摘要:今年雙十一活動(dòng)中,阿里推出組隊(duì)能量點(diǎn)贊游戲,點(diǎn)贊越多能量獲得越多,獲取紅包額數(shù)就越大。
今年雙十一活動(dòng)中,阿里推出組隊(duì)能量點(diǎn)贊游戲,點(diǎn)贊越多能量獲得越多,獲取紅包額數(shù)就越大。該活動(dòng)需要通過社交分享鏈接獲得點(diǎn)贊。可見,阿里必然有著更大的野心,大概率是拼團(tuán)。

對(duì)于社交拼團(tuán),各家都在竭盡全力布局。蘇寧拼購?fù)瞥觥?8拼購日”,打造“蘇寧小店”;網(wǎng)易嚴(yán)選上線一款“嚴(yán)選一起拼”的低價(jià)拼團(tuán)APP;京東也力推旗下“京東拼購”項(xiàng)目;唯品會(huì)推出“唯享客”全品類社交電商分享平臺(tái)。
電商巨頭阿里也看到了社交電商帶來的紅利,再次布局社交模式,此次與雙十一開展集贊活動(dòng)就是開端,后續(xù)或?qū)⒂懈嗟膭?dòng)作。社交電商戰(zhàn)況越來越激烈。
阿里圍繞拼團(tuán)布局已久
阿里圍繞拼團(tuán)布局已久,此前推出了淘寶特價(jià)APP,支持拼團(tuán)購買特價(jià)爆款商品,此外,阿里還曾開啟拼團(tuán)測(cè)試,期間可三人品拼團(tuán)購買商品,甚至在支付寶首頁底部增加拼團(tuán)商品。
阿里一直在平臺(tái)不斷推出拼團(tuán)購活動(dòng),此時(shí)又在雙十一這一重要節(jié)點(diǎn)推出集贊活動(dòng),說明了阿里開始大規(guī)模進(jìn)軍社交電商。阿里集贊活動(dòng)正是為了后期的拼團(tuán)模式做鋪墊。
雙十一點(diǎn)贊活動(dòng)
是為阿里進(jìn)軍拼團(tuán)市場(chǎng)鋪墊
阿里集贊活動(dòng)可推動(dòng)用戶主動(dòng)進(jìn)行分享連接,且集贊獲得的能量可換取相應(yīng)優(yōu)惠紅包,用戶分享次數(shù)越多,習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成,阿里也可以借此占領(lǐng)拼團(tuán)社交一部分市場(chǎng)。
1)借助雙十一,阿里為用戶拼團(tuán)認(rèn)知做鋪墊,社交拼團(tuán)趨勢(shì)已成,阿里此刻想要大規(guī)模進(jìn)軍社交電商,勢(shì)必首先要讓用戶建立阿里拼團(tuán)的認(rèn)知。
阿里借力雙十一展開集贊活動(dòng),目的是讓用戶習(xí)慣于分享,并享受社交分享帶來的優(yōu)惠。讓用戶對(duì)阿里留下可以通過社交關(guān)系來獲得“利益”的初步印象,并愿意此后在阿里拼團(tuán)購物。
2)通過集贊活動(dòng),用戶于阿里沉淀關(guān)系鏈,騰訊公布的2018年Q1報(bào)財(cái)顯示,微信用戶達(dá)10.4億,關(guān)系鏈牢固,拼多多成功借助微信社交上位,其利用了騰訊沉淀的社交關(guān)系鏈。
阿里看到了沉淀關(guān)系鏈的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行了相關(guān)布局。支付寶近兩年一直舉辦集五福活動(dòng),通過集五福吸引更多用戶參與。截至2017年活動(dòng)啟動(dòng)首日晚上7點(diǎn),就有超過600萬用戶集齊了五福。關(guān)系鏈沉淀效應(yīng)明顯。
阿里雙十一集贊活動(dòng)與支付寶集五福活動(dòng)類似,均是沉淀關(guān)系鏈。但兩者之間又存在差別,五福活動(dòng)并非剛需,且一年僅舉辦一次,而購物是長(zhǎng)期的剛需的內(nèi)容。關(guān)系鏈的存在,淘寶將更容易推廣拼團(tuán)購物,用戶也更容易接受。
3)淘寶集贊間接為阿里社交電商生態(tài)進(jìn)行鋪墊,阿里于雙十一前的集贊活動(dòng)意味著對(duì)商家的一輪教育,商家嘗到社交帶來的甜果,更能刺激更多商家加入到拼團(tuán)行列中。
