步入2020年,經過了利好政策的刺激,新冠疫情下的需求催化,三醫聯動的加速落地,一個較為明顯的趨勢是: 中國互聯網醫療行業迎來了下半場。

頭部效應正逐步凸顯,互聯網醫療前半場各家獨自打拼的模式恐難以為繼,后半場更加考驗各參與主體的是—在行業發展進入新階段之際,是否能痛下決心,知行合一地推動轉型,從提供信息、在線咨詢等醫療相關業務,到跨入整個大醫療健康生態圈。

平安好醫生近期的易帥之舉,來自行業觀察者更多的反饋是:這或許是公司即將轉型升級的信號。這家有著平安集團的強大后盾,頭頂“互聯網醫療第一股”光環的行業早期參與者,在經歷0到1的突破后,亟需升級經營理念和管理思路,為互聯網醫療行業的下半場做好充分準備。

證券市場上的資金也做出了反映——港股通資金連續大額凈買入已表明態度。平安好醫生于5月18日和19日連續上榜滬港通和深港股通十大成交活躍股,合計凈買入約10.35億港元。此外,數據顯示,平安好醫生最近20個交易日,獲得港股通累計凈流入約30.06億港元,凈買入金額位居港股通排名第二。

方蔚豪簡介

作為近年來中國平安引以為豪的新門面,平安好醫生近日宣布換帥:董事會委任方蔚豪先生出任執行董事、臨時董事會主席、首席執行官。

加入平安近十年的方蔚豪,有著豐富的管理經驗,尤其在醫療大健康領域,更是戰功赫赫。

公開信息顯示,方蔚豪于2012年8月加入平安集團,參與創建了平安租賃公司,帶領平安租賃垂直起飛,從一個行業新秀高速成長為行業標兵。截至2019年末,平安租賃總資產已超過2546億元,穩居第一梯隊,并率先引領行業邁入創新租賃2.0時代。

2019年初,方蔚豪加入平安醫保科技,帶領團隊進一步打通“兩保三醫”醫療健康生態圈閉環。經過兩年的市場深耕與模式打磨,平安醫保科技的業務發展駛入快車道,截至目前,其涉足的市場已覆蓋全國近30個省、200余個城市,為8億公眾提供服務。

在短短幾年時間里,這兩家平安子公司已實現加速度發展,方蔚豪善于從急流中接過大旗的鮮明標簽,在平安內部深入人心。尤其是他見證了“科技+醫療+健康”生態圈從構建初期的“摸著石頭過河”到不斷打磨打通生態圈各端口的蛻變過程,以及他對“三醫聯動(醫療、醫保、醫藥改革聯動)”的深刻見解。

從近日“致平安好醫生全體同事的第一封信”中,即可發現這位少帥對于運營理念的前瞻與革故鼎新的果敢。

他在信中提及:“小勝靠個人、大勝靠平臺”,依托平安集團的健康醫療生態,平安好醫生將有更多的專業團隊、診療機構和線上服務,這是平安好醫生的最大優勢。

方蔚豪在信中對平安好醫生的員工提出了三點期許,每一位同事要居安思危,唯有這樣才能在競爭中急流勇進,與公司攜手成長;每一位同事要秉持創業者的激情,思維保鮮、創新突破,前進、前進、再前進;每一位同事要堅定信心,我們一直“在一起”。“過去我們有所成就,未來我們會鑄就更大輝煌。”

平安好醫生的下一步

和所有從初創期邁入發展期的企業一樣,平安好醫生也遇到了一些外界猜想。

在平安好醫生員工眼里,方蔚豪的到來能為公司管理注入一股新鮮血液。憑借方蔚豪在醫療科技的豐富經驗,以及他對平安業務發展歷程的了解,方的就職對于正在尋求進一步突破的平安好醫生來說不失為一個好消息。

多家主流投行近日也關注到了平安好醫生換帥一事。花旗分析稱,對于互聯網醫療公司來說,平臺比個別管理層更重要,且新任CEO來自平安集團內部,這再次支撐了此前觀點,即平安好醫生與平安集團的協同效應以及其有潛力提升中國長期商保的參與度。

匯豐持近似觀點。“平安好醫生新任CEO會帶來專業經驗,他以前的履歷和經驗,與監管機構、醫院等建立了良好的關系,這將有助于增加平安好醫生在醫保支付方面的業務布局;作為平安集團大醫療健康生態圈的重要成員,新任CEO可以幫助平安好醫生協同母公司平安集團的資源。”

知名財經評論家水皮稱:平安好醫生從3月19日到現在股價已經翻了一倍了。首先是因為平安好醫生所處的行業在疫情的特殊情況下走勢強勁;其次是中國政府對在線醫療,包括在線咨詢納入醫保的態度是非常堅決的。所以說在線醫療行業本身也是符合未來政策鼓勵的方向。平臺的重要性由此就可見一斑了

據了解,平安集團正在舉全集團之力構建涵蓋“用戶-服務商-支付方”的全方位醫療健康生態圈閉環。即通過平安好醫生、平安壽險、平安養老險、平安健康險等子公司,服務廣大線上線下個人客戶;通過平安智慧城市業務中的智慧醫療團隊及平安好醫生平臺,賦能政府監管部門和醫療服務各參與方;通過平安醫保科技建立的智能化醫療服務平臺,賦能醫保局、商保公司等支付方。

