摘要:庚子年新型冠狀病毒被確認可以“人傳人”,并對人們生活影響持續(xù)加深,使得全國人民不得不宅。面對疫情持續(xù)時間不可預知的情況,如持續(xù)幾個月,“宅”習慣一旦形成,將對整體經(jīng)濟必然產(chǎn)生巨大的不利影響,但也將給線上產(chǎn)業(yè)鏈帶來空前的發(fā)展機遇,包括遠程協(xié)同辦公、在線娛樂、在線教育、在線醫(yī)療以及MCN等。對此,除了需要國家各方面政策給予支持外,努力尋求商業(yè)模式創(chuàng)新、積極探索新資源無疑是擺在企業(yè)面前更切實的出路。
庚子年新型冠狀病毒被確認可以“人傳人”,并對人們生活影響持續(xù)加深,使得全國人民不得不宅。面對疫情持續(xù)時間不可預知的情況,如持續(xù)幾個月,“宅”習慣一旦形成,將對整體經(jīng)濟必然產(chǎn)生巨大的不利影響,但也將給線上產(chǎn)業(yè)鏈帶來空前的發(fā)展機遇,包括遠程協(xié)同辦公、在線娛樂、在線教育、在線醫(yī)療以及MCN等。對此,除了需要國家各方面政策給予支持外,努力尋求商業(yè)模式創(chuàng)新、積極探索新資源無疑是擺在企業(yè)面前更切實的出路。
對于MCN而言,有研究報告指出,疫情將對社交電商趨勢產(chǎn)生巨大影響,加速MCN行業(yè)進入爆發(fā)點,而在MCN機構(gòu)三大變現(xiàn)模式中,通過視頻、直播帶貨的網(wǎng)紅電商模式最具潛力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》,預計2019年我國社交電商市場規(guī)模將超2萬億元,同比增長63.2%。目前國內(nèi)直播帶貨重點聚焦“她經(jīng)濟”十萬億市場,2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億。假設2021年淘寶直播帶動GMV達到5000億元,根據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗假設MCN平臺在淘寶分潤比例為10%,有望打開500億元的市場空間。
而就在疫情發(fā)生期間,借助直播電商,利歐數(shù)字旗下火星倉已經(jīng)為客戶在這個不容易的一月取得了爆發(fā)式的增長。在今年年貨節(jié),火星倉為所有服務的品牌,GMV實現(xiàn)同比650%的增長,獲得眾多品牌的認同和表揚。疫情嚴重時,線下流量幾乎為零,而火星倉憑借自己的優(yōu)勢,聯(lián)動更多主播,不斷堅持為商家進行直播,讓商家在二月每天都有流量和成交收割。
助力品牌商家打通站內(nèi)外營銷鏈路
在網(wǎng)紅經(jīng)濟+電商內(nèi)容營銷崛起的時代,90后已成為消費升級主力軍,隨著Z世代不斷貢獻GMV,隨著眾多國際一線奢侈品牌進入中國電商平臺,生意年輕化已成為所有品牌追逐焦點。電商平臺已成為“年輕化+個性化”的代表,而平臺營銷模式依托于站內(nèi)外大數(shù)據(jù)鏈路引導,并借助個性化內(nèi)容來賦能商家,形成精準觸達用戶;對于營銷方式的快速升級,利歐股份看準的是介于數(shù)字營銷和TP運營中間的連接體——數(shù)字化鏈路營銷。
早在2018年10月,利歐集團已成立電商內(nèi)容營銷公司(火星倉),布局電商內(nèi)容營銷服務模式,分別從站內(nèi)內(nèi)容(直播、短視頻、等內(nèi)容),結(jié)合站外social及數(shù)字媒體應用,通過營銷推廣,形成雙向鏈路打通,通過大數(shù)據(jù)精準人群匹配,使用戶在AIPL的鏈路上對各個觸點產(chǎn)生興趣,最終為品牌商家達成既定目標。
