文|曾響鈴

來(lái)源|科技向令說(shuō)（xiangling0815）

五月初夏，終于迎來(lái)了空調(diào)市場(chǎng)的第一波熱潮，蘇寧數(shù)據(jù)顯示，五一期間線上空調(diào)銷售量同比增長(zhǎng)99.7%，幾近翻倍。

然而，今年的情況又與往年不太一樣，在“疫情”的影響下，空調(diào)的價(jià)值被寄予得更多，除去涼爽舒適，空調(diào)“健康”的能力被進(jìn)一步激發(fā)。

在新場(chǎng)景、新功能的帶動(dòng)下，各大品牌也開(kāi)始摩拳擦掌，一場(chǎng)新的較量即將開(kāi)啟。

一、“疫情”之下市場(chǎng)再次聚焦， 多品類中“健康屬性”最吸睛

2020年的開(kāi)局對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品而言并不順利，原本每年三月份的首波銷售旺季，被疫情澆滅，作為在整體下行家電市場(chǎng)中的一枝獨(dú)秀，空調(diào)產(chǎn)品也遭遇了急剎。

數(shù)據(jù)顯示，在2020年前2個(gè)月家電整體數(shù)據(jù)大幅下滑背景下，空調(diào)的線下零售同比下滑82.6%，線上零售同比下滑41.53%。

而根據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，3月1-15日，空調(diào)的線下零售數(shù)據(jù)同比下滑80%，線上零售數(shù)據(jù)同比下滑超過(guò)40%，直到五一期間，銷量略有回升。

受“疫情”的被動(dòng)刺激，市場(chǎng)需求發(fā)生大變，包括空調(diào)在內(nèi)的許多產(chǎn)品都在尋求突破口，“健康”屬性現(xiàn)于臺(tái)前。

在家電行業(yè)經(jīng)歷了多年低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)氛圍后，行業(yè)也將“健康”當(dāng)成了“黎明前的曙光”，據(jù)消費(fèi)者調(diào)查顯示，消費(fèi)者選購(gòu)家電產(chǎn)品的指標(biāo)除了舒適、節(jié)能之外，“健康屬性”的占比有了大幅提升。即便疫情后的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”未能如期而至，但至少也為行業(yè)開(kāi)辟出了“康莊大道”。

幸運(yùn)的是空調(diào)產(chǎn)品具備迎合“新市場(chǎng)、新需求”的先決條件。

一方面空調(diào)的附加功能獲得青睞，例如凈化空氣、除菌、除塵、加濕、提高氧含量；另一方面能夠解決空調(diào)直吹風(fēng)的產(chǎn)品獲得更高的關(guān)注，空調(diào)市場(chǎng)逐漸孕育出新生機(jī)。

從年初開(kāi)始，包括TCL、創(chuàng)維、海信、海爾、格力等一眾品牌營(yíng)銷都在圍繞“健康”兩字做文章，且也都紛紛推出抑菌健康的空調(diào)新品，一時(shí)間將“健康”概念推向頂峰。

站在消費(fèi)者角度，如何選擇成為一道難題，而對(duì)于品牌而言，如何讓自家產(chǎn)品能在繁多的產(chǎn)品中脫穎而出也有不小的困難。

也就使得，在健康需求的大環(huán)境中，比營(yíng)銷、比產(chǎn)品、比創(chuàng)新，成為目前空調(diào)市場(chǎng)一道“靚麗的風(fēng)景線”。

二、場(chǎng)景需求差異化之下， 空調(diào)產(chǎn)品”百川匯流”更“務(wù)實(shí)”

在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)面需求具象化且差異化的市場(chǎng)，作為品牌方要如何俘獲消費(fèi)市場(chǎng)，“務(wù)實(shí)”無(wú)疑是最好的路徑。

至于什么是“務(wù)實(shí)”，如TCL空調(diào)等品牌，已經(jīng)給出了答案。

1、走出“套路”讓 “真智能”回歸

空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已從“單一硬件設(shè)備比拼”升級(jí)為“集硬件、軟件、服務(wù)于一體的系統(tǒng)集成層面綜合較量”，“智能化”是其功能外放的最佳體現(xiàn)。

智能化在家電產(chǎn)品中所扮演的角色越來(lái)越重要，也逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)選擇的一大要點(diǎn)，但空調(diào)產(chǎn)品智能化，一直存在大量吐槽，僅僅能連接wifi實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、完成人機(jī)交互，遠(yuǎn)不足以稱之為智能化。

面對(duì)這方面的痛點(diǎn)，TCL空調(diào)率先做出了突破式改變，在空調(diào)產(chǎn)品上搭載了其自主研發(fā)的體感雷達(dá)技術(shù)，使空調(diào)能夠自主感知人的位置，自動(dòng)控制風(fēng)量大小，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)近距離送風(fēng)的智能化切換。夏天制冷時(shí)，人近風(fēng)弱，人遠(yuǎn)風(fēng)強(qiáng)；冬天制熱時(shí)，人遠(yuǎn)暖身，人近暖腳。

