12月18日下午消息，在眾多用戶前往ofo總部退押金后，ofo宣布了退押金新政策，稱將按照用戶申請(qǐng)依序處理。截止今日13：52，排隊(duì)用戶已超900萬(wàn)人，若以每位用戶99元押金計(jì)算，待退押金至少8.9億元。

近日，不少ofo用戶前往ofo北京總部尋求退押金。新浪科技此前在現(xiàn)場(chǎng)看到，大廈樓下退押金的用戶排起了長(zhǎng)龍，排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)大達(dá)數(shù)小時(shí)。

不過(guò)ofo相關(guān)人士向新浪科技表示，由于部分用戶出現(xiàn)異常情況，導(dǎo)致15天過(guò)后仍然沒有收到押金，公司只是對(duì)這些異常用戶進(jìn)行登記和核實(shí)，“實(shí)際上，ofo的押金退還渠道也只有App，”該人士表示，“公司不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)退還押金，也不在現(xiàn)場(chǎng)接受新的押金退還請(qǐng)求?！?/p>

ofo在昨日晚間發(fā)布公告稱，自2018年12月18日起，凡在App內(nèi)提交線上申請(qǐng)退押金的用戶，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)申請(qǐng)?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集，核實(shí)完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列，ofo將按順序退款；如有用戶到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記，會(huì)將收集到的相關(guān)信息按時(shí)間先后順序并入線上退押金序列中。

新浪科技看到，截止今日13：52，ofo App中排隊(duì)用戶已超900萬(wàn)人，若以每位用戶99元押金計(jì)算，待退押金至少8.9億元；而還有一些用戶是繳納的199元押金，若以此計(jì)算，ofo目前待退押金可高達(dá)17.9億元。

而截至到目前，新浪投訴服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴共接到關(guān)于ofo的消費(fèi)投訴已多達(dá)33291單。

ofo雖然在此前的公告中稱，請(qǐng)用戶耐心等待，將依序妥善處理好退押金事宜。但由于ofo用戶基數(shù)大，退押金申請(qǐng)激增，龐大的退押金申請(qǐng)對(duì)目前資金緊張的ofo來(lái)說(shuō)無(wú)疑雪上加霜。

ofo此前就被眾多供應(yīng)商因欠款而告上法庭，包括嘉里大通物流有限公司上海分公司、白馬投資、蘭州雄飛物資有限責(zé)任公司、淄博傳化公路港物流有限公司、武漢光谷創(chuàng)客街區(qū)管理有限公司、杭州云造科技有限公司、百世物流、德邦物流及上海鳳凰等企業(yè)。每家企業(yè)涉及金額在數(shù)萬(wàn)元至數(shù)千萬(wàn)元不等。