如果仔細(xì)留意就會發(fā)現(xiàn)，一直以來在大學(xué)里流行的兼職工作，已經(jīng)輻射到全職社會員工，甚至出現(xiàn)了越來越多的自由職業(yè)者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)形態(tài)的改變，源于美國、日本等國家的靈活用工之風(fēng)逐漸在中國興盛起來，尤其是最近幾年，靈活用工模式備受青睞。

靈活用工是指除了標(biāo)準(zhǔn)的勞動合同之外的用工方式，包括勞務(wù)派遣、外包眾包、兼職、自由職業(yè)等多種非全職用工的模式。區(qū)別于全職用工，靈活用工按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系。

2015年從58集團(tuán)孵化出來的斗米公司正是一家靈活用工一站式服務(wù)平臺。歷時近三年，在靈活用工賽道上，斗米已快速成長為“獨(dú)角獸”。

在斗米戰(zhàn)略升級見面會上，投資家網(wǎng)記者見到了斗米創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙世勇。多年在騰訊、百度負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，使他格外關(guān)注細(xì)節(jié)，習(xí)慣用產(chǎn)品的思維思考，而這種品質(zhì)也輻射在斗米企業(yè)的發(fā)展上。作為在線招聘平臺，憑借深耕細(xì)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)，斗米迅速躋身招聘行業(yè)第一梯隊(duì)，站穩(wěn)垂直細(xì)分領(lǐng)域的第一把交椅。

靈活用工進(jìn)入黃金時代

實(shí)際上靈活用工的方式在歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)十分成熟，我國迎來靈活用工發(fā)展的黃金期，是諸多因素促成的。

中國進(jìn)入后工業(yè)化時代，作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)很快超過了第二產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級導(dǎo)致市場競爭加劇，企業(yè)人才管理走向靈活化、精細(xì)化。為了能夠更加控制企業(yè)成本、提高人才使用效率，有些企業(yè)逐漸開始雇傭靈活就業(yè)人員，甚至采取人力資源外包的方式。

加上人口紅利逐漸消失，用工難、用工荒、人才流動性加劇等諸多因素，必然讓靈活用工方式的優(yōu)勢日益凸顯，迎來了黃金時代。

這也為斗米等靈活用工平臺帶來機(jī)會。

在斗米剛剛成立的“斗米研究院”報(bào)告中顯示：“我國服務(wù)行業(yè)的靈活就業(yè)人員規(guī)模達(dá)2.5億，市場規(guī)模達(dá)12.8萬億。靈活用工，已是大勢所趨。通過研究對比發(fā)現(xiàn)，日本在人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢上與中國與相似，催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動力人口數(shù)量是日本的13倍。在法律政策和技術(shù)發(fā)展、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變等多重因素的推動下，服務(wù)業(yè)靈活用工規(guī)模還將持續(xù)擴(kuò)大。

因?yàn)樯钊腱`活用工行業(yè)，趙世勇的感觸尤為強(qiáng)烈。他告訴投資家網(wǎng)記者，人力資源行業(yè)內(nèi)部有一個概念是求人倍率，即企業(yè)勞動力對招聘崗位的需求數(shù)比上勞動力的求職人數(shù)，如果數(shù)值越大，說明企業(yè)越難招人，中國的基層一線員工的求人倍率已經(jīng)達(dá)到1.2-1.3，我國勞動力市場已經(jīng)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

靈活用工是大勢所趨。早在58集團(tuán)內(nèi)部孵化時，斗米已經(jīng)獲得了很多集團(tuán)流量支持，2015年11月，斗米徹底分拆出來時，在原有的B端（招聘企業(yè)）和C端（求職者）用戶量基礎(chǔ)上，繼續(xù)滿足兩方需求，搭建閉環(huán)，主要產(chǎn)品服務(wù)包括在線招聘、RPO招聘、崗位外包、在線眾包和用工SaaS管理等。

不到兩年時間，斗米連續(xù)獲得A、B輪累計(jì)8000萬美元的融資，投資方不僅有百度、騰訊、新希望集團(tuán)等巨頭企業(yè)，高瓴資本、高榕資本、藍(lán)湖資本等知名投資機(jī)構(gòu)也參與進(jìn)來。這對一家迅速成長起來的靈活用工企業(yè)來說，不得不說是一種認(rèn)可。

建立最大的“靈活就業(yè)活水池”

歷經(jīng)兩年的積累，趙世勇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“加速增長”。他坦言，“到2016年上年半，我們基本做到兼職平臺領(lǐng)域里的絕對第一；到2017年，斗米利潤較上年翻了5倍；在人力資源行業(yè)中最重要的報(bào)名量指標(biāo)也翻了3倍；在人力資源招聘領(lǐng)域里排名第三。”