相比以往的營銷方式,利歐火星倉承擔著營銷鏈路指揮官角色,不僅需聯(lián)動電商平臺,更需要整合ISV數(shù)據(jù)銀行人群標簽細項,并同步溝通TP運營方,三方合一后,為品牌商家提供整體鏈路營銷策略,及具體落地打法。一切內(nèi)容產(chǎn)出及鏈路布局不再是憑空想象,每天收集的大數(shù)據(jù)都將在鏈路玩法中產(chǎn)生變量,每一次營銷都將在鏈路中產(chǎn)生新的重組,而這就是利歐火星倉賦能給品牌商家的真正價值。
賦能品牌商家和平臺更多優(yōu)質(zhì)資源
目前火星倉服務有嬌韻詩、絲芙蘭、上海家化集團、愛茉莉集團、相宜本草、天貓奢品等品牌,而這些品牌都需要在電商平臺進行內(nèi)容直播。而直播資源是人、貨、場三位一體的結(jié)合,利歐股份在直播領域已占有較大優(yōu)勢。
人、貨、場一體化建立,地理優(yōu)勢+無縫銜接。利歐股份火星倉自2019年初,已在集團內(nèi)部搭建15個直播間,配備專業(yè)直播器材設備,形成直播“場”陣地。根據(jù)火星倉服務的客戶屬性,大多數(shù)美妝高端品牌都在上海,從而形成獨有的優(yōu)勢,所有客戶隨時可來利歐直播間交流和參觀,集團內(nèi)部管控也做到無縫銜接。
自有達人孵化體系,形成1+N服務模式。目前火星倉已培養(yǎng)50位專業(yè)主播,她們來自上戲、北電、藝術院系等播音主持系,也有電視臺各專業(yè)主持工作者。火星倉不斷讓主播參與到各個實戰(zhàn)中,通過培訓及考核,層層選拔出優(yōu)質(zhì)主播,并不斷加深與阿里平臺合作,以電商平臺作為依托,以利歐火星倉作為孵化基地,招募、培養(yǎng)、孵化N位優(yōu)質(zhì)主播,賦能品牌客戶,助力電商平臺,最終達成流量+內(nèi)容目標實現(xiàn)。
布局內(nèi)容生產(chǎn)基地,培養(yǎng)更多獨立IP。電商內(nèi)容由三大塊組成,圖文、短視頻、直播,而幾百萬商家都有這三大塊的實際需求,利歐股份提升內(nèi)容生產(chǎn)效率及規(guī)模,在重慶建立幾千平米內(nèi)容基地,吸納更多內(nèi)容達人,同時建立不同場景、不同功能的內(nèi)容場景,讓更多網(wǎng)紅、達人、主播有更大空間施展;通過矩陣式孵化,能培養(yǎng)出更多獨立IP,使其快速賦能商家,并通過頭部效應影響N多個達人實現(xiàn)共贏。
與電商平臺共同造節(jié),合作拉升GMV
利歐火星倉已成為阿里集采核心服務商,火星倉已多次參與到阿里的重要節(jié)日策劃與執(zhí)行,并作為leading agency多次帶領超過30個品牌共同創(chuàng)造節(jié)日峰值,提升每個商家流量及轉(zhuǎn)化,同時也為阿里平臺拉升了不少GMV,每次GMV都不少于600%的增長。阿里更多的品類行業(yè)也因此邀請火星倉參與到自己的節(jié)日規(guī)劃中,比如阿里健康、天貓服飾等頭部類目。
利歐火星倉從前端創(chuàng)意整合、站外渠道鋪設應用、大數(shù)據(jù)人群整合、站內(nèi)收割落地已有了相對成熟的打法和鏈路模式。在2019雙11,火星倉為嬌韻詩站內(nèi)直播端創(chuàng)造了4000多萬的成交,ROI達到25。
在疫情影響下,隨著“宅經(jīng)濟”的逐步形成,直播帶貨模式或?qū)⒂瓉硇碌谋l(fā)點。利歐數(shù)字憑借目前優(yōu)秀的基礎打造與長遠布局,聯(lián)合電商平臺、網(wǎng)紅達人、各類品牌等多方資源,也將有可預期的發(fā)展與收獲。
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