此外,阿里也可整合類似微博、小紅書、寶寶樹這樣的平臺(tái)進(jìn)行社交拼團(tuán)。以微博拼團(tuán)為例,微博2018Q2財(cái)報(bào)顯示,其月活躍用戶增至4.31億。阿里于微博上線拼團(tuán)購物,用戶潛移默化下,或?qū)⑿纬商詫毱磮F(tuán)的習(xí)慣。
此外,阿里也可利用微博明星與網(wǎng)紅的帶貨能力,推出拼團(tuán)購活動(dòng),實(shí)現(xiàn)KOL、電商、社交相結(jié)合的模式。
阿里并不缺社交,而借助拼團(tuán)模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的下沉,將阿里的各方資源整合并打通,建立社交閉環(huán),充分利用閉環(huán),阿里社交電商生態(tài)或可建成。
雙十一“集贊”或?qū)榘⒗锍恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈
支付寶已借集五福活動(dòng)實(shí)現(xiàn)關(guān)系鏈的沉淀,此次阿里又如法炮制推出集贊活動(dòng),或?qū)⒃俅螢榘⒗锍恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈。
一方面是雙十一本身的交易優(yōu)勢(shì),阿里雙十一已過去九年,雙十一GMV也從5000萬上升至1682億,翻了3364倍,雙十一的交易效果明顯。此外,據(jù)其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客。
阿里大范圍的用戶基數(shù)與雙十一本身的交易優(yōu)勢(shì)結(jié)合,影響力度甚廣。阿里集贊活動(dòng)于雙十一前舉辦,可號(hào)召全名一起參與集贊活動(dòng),影響力度更廣。
另一方面是阿里的正品、大品牌優(yōu)勢(shì),阿里每年投入10億元資金打假,其打假力度之大,保證了阿里賣出的是正品,可讓用戶無需擔(dān)心買到類似拼多多平臺(tái)的假貨。
阿里的正品,可為社交點(diǎn)贊加碼,刺激用戶積極參與集贊活動(dòng),間接增強(qiáng)了用戶于阿里的互動(dòng)效應(yīng),利于阿里日后社交發(fā)展。
集贊過后
一些問題阿里仍需解決
集贊活動(dòng)為阿里沉淀了關(guān)系鏈,扭轉(zhuǎn)了用戶拼團(tuán)認(rèn)知。但集贊過后阿里發(fā)展社交依舊存在需要深思的問題。
首先是留存問題,阿里的集贊活動(dòng)雖可沉淀用戶關(guān)系鏈,將各用戶之間連成一張關(guān)系網(wǎng)。網(wǎng)將建成,卻無法保正用戶在雙十一后是否還會(huì)繼續(xù)拼團(tuán),或者說是利用已存在的關(guān)系鏈繼續(xù)在阿里上保持一直拼團(tuán)的習(xí)慣。阿里需要考慮是否能夠持續(xù)刺激用戶參與拼團(tuán)?
其次是拼多多影響阿里社交電商的問題,不久前,國(guó)美與拼多多達(dá)成聯(lián)盟,電器國(guó)美大品牌助力下,拼多多建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)更為順利。拼多多問題逐漸完善,其與阿里之間的差距也逐漸縮小,面對(duì)拼多多的進(jìn)攻,阿里能否抵御?
最后是百度、今日頭條信息流優(yōu)勢(shì)圍攻的問題,百度正孵化“百優(yōu)品”項(xiàng)目,今日頭條上線值點(diǎn)APP,百度與今日頭條本身具備信息流的優(yōu)勢(shì),且截至今年3月,百度APP日活躍用戶為1.37億,今日頭條于今年九月前的活躍用戶數(shù)量為1.4億,任其發(fā)展,或?qū)⒊蔀楦嗟摹捌炊喽唷薄C媾R百度與今日頭條社交電商的圍攻,阿里能否在信息流電商上面做出防御?
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