且還能通過(guò)活動(dòng)轉(zhuǎn)態(tài)，感知當(dāng)下需求，活動(dòng)量大則風(fēng)大，活動(dòng)量小則風(fēng)小。無(wú)人狀態(tài)時(shí)，機(jī)器還可自動(dòng)關(guān)機(jī)。

TCL空調(diào)這些功能的匯集，這在將空調(diào)產(chǎn)品的智能化帶上一個(gè)新的高度，“真智能”正成為行業(yè)新的破局點(diǎn)。

2、一個(gè)客廳兩種溫度，協(xié)調(diào)不同人群差異化需求成就亮點(diǎn)

TCL空調(diào)前不久發(fā)布了智能雙溫客廳柜機(jī)T睿系列新產(chǎn)品，有幾個(gè)“獨(dú)特”的功能，對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全新的解構(gòu)，讓人眼前一亮。

在疫情的壓力下，人們的生活重回家庭場(chǎng)景，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，共同場(chǎng)景下必然存在不同的需求人群，男女主人、老人、小孩需要不同的生活環(huán)境，要滿足同一場(chǎng)景下不同人的需求，對(duì)于大部分產(chǎn)品而言可能并不難辦，對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品而言就比較難了。

畢竟傳統(tǒng)使用方式下，溫度、風(fēng)速等等你都只能選擇其一，在TCL空調(diào)新品T睿系列產(chǎn)品中，這個(gè)慣性思維被打破。

TCL空調(diào)加入“雙溫雙控”系統(tǒng)，為空調(diào)設(shè)計(jì)了兩個(gè)出風(fēng)口，可以做到雙溫分區(qū)，雙控操作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)客廳兩個(gè)溫度。

這樣的空調(diào)可以滿足家庭成員不同的需求，讓隱形的家庭秩序得以流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、打破吆喝聲賣貨“審美疲勞”，健身綜藝營(yíng)銷走進(jìn)消費(fèi)者

再看目前家電市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，直播已逐漸成為不二選擇。越來(lái)越多的品牌加入到直播大戰(zhàn)同時(shí)，也不可避免的給觀眾帶去了“審美疲勞”，清一色的“講解”、“吆喝式”賣貨，已沒(méi)有新意。

TCL空調(diào)除了在產(chǎn)品上做差異，在營(yíng)銷模式上也開(kāi)啟了差異化，同樣是直播，TCL空調(diào)玩出了綜藝感。

前不久，一場(chǎng)TCL空調(diào)跨界周大福、珍愛(ài)網(wǎng)的520挑戰(zhàn)賽#做最燃的運(yùn)動(dòng)吹最柔的風(fēng)#活動(dòng)在各大直播間上演，以健身綜藝節(jié)目直播的形式走進(jìn)觀眾，引來(lái)一票網(wǎng)友圍觀，讓看客體驗(yàn)到的不僅僅只是各式的產(chǎn)品，還有健康和快樂(lè)。

另外，在對(duì)于市場(chǎng)痛點(diǎn)的把握上，TCL空調(diào)同樣棋快一招，最先將目光瞄向了“健身場(chǎng)景”。有過(guò)室內(nèi)健身經(jīng)驗(yàn)的都知道，在運(yùn)動(dòng)時(shí)和運(yùn)動(dòng)后對(duì)于空調(diào)的需求是不同的，在過(guò)量運(yùn)動(dòng)后直吹空調(diào)感冒是常有的事，TCL空調(diào)通過(guò)體感雷達(dá)技術(shù)自識(shí)別加上智慧健康柔風(fēng)系統(tǒng)，讓人無(wú)論處于何種狀態(tài)下都能放心吹風(fēng)的健康空調(diào)。

直播方式的改變，新場(chǎng)景的開(kāi)拓，都凸顯TCL空調(diào)融入消費(fèi)者日常生活的“低姿態(tài)”，親民的品牌形象，顯然更容易貼近市場(chǎng)。將新功能，新場(chǎng)景通通加入空調(diào)產(chǎn)品矩陣，“百川匯流”下TCL空調(diào)開(kāi)辟出一條新路徑。

三、“智慧”+“健康”， TCL空調(diào)能否構(gòu)筑市場(chǎng)新格局？

基于當(dāng)下品類競(jìng)爭(zhēng)激烈、基礎(chǔ)建設(shè)放緩的大背景下，空調(diào)市場(chǎng)整體都處于“低點(diǎn)”，激活市場(chǎng)成為各品牌的主要目標(biāo)，TCL空調(diào)手握“智慧”+“健康”兩張牌，能否順利實(shí)現(xiàn)突圍，構(gòu)筑行業(yè)新格局？