用業內人士的話來說,相較于同樣有此野心的其他類型機構,平安的優勢在于:牌照多、科技領先、與政府部門合作經驗豐富,不需要花較大的成本接江渡船,就可以舉全集團資源去真正搭建醫療健康生態圈閉環。

具體來看,在用戶端,平安打造“保險保障+就醫康復+健康管理”的健康服務體系;在服務商端,平安為政府醫療監管部門和醫療服務提供方打造覆蓋診前、診中、診后全流程的智能一體化平臺;在支付端,平安為醫保、商保及醫療服務提供方提供“系統+服務+運營”一攬子智能化賦能方案。

在這過程中,平安好醫生作為平安集團醫療健康生態圈的重要布局,在立足于平安的同時,不斷向外延伸用戶版圖。截至2019年末,平安好醫生累計注冊用戶量超3.15億,2019年12月期末月活躍用戶數達6690萬,是中國最大的互聯網醫療健康服務平臺。而隨著平安醫療健康生態圈的擴圍與深入,平安好醫生的發展機會也會水漲船高。

天時地利人和

互聯網醫療是在中國醫療改革的大背景下萌芽和發展的,當下,互聯網醫療已經形成了較為完整的生態,擁有支撐未來高速發展的產業土壤。但誰都沒有想到,行業就這樣在一夜之間進入了下半場,行業拐點之年加速到來。

2020年初,一場突如其來的新冠肺炎疫情對很多行業造成了不同程度的影響,而醫療行業首當其沖。憑借無接觸、響應快、突破空間壁壘等優勢,互聯網醫療一夜爆火、需求激增,快速走入人們的視線,最大限度地緩解了線下診療壓力。

2月,國家衛健委辦公廳發布關于新冠肺炎疫情防控工作的通知,明確指出:應充分發揮互聯網醫院、互聯網診療的獨特優勢,鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務。

更沒想到的是,這場突發公共衛生事件對于互聯網醫療的推動作用,并不僅局限于用戶習慣和需求的深入培養,更關鍵的是,它也讓有關部門認識到互聯網醫療本身具有的價值,并催化了利好配套政策出臺。

其中最具里程碑意義的突破是,政策加速出臺,落實互聯網醫療納入醫保支付,疏通了互聯網醫療發展的障礙。

3月2日,國家醫保局、國家衛生健康委發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》,要求將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍。

3月5日,中共中央、國務院發布《關于深化醫療保障制度改革的意見》,強調將符合條件的醫藥機構納入醫保協議管理范圍,支持“互聯網+醫療”等新服務模式發展。

在政策推動及需求增加等諸多利好的加持下,互聯網醫療也由此迎來了3.0時代。作為新興行業,從面向C端積累流量的1.0時代,到B端服務收入占比較高、但尚未形成多主體聯動機制的2.0時代,互聯網醫療行業曲折前行。3.0時代的到來,則標志著互聯網醫療由傳統線下醫院或線上互聯網醫院,向圍繞“線上+線下”“藥+醫+險+養”一體化閉環轉變。

在3.0時代,多層次三醫聯動有望開啟。三醫聯動就是醫保體制改革、衛生體制改革與藥品流通體制改革聯動,通俗地說,就是醫療、醫保、醫藥改革聯動。

隨著醫保支付政策放開,移動互聯網、大數據、云計算等多領域技術與醫療領域的跨界融合,新興技術與新服務模式快速滲透到包括預防、診斷、治療等在內的醫療各個環節,給人們就醫習慣、就醫方式等帶來重大變化。

在這過程中,互聯網醫療將通過數據和服務雙重推動三醫聯動機制的實現。而從參與主體的角度,3.0時代的互聯網醫療將構建“醫藥商業+醫療終端+醫患個體”的聯動機制。

與此同時,政府部門陸續出臺了關于“互聯網+醫療”相關的項目的物價和醫保政策,在國家層面明確了物價定價體系、收費與分配原則,促使更多的患者在基層使用遠程醫療、互聯網醫療。

中國平安最新的外部傳記《無止之境》里寫道,方蔚豪說:“我們希望成為一個科技驅動式的醫療管理平臺,能實現‘一降兩提’,降低藥費,提升老百姓的滿意度和提升醫療效率。平安做了很多的事情,想來想去,最后都是圍繞著這幾個核心問題展開的——兩保三醫,分別是醫保、商業保險,醫院、醫生、醫藥。”

投行人士分析認為,通過共建互聯網醫療服務平臺,平安好醫生有望占據互聯網+醫療健康重要地位。

2019年12月,平安好醫生與福州市衛生健康委員會達成合作,共建便民服務平臺,福州轄區37家市縣級醫院及100多家基層醫療機構均將接入該平臺。平安好醫生旗下互聯網醫院也已打通湖北省醫保在線支付。

綜合以上因素來看,不難發現,互聯網醫療行業迎來了天時地利人和的大機遇。

在業內人士看來,憑借新CEO對三醫聯動以及國家醫保醫療改革的深刻理解,會給平安好醫生注入更大的戰略制高點。在三醫聯動改革的背景下,在新掌舵人的引領下,借助疫情期間的積累和表現,平安好醫生將會協同更多的資源,以加速之態齊艦揚帆瞄向新航程。