;我會(huì)在周末與老友們一同出游;會(huì)懷著感恩的心,邀請公司所有同事到美國硅谷–他們心中的“圣地”一起旅行和休假;我會(huì)與求教我的年輕朋友見面;我也主動(dòng)聯(lián)系了多年前曾經(jīng)冒犯過的人,請求他們原諒,重建友誼。
這段直面死亡的經(jīng)歷不僅改變了我的人生觀,也啟發(fā)我對(duì)人工智能,這一個(gè)我傾注了多年心血的領(lǐng)域有了更清晰的認(rèn)識(shí)。近期,人們開始看到一些言論,認(rèn)為人工智能技術(shù)發(fā)展的終極階段是它將主宰世界,并最終統(tǒng)治人類。但是,我的瀕死體驗(yàn)卻讓我對(duì)人工智能的未來發(fā)展及對(duì)人類社會(huì)的影響有了截然不同的推斷。如果人類因?yàn)榍懊嫣岬降囊恍└挥谙胂笥植回?fù)責(zé)任的預(yù)言而愁眉苦臉止步不前,那才是徹底的災(zāi)難。有別于科幻式的所謂人工智能未來,我想談?wù)勱P(guān)于人工智能預(yù)測的另一種結(jié)局,也試圖勾勒一幅人類與人工智能共存的藍(lán)圖。
五、很多職業(yè)都將被人工智能取代
今天人工智能取得的成就很大程度上要?dú)w功于2010年“深度學(xué)習(xí)”技術(shù)的發(fā)明。“深度學(xué)習(xí)”能夠利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化決策引擎,達(dá)到超越人工的精確度。只要擁有了某一特定領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù),“深度學(xué)習(xí)”就能被訓(xùn)練優(yōu)化單一功能性目標(biāo),比如“贏得對(duì)弈”、“違約率最小化”、“語音識(shí)別準(zhǔn)確度最大化”等。
隨之而來的,企業(yè)開始利用人工智能技術(shù)完成很多工作程序的自動(dòng)化,包括客服聊天機(jī)器人、貸款審批信貸員、身份驗(yàn)證安保員。舉實(shí)例而言:創(chuàng)新工場投資的智融集團(tuán)就推出了以人工智能技術(shù)為核心的小額借貸應(yīng)用。剛開始時(shí),這家公司由于較高的不良貸款率經(jīng)歷過一些財(cái)務(wù)損失,但隨著數(shù)據(jù)的積累,人工智能技術(shù)開始發(fā)揮作用,系統(tǒng)基于所獲取的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí),使得不良貸款率大幅度下降。
現(xiàn)在,他們的系統(tǒng)在數(shù)秒內(nèi)就能做出貸款決策,而且準(zhǔn)確度比需要幾個(gè)小時(shí)、大量文件才能作出決定的人類信貸員要高得多。同時(shí),由于人工智能極具可擴(kuò)展性,這家創(chuàng)業(yè)公司今年估計(jì)將處理超過3000萬筆貸款,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我所知的任何一家銀行的貸款數(shù)量。而這家公司的成長發(fā)生在短短不到兩年的時(shí)間里。
這當(dāng)然不僅僅是對(duì)信貸員的警示,事實(shí)上,我們所熟悉的很多其它職業(yè)的核心職能都將逐步被人工智能軟件所取代,這其中包括出納員、電話銷售、律師助理、記者、股市交易員、研究分析師、放射科醫(yī)生等等。假以時(shí)日,人工智能技術(shù)還會(huì)學(xué)會(huì)控制如無人駕駛汽車和機(jī)器人這類半自動(dòng)或全自動(dòng)的硬件設(shè)施,逐步取代工廠工人、建筑工人、司機(jī)、快遞員及許多其他職業(yè)。
目前這些單一領(lǐng)域已經(jīng)取得了驚人的成就,深度學(xué)習(xí)與多種機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)得以有效結(jié)合之后,人工智能已經(jīng)被證明能夠在諸多領(lǐng)域與人類相匹敵,甚至超越人類。在圍棋及撲克領(lǐng)域,人工智能已經(jīng)在全球的關(guān)注下?lián)魯×诉@類項(xiàng)目的世界人類冠軍,人臉識(shí)別以及語音識(shí)別技術(shù)的能力也已經(jīng)優(yōu)于常人。如果沒有人工智能,許多時(shí)下重要的手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可能都難以想象,比如搜索排名、電商產(chǎn)品推薦、以及Siri和Alexa這類語音助理系統(tǒng)等。
