撰文 / 靠譜的阿星

前幾年還有人在爭論“智慧家居”的入口究竟是什么？有的人說是手機、有的說是智能音箱、有的說是智能電視、智能鎖等，好處在于手機廠商、家電廠商以及各個產(chǎn)業(yè)鏈都有面向家庭物聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備以及成為多終端操作系統(tǒng)的雄心。

在很多產(chǎn)品重新按照智能化要求重做一遍之后，從手機到可穿戴設(shè)備、從電視或者智慧屏、電腦到智能音箱等基本上是清一色的“軟硬件一體化”產(chǎn)品落地；目前從產(chǎn)品設(shè)計、射頻調(diào)測、協(xié)議測試、場景設(shè)計、產(chǎn)品場景陳列設(shè)計等通訊以及智能家居基礎(chǔ)設(shè)施層面均有布置，而巨頭的智能APP、智能家居開放平臺已經(jīng)大體搭建。因此智能家居操作界面和入口也呼之欲出。

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為什么智能家居中控非大廠莫屬？

“智能家居”這個概念出現(xiàn)的太早，在沒有操作系統(tǒng)成型之前還是太奢望，也的確存在一些過度炒作的亂象，比如缺乏智能相關(guān)技術(shù)支撐，停留在營銷噱頭上；很多家電產(chǎn)品之間缺乏聯(lián)動，在兼容標(biāo)準(zhǔn)方面缺乏共享，無法真正帶給用戶智能化的體驗等等。

大家不妨在手機應(yīng)用市場之中搜索“智能家居”，相關(guān)APP多達(dá)數(shù)百個，這些APP充其量是連接不同家電產(chǎn)品的“萬能遙控器”。

實際上，智能家居APP之中如果單獨做一個開關(guān)或者一個APP鏈接各個智能硬件由于沒有場景支撐本身很難跑通；而單個環(huán)節(jié)智能化本身并沒有多少意義，智能家居提供商實際上是比拼協(xié)調(diào)各家綜合能力以及產(chǎn)業(yè)鏈深耕的本領(lǐng)。

當(dāng)前智能家居逐漸成為了頭部手機廠商、家電廠商以及以3C為主打銷售渠道的一個重點發(fā)力的增量市場。他們本身擁有較大的產(chǎn)品銷量以及存量家庭用戶群體，可以向合作伙伴開放了智能語音識別的技術(shù)，能夠為用戶提供場景豐富而且實用的智能家居生態(tài)。

作為手機以及WiFi、5G通訊技術(shù)廠商的代表華為HiLink；作為全球最大家電巨頭的海爾智家，及在3C渠道掌握話語權(quán)的蘇寧小Biu正在快馬加鞭向中國家庭用戶普及各自的“家庭智慧解決方案”，不妨視為手機頭部廠商、家電巨頭、電商平臺巨頭在三個不同方向深耕智慧家居。

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華為HiLink、海爾智家、蘇寧小biu各自的核心優(yōu)勢？

先看手機廠商派代表，華為HiLink主打家庭智能硬件的互聯(lián)互通，家庭用戶可以用華為的子母路由器或榮耀路由Pro保證WiFi覆蓋全室，室內(nèi)所有需要聯(lián)網(wǎng)的智能硬件產(chǎn)品均可通過華為HiLinkAPP進(jìn)行一鍵操控。

HiLink智能家居開發(fā)者平臺主要功能包含智能連接和智能聯(lián)動兩部分，可以接入智能網(wǎng)關(guān)、智能家居云，為合作伙伴提供整套智能家居解決方案，覆蓋家庭娛樂、家庭照明、家庭健康、能耗管理、家庭安防、自動化、路由器、電視盒子、照明、環(huán)境、家裝、子母路由、Wi-Fi、廚房、安防、音箱、睡眠監(jiān)測等。

而華為HiLink核心優(yōu)勢是以5G以及WiFi6技術(shù)為突破口，連接起華為內(nèi)部的以手機為中心的產(chǎn)品生態(tài)的同時，并以流量優(yōu)勢整合更多的廠商。

當(dāng)前華為終端團隊與榮耀團隊內(nèi)部賽馬，榮耀智慧屏發(fā)布了之后華為智慧屏也將推動，其中榮耀智慧屏除了率先放棄強制開機廣告之外，大小屏互動、AI視覺識別、智慧語音助手、支持聯(lián)控智能家等功能推出離不開華為HiLink支持，這也使得智慧屏本身成為智能家居的又一中控終端。

此外，在華為HiLink平臺的助力下，華為推出“諾亞方舟膠囊”，全流程面向生態(tài)伙伴的智能家居聯(lián)合創(chuàng)新實驗室。

再看海爾智家則是直接提供成套的智能化家電產(chǎn)品，為用戶提供一站式、可定制、可入戶的智慧場景套系。與市面上其他智能家居解決方案不同的是，海爾的智慧場景方案是多年家電制造積淀經(jīng)由物聯(lián)網(wǎng)場景布局迭代升級而來，尤其是冰箱、洗衣機、空調(diào)等產(chǎn)品均無代工確保高品質(zhì)和售后服務(wù)。