取得如此成績，自然離不開斗米的戰(zhàn)略與布局。

2017年，斗米布局了多元化業(yè)務(wù)，建立了中國最大的“靈活就業(yè)活水池”。趙世勇表示，目前斗米簡歷總數(shù)超過5200萬，通過大數(shù)據(jù)+智能算法的方式，提高簡歷匹配率。為此，斗米還建立了兩個數(shù)據(jù)倉庫，一個是針對C端的，一個是針對B端的，并且還為求職者匹配了標(biāo)簽，以便企業(yè)更快搜集到合適的數(shù)據(jù)信息。反過來，斗米根據(jù)用戶的評價也為企業(yè)匹配相關(guān)標(biāo)簽，方便個人進(jìn)行篩選職位和了解企業(yè)。

通過雙邊數(shù)據(jù)積累和算法匹配效率，目前斗米已經(jīng)在全國27個城市設(shè)立了分公司，員工數(shù)量超過1000名，形成了龐大的閉環(huán)效應(yīng)。

用戶第一，構(gòu)建核心壁壘

2018年，趙世勇將斗米的戰(zhàn)略進(jìn)行了升級，成為靈活用工一站式服務(wù)平臺，同步將Slogan升級為“工作好，選擇多，上手快”。

與其他同類服務(wù)平臺專注于線上不同的是，趙世勇還將重心放下了線下的服務(wù)環(huán)節(jié)。在他看來，斗米在過去兩年的積累下，已經(jīng)形成了海量的、在線的、活躍的用戶，成為一家靈活用工招聘平臺后，接下來只有采取比較重的模式才能提升平臺的服務(wù)能力，做好深度的服務(wù)，更加側(cè)重第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)。

在這之前，趙世勇與團(tuán)隊(duì)也做過很多調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)未來中國的人力資本會越來越稀缺，尤其是基層人力資本。因此未來1-2年，人資資源行業(yè)將會快速透明化、陽光化，這也為斗米等一些平臺企業(yè)提供了機(jī)遇。“最終這些平臺競爭的落腳點(diǎn)將會放在誰的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量更好，斗米也因此確定了重點(diǎn)做服務(wù)的核心戰(zhàn)略”，趙世勇解釋。

那么究竟是圍繞C端做重服務(wù)，還是圍繞B端做重服務(wù)呢？對此，趙世勇也進(jìn)行了一些調(diào)研與思考，他認(rèn)為，對于人力資源服務(wù)平臺來說，一方面是供給端，一方面是需求端，目前中國的現(xiàn)狀是供不應(yīng)求，因此對于平臺企業(yè)來說，服務(wù)求職者明顯是服務(wù)的關(guān)鍵。

“2018年，斗米的全部工作重心都將放在怎樣服務(wù)好C端求職者身上，一切為了給求職者帶來更多驚喜。”趙世勇坦率地講出核心戰(zhàn)略，而實(shí)際上斗米團(tuán)隊(duì)也將為此做一些努力。

通過不斷豐富優(yōu)質(zhì)崗位，加強(qiáng)個性化匹配等方法，為用戶提供更全面的職位。趙世勇坦言，從用戶畫像來看，斗米的用戶接近90%群體均在18歲到35歲之間，這一用戶群體將會越來越追求全面、個性化的服務(wù)，這也正是斗米的機(jī)會。

在安全性方面，斗米通過人工+人工智能+機(jī)器的風(fēng)控體系，完善職位審核機(jī)制，以保證職位的可靠和安全。另外確定了先行賠付機(jī)制，如果有用戶在斗米上求職被騙錢，斗米會預(yù)先墊付失款，并繼續(xù)追究企業(yè)責(zé)任。

除此之外，斗米還會圍繞求職者提供增值延展服務(wù)，包括金融、住宿、保險和培訓(xùn)等各種增值服務(wù)與用戶關(guān)懷，趙世勇表示，這一點(diǎn)也是為了完善的服務(wù)能力，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

趙世勇認(rèn)為，服務(wù)好求職者就是服務(wù)好了企業(yè)需求端，“對企業(yè)來說，只要有足夠多的人力，基本上就能滿足企業(yè)自身的用工需求。”在此基礎(chǔ)上，斗米還會通過多元化的業(yè)務(wù)矩陣和更多的增值服務(wù)能力，幫助用工方快速招到合適的人，提升招聘效率和效果。

斗米還專門成立了“斗米研究院”，以便為自身業(yè)務(wù)發(fā)展提供智囊支持，同時為政府決策提供信息輸入，探索互聯(lián)網(wǎng)+靈活用工創(chuàng)新模式，傳播行業(yè)知識。

“站在站在用工模式的最前沿，釋放每個人的價值，是斗米團(tuán)隊(duì)未來最大的愿景，同時，我們也希望，2018年斗米爭取在報(bào)名量上做到垂直領(lǐng)域的第一。”趙世勇用四個字形容這一目標(biāo)——唯大不破，即持續(xù)做大做強(qiáng)，不斷探索人力資源價值鏈的邊界。

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