摘要:販賣焦慮,已經(jīng)成為眾多媒體的常用套路。
來源 | 投資家(ID:touzijias)
作者 | 劉曉月
2019與2020交界的這幾天,最常見的就是各種大V的跨年演講,以及各種自媒體的年終總結(jié)與趨勢預(yù)判。總結(jié)下來,幾乎都有同樣的套路——
指出前路艱險:“接下來的一年,挑戰(zhàn)會更加嚴(yán)峻”“光靠熬是熬不過去的”“各大公司紛紛裁員”。
說明個人挑戰(zhàn):“中國人的財富狀態(tài)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化”“要么走投無路,要么身懷絕技”
廣大網(wǎng)友表示,聽完各種大咖演講,刷完各種霸屏文章之后,自己開年的第一件事,就是焦慮。
販賣焦慮,已經(jīng)成為眾多媒體的常用套路。從《時代拋棄你時,連聲再見都不會說》,到《摩拜創(chuàng)始人套現(xiàn)15億背后,你的同齡人,正在拋棄你》,再到《xxx 只睡四小時,比你優(yōu)秀的人還比你努力》,這些刷爆朋友圈的雞湯文章,反復(fù)向你宣揚著:再不努力,你就會被時代拋棄,甚至即使你正在努力,但你的同齡人,仍然超越了你。
但是,他們蠱惑你一路絕塵向前,是為了自己更好地在后面數(shù)錢。
在這些販賣焦慮得文章末尾,總會向你推薦一系列價錢在9.9到999不等的的課程,比如“100 天讓你成為XX大師”“那個從不加班的人,居然拿到了30萬年薪”“北大才子:如何一年讀五百本書”“轉(zhuǎn)行一年成為行業(yè)精英,他是怎么做到的”,還有“咪蒙教你月薪五萬”,教你分分鐘走上人生巔峰、成為一個靈魂有香氣、口袋有財氣的女子。
在知識大V們不遺余力的推波助瀾下,“知識付費”成為了近兩年最受年輕人歡迎的一門生意。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年知識付費用戶規(guī)模達(dá)2.92億人,預(yù)計2019年知識付費用戶規(guī)模將達(dá)3.87億人。

《李翔商業(yè)內(nèi)參》上線3個月,7萬用戶訂閱,營收1400萬元;
李笑來的專欄《通往財富自由之路》,1個月內(nèi)訂閱量突破5萬,收入達(dá)1000萬元;
奇葩說團(tuán)隊的《好好說話》推出首日,銷售額突破500萬元。
喜馬拉雅的“知識付費狂歡節(jié)”銷售額從2016年的5088萬、上漲到2017年的1.96億,翻倍至2018年的4.35億,今年直接暴漲到了8.28億。
知識付費的大V羅振宇,在2019年10月傳出消息,準(zhǔn)備在科創(chuàng)板上市。
前段時間在熱播綜藝《奇葩說》里,有人說到“知識付費”,羅振宇急忙回懟,“你才做知識付費,你全家都是在做知識付費!”他強調(diào),自己做的是知識“服務(wù)”,何必要在后面跟著“付費”?

但無論如何,人家的確已經(jīng)賺的盆滿缽滿了,還準(zhǔn)備上市了。那么你的焦慮解決了嗎?你的加薪升職夢實現(xiàn)了嗎?
更可怕的是,如果你真的輕信了“知識付費”,那么此時你應(yīng)該就掉進(jìn)坑里了。羅振宇發(fā)明的各種新概念、看好的各種新物種,后來紛紛被打臉。黃太吉、暴風(fēng)影音、樂視、ofo,都是他極力吹捧的項目。

想想也是,如何知識付費真的可以那么速成,每天幾分鐘就能快速掌握一門學(xué)問,那么我們何必要寒窗苦讀十幾年、深耕行業(yè)數(shù)十載?如果知識真的可以那么好學(xué),那么是不是買課越多的人,拿諾貝爾獎等各種科學(xué)獎項的概率就越大?如何知識付費真的可以這么有效,那么福布斯榜首就應(yīng)該是羅振宇了?
甚至有人一針見血地指出——年輕人迷信“知識付費”,本質(zhì)上相當(dāng)于老年人買權(quán)健。
一
但無論如何,“知識付費”至少還能為你提供一些茶余飯后的談資,而且價格上也只是小打小鬧,不過幾百元而已。但有些機構(gòu),卻能讓你背上數(shù)萬元的學(xué)費,甚至欠下幾十萬的貸款。
前段時間,被業(yè)內(nèi)稱為“行業(yè)三巨頭”之一韋博英語的倒閉,揭開了中國英語教育培訓(xùn)行業(yè)的丑惡黑幕——明明前幾天,機構(gòu)還在不遺余力地向你推銷課程,緊接著老板就卷款跑路了,可是學(xué)員們上交的巨額學(xué)費不僅無法退,而且欠下的“教育貸”還得接著還,否則會影響征信。
韋博英語學(xué)員的學(xué)費多為3萬元至4萬元,甚至有人學(xué)費超15萬元。據(jù)估算,全國范圍內(nèi),已經(jīng)繳納但無法繼續(xù)上課、打了水漂的學(xué)費,金額或超億元。而以消費分期形式來貸款上課的學(xué)員們,比例竟然高達(dá)七成!
但這樣的事情,其實是業(yè)內(nèi)常態(tài)。以前,就有媒體曝光過這樣一件聽起來匪夷所思的事情——月入僅4000元或6000元的小白領(lǐng),居然簽下了33萬元學(xué)費的合同,每個月還得償還上萬元的債務(wù)。
說白了,這些機構(gòu)還是玩的那手收割焦慮的套路——
學(xué)好英語,可以找到好工作。
學(xué)好英語,升職加薪不是夢。
甚至有機構(gòu)還有模有樣地指出,根據(jù)某權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查,同樣的崗位,英語好的人,薪水普遍多了30%。
而購買課程,就是幫你升職加薪的最好方案。來我們這里學(xué)英語,低門檻、高水準(zhǔn)、還速成,而且學(xué)到一定時間之后,老師還會為你介紹月薪三萬的工作!
這些成人英語培訓(xùn)機構(gòu)們的銷售,個個都是經(jīng)過培訓(xùn)的話術(shù)“高手”。如何針對不同的人講不同的話;如何戳中顧客心中的痛點,刺激他們購買不菲的課程,都是有專門的套路的。
如果學(xué)員覺得學(xué)費太高怎么辦?機構(gòu)還會貼心地提供分期貸款——一個月還款一兩千就可以學(xué)習(xí),而且沒有手續(xù)費,你這是在花今天的小錢,來賺未來的大錢!
甚至,有的英語培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部,還出現(xiàn)過銷售人員私自利用學(xué)員的個人信息去辦理貸款。學(xué)員在完全不知情的情況下“被貸款”了!
知識就是財富,為何學(xué)習(xí)反而使人貧窮了?