人工智能是運(yùn)行在單一領(lǐng)域里的“狹義”應(yīng)用,由人類嚴(yán)格控管。而構(gòu)成類科幻情節(jié)、擬人化的人工智能則是所謂的“通用人工智能”。這些預(yù)測是假設(shè)了人工智能能夠自主學(xué)習(xí)、懂得常識(shí)性推理,具有自我意識(shí)、感知、甚至欲望的人工智能。卡珊德拉預(yù)言的所謂“奇點(diǎn)“其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)了通用人工智能的時(shí)代。
然而,通用的人工智能目前并不存在。而且,人類也沒有任何已知的途徑和方法能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的通用人工智能,“奇點(diǎn)”假說推論未來人工智能技術(shù)可能的指數(shù)性成長,但卻忽略了這樣的指數(shù)性成長需要的是一系列可能百年甚至永遠(yuǎn)都不可能實(shí)現(xiàn)的重大技術(shù)發(fā)明和突破。
基于這樣的工程和技術(shù)現(xiàn)實(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注的是所謂“狹義”人工智能所能帶來的應(yīng)用及其擴(kuò)展,而不是討論虛無縹緲的超級(jí)智能。按照我們目前的推論,人工智能技術(shù)的未來發(fā)展將能夠創(chuàng)造巨大的財(cái)富,并且?guī)椭_人類多時(shí)的貧困和饑餓問題,讓我們所有人有更多時(shí)間與自由去做自己喜歡的事情。
值得注意的是,人工智能技術(shù)的未來發(fā)展同時(shí)也會(huì)不可避免地帶來很多困擾。正如牛津大學(xué)的一項(xiàng)研究報(bào)告中提出的,由于人工智能將會(huì)取代目前一半的人力工作,許多人會(huì)因?yàn)槭I(yè)和人生目標(biāo)的缺失而倍感沮喪。
六、如果人類選擇屈服會(huì)走向終結(jié)
我們必須首先去關(guān)注這些嚴(yán)峻問題的必然性,而不是去討論所謂的奇點(diǎn)、超級(jí)智能。或許,最棘手的問題是,我們應(yīng)該如何創(chuàng)造足夠的崗位來安置喪失工作的人們?這一問題的答案將決定人工智能預(yù)測的另一種結(jié)局會(huì)是喜劇還是悲劇。
解決方案之一是嘗試著讓人們轉(zhuǎn)而從事一些比機(jī)器要技高一籌的崗位, 比方說那些需要更靈活的頭腦,或更高身體協(xié)調(diào)性的工作;發(fā)揮潛在天分的工作;或者是需要新技能的工作。我們當(dāng)然應(yīng)該在這方面進(jìn)行嘗試,但是這些就業(yè)機(jī)會(huì)與被取代的工作崗位相比完全是九牛一毛;毋庸諱言,能夠成功轉(zhuǎn)型成為喜劇演員,并且出人頭地的會(huì)計(jì)師更是鳳毛麟角。
一些盲目樂觀主義者試圖用所謂的“信心”來否認(rèn)這些嚴(yán)峻問題的必然性,認(rèn)定人類社會(huì)發(fā)展歷程中每一次技術(shù)革命都相應(yīng)創(chuàng)造出新的工作。牛津大學(xué)2013年卡爾·弗雷(Carl Frey)和邁克·奧斯本(Michael Osborne)兩位學(xué)者進(jìn)行的著名研究也顯示,以前的每一次革命在摧毀了一些職業(yè)的同時(shí),也創(chuàng)造了一些新的工作崗位。
然而,呼之欲出的人工智能革命對(duì)一些領(lǐng)域中人力的取代將是徹底的,不會(huì)像以往那樣延伸出新的工作或任務(wù)機(jī)會(huì)。因此,我們不能指望走老路來解決就業(yè)問題,我們必須自己創(chuàng)造性地來解決。
那個(gè)曾經(jīng)像機(jī)器一樣為工作而活的我是無法提出現(xiàn)在這個(gè)方案的。 是向死而生的這段深刻經(jīng)歷讓我所意識(shí)到自己過去的愚蠢和錯(cuò)誤,也讓我有了全新的認(rèn)識(shí)和答案。人工智能在特定的狹義領(lǐng)域只會(huì)持續(xù)趕超人類,讓人類望塵莫及。我們與人工智能如何共存,取決于我們?nèi)绾螌C(jī)器無法取代的人類特質(zhì)真正發(fā)揮出來。而人類能夠提供給彼此的最佳特質(zhì),是我們具有愛的能力。
人類對(duì)自己的心靈還欠缺認(rèn)識(shí),更談不上去復(fù)制它。但我們都知道,在愛與被愛的能力上,人類是獨(dú)一無二的,當(dāng)看到新生兒的第一眼,在陷入愛河的那一刻,朋友的傾聽所帶來的溫暖,和幫助別人時(shí)所體會(huì)的自我實(shí)現(xiàn)。所有這些愛與被愛的感受構(gòu)成了我們生命的意義。
愛是我們與人工智能最大的不同。狹義的人工智能毫不自覺、沒有情感;狹義的人工智能毫無美感、缺少趣味;狹義的人工智能甚至毫無自我意識(shí)。你能想象擊敗世界冠軍那一刻的狂喜嗎?AlphaGo雖然能擊敗世界棋手冠軍,但是它體驗(yàn)不到手談的樂趣,勝利不會(huì)為它帶來愉悅感,更不會(huì)讓它激動(dòng)到產(chǎn)生想要擁抱一位它愛的人的渴望。
