2017年12月14日，由投資家網主辦、中國智慧城市百人會聯合主辦、絲路國際產能合作促進中心協辦的“2017投資家網·中國智能產業投資峰會”在北京北辰五洲皇冠國際酒店隆重舉辦，本次峰會以“智能驅動未來”為主題，深度剖析智能產業，并邀請國內一線私募股權投資機構、上市公司、優秀創業企業、各地政府領導等業內資深人士聚集一堂，共同探討智能制造、人工智能等領域的機遇與前景。

佳訊飛鴻董事長林菁在現場做了精彩發言，他圍繞“開放、跨越、融合”三個關鍵詞，講述了在新的商業時代，我們應該如何打開邊界，在新ICT中尋求下一條商業發展曲線。并表示，我們要從多元化的角度、多價值觀的層次去看待問題。因為對企業來說，今天的企業最重要的是培養面向未來的能力，而不是傳承過去。

以下為投資家根據林菁的現場發言整理：

大家下午好，首先感謝主辦方的邀請，讓我來到峰會現場同大家共話智能時代的發展前景。在座的各位都是來自多領域的重要領導、權威學者和企業家同仁。今天大家共聚一堂，共商“智能驅動未來”的主題，讓我想起了三個詞：開放·跨界·融合。最近這三個詞不絕于耳，在不久前落幕的世界互聯網大會上，人工智能加速跨界融合成為熱議的話題，而就在11月28日，我剛剛去杭州參加混沌年度思維大課，大家就創新、融合展開了熱烈的討論，今天，我們秉承著開放的態度，在投資家網主辦的題為“智能驅動未來”的中國智能產業投資峰會上，我想這是融合和創新的一種延續，對創新的探索，永遠沒有邊界，就像我今天演講的主題，打開邊界，在新ICT技術中尋找下一條曲線。

我們已處在數字經濟時代

在講“新ICT技術”之前，我想和大家分享世界互聯網大會討論的一個熱詞——數字經濟。

技術一直在深刻影響和改變著商業，我認為AI、物聯網、大數據等不是風口，風口是來了一陣風吹起來，過一段時間就過去了。AI和大數據不是速來速走的一個風口,而代表著未來的一個時代。我們講共享單車、先前的O2O、直播等，這些是風口，誰抓住就成了，沒抓住就過去了。但AI這是一個時代。無論哪個行業都要接觸、學習和應用。其實沒有嚴格的限制哪一個就是AI、大數據行業，未來什么行業都得“AI化”、都得“大數據化”。

正是基于以上說的技術，催生了新的商業范式——數字經濟。在互聯網技術的基礎上，連接、協同、共享成為可能，在新的商業范式和模式下，商業運行的具體方式和場景出現了巨大的變化：產品、服務、貨幣的數字化，交易的平臺化，金融的泛在化，數據資產化；企業的組織變得更加靈動，業務流程、知識工作自動化，管理、經營決策智能化等。這些新的模式、方式和場景構建起了一個數字化商業的全新圖景。以2016年為例，我國數字經濟規模已經達到22.4萬億，增速為16.6%，顯著高于同期GDP增速，占GDP的比重達到30.1%。中國數字經濟規模已經位居世界第二，增速位居世界第一。

在數字經濟時代典型的特點，一共有五個技術，通過之前長期的演進共同作用于當前的時代，五大技術分別是IOT，也就是物聯網，移動互聯網、云計算、大數據以及AI人工智能，賦能傳統行業，這是一個時代顯著的一個特點，極大提升整個行業和效率，大幅提升行業自動化水平，滿足用戶個性化的產品與服務需求。

而新ICT技術是什么？就是在數字經濟時代，上面所提到的五個技術與ICT的深度融合。在這里，人工智能只是新ICT技術關鍵要素之一，新ICT技術定義是以IOT為基本計算單元，結合周邊邊緣計算，再匯總到云端，通過大數據、人工智能結合，把技術的能力賦能到各個行業，從而實現對于行業性能和行業社會效益的提升，觸發產品服務及商業模式創新，并對價值鏈、供應鏈及生態系統帶來長遠深刻的影響。