海爾智家是一個涵蓋場景體驗、交互、迭代的價值交互平臺，其開放性一方面體現(xiàn)在，用戶可以在海爾智家的“商城”中購買家電，并預(yù)約設(shè)計師1對1定制方案，下單后由“海爾日日順物流”送貨到家，售后需求“海爾服務(wù)”版塊一鍵報修；另一方面海爾還整合了各個生態(tài)合作方，在各類場景下為用戶提供一站式健康生活服務(wù)，比如海爾與服裝、家紡、洗染、食品等行業(yè)的1200多家資源方合作構(gòu)建衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等。

最后看“電商平臺派”巨頭，蘇寧小Biu最初以智能音箱切入，其發(fā)展路徑有點類似于中國的“亞馬遜echo和Alexa”。自2018年開始，蘇寧小Biu先后召開多次發(fā)布會，每次發(fā)布會上都是一口氣發(fā)布十幾款新品，產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋智慧屏、空調(diào)、洗衣機、冰箱、廚電、生活電器、個人穿戴等智能家居的方方面面。目前蘇寧小Biu累計發(fā)布60多個SKU，覆蓋20大品類，并堅持走高配平價路線，完成了全屋智能的布局。此外，蘇寧更是推出Biu+生態(tài)，通過BiuOS賦能其他廠商，包括美的、格力、海信、創(chuàng)維、華帝、A.O.史密斯、惠而浦、伊萊克斯等眾多一線品牌已經(jīng)加入了蘇寧Biu+生態(tài)，至今已接入110多個品牌，超過5000個SKU。

蘇寧小Biu的優(yōu)勢在于蘇寧本身在3C領(lǐng)域有深耕，與全國各大家電廠商之間有緊密的合作，通過Biu+生態(tài)將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)接入各大智能家電產(chǎn)品之中，讓用戶使用不同品牌的產(chǎn)品也能夠?qū)崿F(xiàn)接入。蘇寧Biu+生態(tài)本質(zhì)上是為合作品牌提供一個雙向開放、靈活接入的全方位一站式平臺，并持續(xù)探索創(chuàng)新需求、制定交互標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，從而打造出Biu OS產(chǎn)品智能化全棧解決方案。

以上三家進(jìn)行比較不難看出，華為HiLink技術(shù)最強，海爾智家自有產(chǎn)品最全，而蘇寧小Biu自有商城流量最大，也相對更加開放。

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全場景“智能家居”生態(tài)正在被重新定義

當(dāng)然，不同大企業(yè)、大品牌的業(yè)務(wù)基因和發(fā)展戰(zhàn)略是不同的，并無高下之分，再加上整個市場屬于發(fā)展初期，多一些維度的探索于行業(yè)進(jìn)步是有利的。

三家反映出一個共同點就是目前智能家居本質(zhì)上已經(jīng)不是比拼單品優(yōu)勢或者是品牌優(yōu)勢，而是比拼現(xiàn)有家庭電器以及各個家庭居住智能化的體驗升級；比拼對于智能家電以及智能家居各個場景的生態(tài)能力。

當(dāng)前“智能家居”已經(jīng)逐漸成為大廠之間的搶灘AI-IOT的主戰(zhàn)場，實際上有三個關(guān)鍵點對于新一輪的生態(tài)競爭至關(guān)重要：

（1）5G時代催生IOT（萬物互聯(lián)）大數(shù)據(jù)存儲和交互，并且很多家庭智能設(shè)備能通過邊緣計算形式實現(xiàn)鏈接，這將加速連接功能式的智控類APP淘汰，誰最快應(yīng)用5G技術(shù)提升人工智能能力，誰就能在智慧家庭廠商標(biāo)準(zhǔn)上占據(jù)優(yōu)勢。

（2）智能家居入口和操作系統(tǒng)本身與家庭用戶相陪伴，AI通過深度學(xué)習(xí)用戶行為習(xí)慣，逐漸洞察和理解用戶個性化需求，而如何將數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析反饋給行業(yè)供應(yīng)鏈廠商形成C2M定制的前提。智能家居OS未來與家電廠商之間的合作將會越來越緊密。

（3）智能家居解決方案有利于擺脫當(dāng)前智能家電廠商同質(zhì)化、價格戰(zhàn)競爭，逐漸強化智慧家庭的一站式解決方案，極大的豐富了消費者復(fù)購和用戶生命周期；能否擁有更好的智能化體驗將成為消費者購買家電的首選因素。

【結(jié)語】

中國正處在打造AI-IOT操作系統(tǒng)的關(guān)鍵期，我國家電產(chǎn)業(yè)鏈最完整、市場最大、并且在5G以及人工智能等新基建技術(shù)上處于領(lǐng)先位置，如果能夠把握巨大的紅利期，將能讓人們居家生活帶來更加人性化、智能化的高品質(zhì)、高質(zhì)量提升。當(dāng)然家庭物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)本身也將是開放一定勝過于封閉，無論是手機廠商巨頭、家電巨頭以及電商平臺巨頭均殊途同歸，把智能家居生態(tài)搭建作為首選，并非是以主打自身的技術(shù)和產(chǎn)品，更強調(diào)開源的重要性，這能夠加速推動智能家居進(jìn)程，讓更多行業(yè)參與者受益；而家庭用戶本身居住品質(zhì)升級、消費升級也將逐漸納入到現(xiàn)在人們所暢想的“智慧生活”范疇。