不論科幻電影怎樣去描繪,我可以負(fù)責(zé)任的說,人工智能是不會(huì)擁有愛的情感。電影“超體“中的史嘉蕾喬韓森或許說服你相信人工智能具備愛的能力,那是因?yàn)樗诒硌葜谐浞诌\(yùn)用了自己對(duì)愛的認(rèn)識(shí)。試想,你本來打算要終結(jié)一臺(tái)智能設(shè)備的壽命,但后來你改變了主意。這臺(tái)智能設(shè)備不會(huì)因此就改變它的人生觀,然后發(fā)誓要花更多的時(shí)間去陪伴它的機(jī)器伙伴們。它不會(huì)像我們這樣在經(jīng)歷中成長,更寬容的待人。
愛是機(jī)器的缺失。未來,人工智能診斷工具或許能夠比人類醫(yī)生更快、更準(zhǔn)確地確立病因并給予診斷,但是病人不會(huì)只想聽到,“您患有四期淋巴癌,五年內(nèi)死亡的概率是70%”這樣毫無人性、冰冷的宣告; 病人需要一位能陪其左右,滿足他各種需求;隨時(shí)與他探討病情,并在需要時(shí)來家中探訪的“關(guān)愛醫(yī)生”。
這樣的醫(yī)生或許還會(huì)分享“李開復(fù)曾經(jīng)也得過淋巴癌,但是他恢復(fù)的非常好。你一定也可以!” 這樣的故事來激勵(lì)病人。這種“關(guān)愛醫(yī)生”不僅能夠讓我們倍感關(guān)懷、更有信心,甚至?xí)a(chǎn)生一定的安慰劑效應(yīng),提高病人恢復(fù)的可能性。與此同時(shí),人工智能工具將會(huì)追蹤記錄“關(guān)愛醫(yī)生”與病人之間的溝通,及時(shí)優(yōu)化其治療方案。這樣的“關(guān)愛醫(yī)生”未來在全世界范圍內(nèi)的的數(shù)量可能將大大超過現(xiàn)有醫(yī)生的數(shù)量。
同樣的理念當(dāng)然也適用于律師、教師、會(huì)計(jì)師以及婚禮策劃人員。人工智能工具或許會(huì)在很多情況下發(fā)揮關(guān)鍵作用,但是人與人之間的互動(dòng)和溝通在我們面臨人生很多重大事件、需要有人傾聽與關(guān)懷時(shí)仍然至關(guān)重要。我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)更多人投身服務(wù)行業(yè),選擇他們可以傾注心靈和靈魂,傳播愛和體驗(yàn)式的工作,不論是作為一名熱情的導(dǎo)游、細(xì)心的禮賓、風(fēng)趣的調(diào)酒師、有感染力的美發(fā)師,還是一名饒富創(chuàng)意的壽司師傅。
我們也要努力創(chuàng)造傳播快樂與關(guān)愛的全新服務(wù)崗位,比如可以上門服務(wù)的營養(yǎng)廚師;或者能夠按照季節(jié)更替來上門服務(wù)的居家換季師;再或者是在你不便的時(shí)候帶你年邁的父母去醫(yī)院的銀發(fā)關(guān)愛專家。社會(huì)志工服務(wù)人員的需求應(yīng)該會(huì)大量增加,如專門幫助失業(yè)人員緩解抑郁或者焦慮情緒的熱線。
同時(shí),當(dāng)下的很多志愿服務(wù)工作未來可能成為真正的職業(yè),比如血庫的助工、孤兒院的老師、夏令營的輔導(dǎo)員、誡癮互助會(huì)的發(fā)起人等等。這些工作無不在傳遞人與人之間的關(guān)切和愛護(hù),而且就算不能完全,但也能夠彌補(bǔ)自動(dòng)化造成的50%失業(yè)中的很大一部分。最重要的是,從事這些新崗位的人們將會(huì)讓我們的世界充滿愛與歡樂。
這就是我提出人類與人工智能共存的一幅藍(lán)圖,人工智能將幫助人類完成多數(shù)重復(fù)性工作,其所帶來的巨大懸殊則由充滿了人性光輝的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)。我并不能保證未來的科學(xué)家永遠(yuǎn)不會(huì)取得技術(shù)的重大突破,從而發(fā)展出真正威脅到人類的通用人工智能。
但我認(rèn)為,我們目前面臨的真正危機(jī)并不在于擔(dān)憂這樣的情況在遙遠(yuǎn)的未來可能會(huì)發(fā)生,而是我們不在擁抱人性這個(gè)角度上加倍下注;同時(shí)有效利用人工智能技術(shù)提高我們的生產(chǎn)力和和生活質(zhì)量。這個(gè)決定最終取決于我們自己:不論我們選擇什么,都會(huì)成為一個(gè)自我應(yīng)驗(yàn)的預(yù)言。如果我們選擇了人類完全被機(jī)器取代的世界,不論事實(shí)有沒有發(fā)生,我們都放棄了人性本質(zhì)以及對(duì)人生意義的追求。如果每個(gè)人都選擇了屈服,人類就會(huì)走向終結(jié)。
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