數字經濟時代，通過新ICT技術延伸智慧指揮調度產業鏈

說到數字經濟時代，說到新ICT技術，我們不得不感嘆時代的力量，往前推四年，我在佳訊飛鴻的年終工作報告中更多談“變化”，并且提出了打造“智慧指揮調度產業鏈”；往前推三年，我更多跟佳訊飛鴻的同事們談“互聯網轉型”，因此孵化了飛鴻云翼、飛鴻云際等這些子公司；往前推一年，我更多談“不確定性”，開始想如何“顛覆性創新”；今年，我們開始談“數字化生存”。短短四年里，我們對時代描繪的詞不斷變化。數字化時代和之前有什么區別？為什么在這個時間對這個詞特別在意？因為數字化時代與之前的工業時代截然不同。數字化和工業時代最大的區別在于：增長不再是可預測，它是非連續性的，這將為企業帶來巨大挑戰。數字化生存時代，斷點、突變、不連續性、不確定性意味著所有的行業都要被重新定義。商業邏輯在變化，這來源于價值創造以及獲取價值的方式發生了根本改變。斷點的出現，使得商業環境和商業競爭從可預測變成不可預測，因此商業的所有范式都將重新定義，都將被調整。

比如，摩拜單車、滴滴打車就是最好的例子，兩家公司分別重構了自行車和出租車行業，這遠遠超出了我們的想象。包括在數字化媒體競爭這么激烈的今天，新的一個翹楚誕生了——今日頭條，幾百億美金的估值。今日頭條的用戶規模和流量優勢，其觸角所及的任何領域，都足以令競爭對手緊張。比如很多人說，抖音走紅的“可怕”之處，正是在于今日頭條的孵化。從智能抓取到算法推薦，從頭條號到問答，從微頭條到抖音，今日頭條正在從內容向視頻、自媒體、互動、社交……延伸，張一鳴似乎已經在開始下一盤大棋。而棋盤的背后，對于今日頭條每個變革階段的節點，就是“非連續性思維”，這是完全和工業化不一樣的思維，也是今日頭條找到的下一條成長曲線。

佳訊的成長曲線是什么？我們應該從哪找出下一條成長曲線？

佳訊成立之初，引領了鐵路從模擬調度到數字調度的轉變，所以衍生自己的成長曲線——指揮調度，隨著新ICT技術發展，客戶的需求已然發生變化，那么佳訊的下一條成長曲線在哪？大家可以看到，在三四年前，我們開始打造自己的生態系統——智慧指揮調度，這不是一個產品，他是一個產業鏈，最通俗的講法就是機器替代人，一方面在智慧指揮調度領域不斷深耕，激活存量，比如說做LTE-R，做基于物聯網與大數據應用的鐵路防災安全監控系統，用新ICT技術持續激活原有的業務；另一方面我們通過資本的力量，不斷與合作伙伴密切合作，形成聯動，并且從內部孵化新的公司、新的技術，做增量增長。這樣，在組織和技術上，形成了一個新的生態鏈——智慧指揮調度產業鏈，我們要在鏈條上尋找更多的曲線，事實上，只要打開邊界，一切，就是剛剛開始。

將新ICT技術賦能、延伸至智慧指揮調度產業鏈上，試想一下，兩者會有什么化學反應？答案是，開啟了我們對于一個新的智能商業時代的無限想象。這也是我們這幾年一直在做的事情，我們可以想象指揮調度就是把一個人的所有功能延伸，佳訊飛鴻做的無人機就是把人的眼睛延伸，物聯網是把我們神經觸覺延伸， LET、下一步共同研發的寬帶5G技術，實際是把我們的神經單元延伸，從而將信息從感知層傳給大腦，原來大腦是領導我們權威決策、經驗決策，今天更多的變成了大數據人工智能的計算模型之后輸出的結果，原來執行指揮調度的都是人，今天執行調度的可能是無人機、機器人。所以我們在做的是在產業鏈的各個節點（感知、傳輸、決策、輸出），實現智能的感知，物聯的接入，數據的云集，智慧數據的挖掘，從而幫助國防、鐵路、軌道交通、海關、能源等行業客戶實現智慧化運維、智慧化管理、智慧化運營等等。在這里最大的感觸就是技術是不能規劃出來的，面對數字時代的不確定性，一方面你要有很多很深的積淀，尤其是核心技術很重要，另外一方面是要有很多創新思維，善于打破原有技術，做顛覆性創新。

我想舉個例子來具體說明佳訊怎樣將新ICT技術應用到行業中來？

新ICT技術具體應用到機器運維領域，佳訊飛鴻子公司飛鴻云翼從物聯網、大數據角度入手，構建機器健康云巡檢平臺，變人工維護為智能運維，最大限度地將人從運維維護中解放出來，變過去的故障修、計劃修、定期修為狀態修，進一步提升了運維質量；此外還將過去的人工8小時巡檢發展成24小時自動巡檢，提升了機器巡檢效率，降低運維成本。