二
無論如何,英語至少還是一門通用技能,如果真的能借此考個四六級證書,那么社會上都是認(rèn)的。但是有些學(xué)員,花了幾萬塊得來的證書,卻完完全全是一個紙面上的“大餅”。
前段時間,一名學(xué)員上當(dāng)受騙的經(jīng)歷傳遍了網(wǎng)絡(luò)。她報的培訓(xùn)機構(gòu)宣稱,自己有這么一項證書,是由國際認(rèn)證中心心理協(xié)會聯(lián)合人社部頒發(fā)、行業(yè)內(nèi)普遍承認(rèn)、含金量最高的國際通用證書。

拿到這個證,你就相當(dāng)于拿到了通行證的綠卡,拿到了一個護(hù)照,馬上就可以去美國等163個海外國家就業(yè)。
而且考這個證書還極其容易,不用任何的專業(yè)背景,學(xué)滿幾十個學(xué)時的課程,考試通過就可以拿到資格證,考三個證還可免費送一個證。
據(jù)一名參加過考試的學(xué)員表示,機構(gòu)的押題命中率可高可高了。“考試的那個題目,之前發(fā)給我們一本教學(xué)材料,后面有一些教學(xué)題目,我做了一道題,我就知道這個題目寫過,題目完全都一樣的,后面就都有答案。”而且這個題目一模一樣到“選項都沒改。”
后來,有知情人士向記者提供了一段培訓(xùn)機構(gòu)和美國認(rèn)證協(xié)會中國總部工作人員之間的電話錄音資料,大家才恍然驚覺——這其實就是一場一手交錢、一手辦證的騙局!
美國認(rèn)證協(xié)會中國總部工作人員:850元是我們中級的認(rèn)證考試費用,高級認(rèn)證考試費用是1100元,我們是有市場補貼價格的,每年可能達(dá)到1000人,會有一個什么樣的補貼,達(dá)到2000人、10000人是個什么樣的補貼。
機構(gòu):平均一年有多少考生啊?
工作人員:我們光心理咨詢師來說,可能一期考試有個3萬人,考試一年有4次。
后來經(jīng)過記者進(jìn)一步調(diào)查,真相終于浮現(xiàn)水面——這個所謂的國際認(rèn)證機構(gòu),其實不過是美國的一個小小的培訓(xùn)機構(gòu)而已,換了個高大上的馬甲,就和中國的培訓(xùn)機構(gòu)們聯(lián)合忽悠學(xué)員,將一個沒有任何卵用的培訓(xùn)證書,包裝成了具有國際影響力的權(quán)威職業(yè)資格證書。

對于這等騙局,有專家表示又好氣又好笑。中國心理學(xué)會心理咨詢師工作委員會專家林春如此說道:“你動動腦子,用腳掌想想也都知道這是假的,既不為政府部門承認(rèn),也不會被我們國內(nèi)的心理學(xué)的行業(yè)組織所認(rèn)可。”

不止是心理咨詢證書,這年頭有大量的機構(gòu)包裝出各種各樣的證書,什么速錄師、二手車鑒定評估師、整理收納咨詢師、小兒推拿師.......均是打出了低門檻、高收入的幌子,比如“晚一年 少掙20萬”“缺口巨大 高收入每小時100-1000元””15天培訓(xùn)、30天考試、60天就業(yè),輕松月入兩萬。”
在形形色色、騙人不倦的各種證書誘惑下,一茬又一茬、夢想走捷徑的新韭菜源源不斷地入場。
三
社會學(xué)者李徹曾經(jīng)說過一句話:“焦慮感是這個時代最搶手的商品。”
誠然,在一茬又一茬的用戶被收割時,我們要痛斥這些機構(gòu)的逐利屬性,但何嘗又不是我們自己的內(nèi)心弱點?如果不是相信有一步登天,就不會天天因為同齡人正在超越你而倍感焦慮;如果不是幻想能夠一步登天,就不會用以金錢換時間來“走捷徑”,天天想著要超越同齡人。
總之,未來的一年,想讓我們不被收割,想讓我們的事業(yè)人生更加順?biāo)欤ㄒ坏姆椒ň褪翘ぬ崒崱⒈痉肿鋈恕?020年,與諸君共勉。
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