1、存量時(shí)代，拿什么撬動(dòng)市場(chǎng)？

在存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，“腥風(fēng)血雨”的價(jià)格戰(zhàn)不再是撬動(dòng)市場(chǎng)的唯一關(guān)鍵點(diǎn)，產(chǎn)品內(nèi)核才是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，“創(chuàng)新”已經(jīng)成為硬條件。

當(dāng)大量企業(yè)依舊停留在“價(jià)格戰(zhàn)”上拼刺刀時(shí)，也有一批企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的關(guān)鍵在于，“經(jīng)濟(jì)環(huán)境加產(chǎn)業(yè)體系發(fā)生重大變革的時(shí)代下，空調(diào)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不能再只是圍繞終端低價(jià)搶數(shù)量的戰(zhàn)役，而是要向需求看齊，在保障用戶需求的基本前提下，以技術(shù)變革和潮流引領(lǐng)的方式來(lái)獲得最終勝利。”

像TCL空調(diào)就是將技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)需求相結(jié)合，通過(guò)技術(shù)的方式完成企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)創(chuàng)新完成對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位。

無(wú)論是自研的體感雷達(dá)技術(shù)還是智慧柔風(fēng)系統(tǒng)，又或是高溫56度自清潔、銀離子殺菌、紫外線和UVC/雙極離子殺菌技術(shù)等，都是在領(lǐng)先于用戶需求的提前布局，讓產(chǎn)品“智能化健康升級(jí)”不再只是說(shuō)說(shuō)而已。

一方面，TCL空調(diào)的主動(dòng)創(chuàng)新為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再添一把薪火，在TCL空調(diào)技術(shù)變革的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始倒向以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的路徑；另一反面，創(chuàng)新也牢牢把握住了消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)節(jié)奏，“買一得多”的“復(fù)利效應(yīng)”開(kāi)始在消費(fèi)端真正實(shí)現(xiàn)。

2、不止要上靶，更要擊中“靶心”

除了“創(chuàng)新”，在消費(fèi)升級(jí)的帶動(dòng)下，市場(chǎng)需求的變革也成為常態(tài)，品牌方更需要琢磨、挖掘并實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)，而目前消費(fèi)市場(chǎng)最為關(guān)注的莫過(guò)于“健康”。

特別是在2020年以來(lái)，對(duì)于健康需求的變化，已經(jīng)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并將在長(zhǎng)期內(nèi)主導(dǎo)市場(chǎng)走勢(shì)。

對(duì)于各大品牌而言，在布局層面不僅要“快”，還要“全”、要“新”。TCL空調(diào)的脫穎而出，正是抓住了這些“變量”。

“快”體現(xiàn)在布局動(dòng)作上，從年初開(kāi)始，TCL空調(diào)對(duì)于健康的追逐就一直未曾放慢，自清潔、除菌、除塵功能的開(kāi)啟一應(yīng)俱全，當(dāng)然TCL空調(diào)之所以能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)，也是基于其在“健康”領(lǐng)域的多年深耕，才使在風(fēng)口來(lái)臨時(shí)做到臨危不亂；

“全”無(wú)疑是指覆蓋品類，基于智慧健康布局全產(chǎn)品系列——健康柔風(fēng)、健康新風(fēng)、健康清潔除菌，已經(jīng)讓TCL空調(diào)有了整套的“健康大禮包”，針對(duì)繁雜的市場(chǎng)需求TCL空調(diào)也總有適合的產(chǎn)品；

“新”則更加明了，是對(duì)于“新場(chǎng)景、新需求”的開(kāi)發(fā)。同一環(huán)境下的多需求場(chǎng)景也好，運(yùn)動(dòng)吹風(fēng)痛點(diǎn)場(chǎng)景也好，都是TCL空調(diào)一次大膽的嘗試，同樣也深刻地抓住了市場(chǎng)的心。

在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，僅僅看到市場(chǎng)需求的一個(gè)點(diǎn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“通通囊括”或者說(shuō)擊中“靶心”才能保證最多得分。

TCL空調(diào)能否構(gòu)筑新格局？在抓住“智慧”和“健康”兩張牌后，“故事”又有了新內(nèi)容。

總結(jié)

雖然目前的空調(diào)市場(chǎng)或許還不如預(yù)期，但我們認(rèn)為2020年將成為空調(diào)產(chǎn)品的一個(gè)“轉(zhuǎn)折年”，至此“產(chǎn)品屬性”的重要性將被進(jìn)一步激活。

2020年市場(chǎng)的放量不是不來(lái)，而是還未到來(lái)，下半場(chǎng)的精彩值得期待。

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