我們的機器健康云巡檢平臺實際上相當于給關鍵設備配備了“數字化醫生”，通過震動傳感器和溫度傳感器等前端感知器，獲取機器運行中的震動、溫度、技術疲勞等數據信息，原來我們叫“預警”，發現問題去維護，去解決問題；而今天我們叫“預警”，能夠通過人工智能的技術來推算未來風險的時刻，提前預警，從而大大延長運行時間帶來的效率。那么這個效率就是佳訊的價值，這也是我們和客戶的共生，共同創造價值。

打開邊界，開天眼

在數字化時代，新ICT技術層出不窮的今天，我們要做什么？我想最重要的是——思維要改變，要打開邊界，開天眼，不斷的把新ICT技術延伸到生態鏈上，使數據，協同，智能這些要素融和在一起，去構建新的商業模式，這樣才能有非連續性思維，應對數字化時代的非連續性。我們也看了阿里巴巴，從toB,到淘寶，到天貓，到阿里金融，一次次的跨越非連續性，所以他成為了世界上受人尊重的公司。而佳訊，也要這樣做。

打開認知邊界

我們要打開認知邊界，這也是混沌大學經常提的觀點，拓展認知邊界，開天眼。也就是從多元化的角度、多價值觀的層次看待問題，今天企業最大的挑戰是面向未來，而不是簡單的傳承過去，我們要培養面向未來的能力。當一個企業面向未來的時候，我們真正要做的是回歸到價值本身上來，回歸到價值創造上來。

今天非連續性已經產生了，必須要有非連續性思維。我們也看到了現在世界上許多經典的案例，我經常分享的諾基亞的故事，諾基亞總裁帶著高管給大家鞠一躬留著眼淚說，我們連續14年全球第一，我們兢兢業業的做企業，但是今天我們敗了，我們不知道錯在哪。實際上我們可以看到，因為你沒有打開邊界。在工業化時代，大家總說的理念是基業常青，我們在原來的軌道，一定要跑得更快更強，把競爭對手遠遠地甩甩開。那么您可知道？如果當你無法企及的時候，就必須另辟蹊徑，所以蘋果誕生了。當大家從另一條軌道去重新起跑的時候，意味著你跑得越高越遠，意味著非連續性形成就很難跨越，所以我們要打開認知邊界。

打開成長邊界

企業需要打開成長邊界，保持開放。你要做出更多的跨界、融合，并在跨界、融合的過程中，獲取更多的能力，否則別人跨界來和你競爭，第一你不知道人家從哪來，第二你一點還手之力都沒有。

我們需要做的就是在這個行業深耕細作，通過大數據、人工智能等新技術把壕溝建立起來，打造出自己的能力，這樣才能夠應對未來的競爭，在數字化時代找到自己的生存之道。

打開客戶邊界

客戶需求形態的改變，決定我們的邊界也隨之發生改變。在工業化時代，誰滿足了客戶需求，誰就是王者，戰略競爭的實質就是不斷滿足客戶價值需求的競爭。然而在數字經濟時代，價值是由客戶和企業共同創造的，我們要與客戶一起往外看，因為外部環境變化之后，客戶都不知道他客戶的需求是什么，所以我們要共生共榮，與客戶融合在一起，一起創造生態價值圈，一起創造價值。

當客戶可以全程參與價值鏈的所有環節的時候，客戶和企業之間就形成了相互依存的關系，通過與客戶之間的共同創造，企業可以更充分地理解客戶及其趨勢的變化，客戶能夠根據自己的觀點和需求來指導企業為他們創造價值，從而達成資源的合理有效利用。

創造一場新文藝復興

數字化時代的到來，世界各國都紛紛制定了相關國家戰略。數字經濟戰略、ICT發展戰略……對數字化轉型之路的探索，方興未艾。這個過程需要付出很多努力，需要國家、行業、科研之間打開邊界、緊密合作，構建開放的數字生態，共生共存，應對未來的不確定性。

佳訊飛鴻著眼時代前景，不斷探索數字化轉型、新ICT技術的應用，并努力推進跨界合作，打開組織邊界與專業邊界，通過構建開放的產學研用生態圈，通過內部與外部的合作，以生態創新和技術創新驅動新ICT技術的發展。

15世紀，應美第奇家族邀請，各領域最優秀的創造者——雕塑家、科學家、詩人、哲學家、畫家、建筑家在佛羅倫薩云集。

他們交流、碰撞、互相激發，這被稱為“美第奇效應”。產生了一次創造力的大爆發，最終促成了文藝復興的盛景，產生了像達芬奇這樣引領全球創新的科學家、發明家、畫家。

我參加的混沌大學說，愿做中國創新界的佛羅倫薩，而佳訊飛鴻愿做新ICT技術的佛羅倫薩，與在座各位一起創造一場新文藝復興。

責任編輯：蔣東文（曾用名:蔣冬文）

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