11月28日消息，支付寶正式對外宣布，支付寶全球用戶數已經超過9億，其中，在國內的活躍用戶中，70%的用戶使用3項及以上支付寶的服務。

根據公開資料顯示，支付寶前一次公布用戶數是2016年底的4.5億。

支付寶方面表示，究其原因，這一方面來自于阿里巴巴經濟體的協同效應。由于阿里巴巴在一些欠發達地區獲得了更多的消費者；另一方面，支付寶依托螞蟻金服，在技術、場景和服務方面的布局也帶來了用戶的高速增長。