《證券日報》3·15專題《美容儀市場升溫背后更需“控溫”:爆款產品被指存在“爆皮”風險》曝TriPollar初普美容儀高溫系無溫控裝置。

曾被李佳琦賣出5億元的人氣美容儀品牌TriPollar初普。在今年2月份,TriPollar初普一款名為StopEye的家用射頻美容儀,一周之內被兩家國內權威檢測機構測出溫控不達標,容易造成局部燙傷。2月21日,TriPollar初普在官方否認Stop Eye存在風險。

近期,新浪微博網友“云淡風輕的小屋”發布了一則Stop Eye的拆機視頻,直接指出產品沒有“溫度傳感器”。恒誠科技公司電氣工程師廉迪向《證券日報》記者說道:“沒有溫度傳感器的家用射頻美容儀,就像沒有剎車的汽車,是非常不安全的,用戶僅憑自己的體感來調節使用情況,結果往往就是被燙傷。”

人氣王

陷安全風波

去年“雙11”,TriPollar美容儀成為李佳琦直播間預售GMV過億元的品牌,奪得美容儀器類目“雙11”當天交易指數TOP1。

與人氣一同到來的還有爭議。2020年TriPollar初普因宣傳自己擁有“FDA認證”,被指涉嫌“虛假廣告”,事后官方道歉并在相關產品頁面刪除“FDA認證”字樣。今年2月份,威凱檢測技術有限公司和中國檢驗檢疫科學研究院分別做了多款美容儀評測實驗,均發現TriPollar初普Stop Eye工作表面溫升超過標準限值,溫度分別達到74.1℃和63.7℃。有醫生指出,溫度超過43℃就容易造成皮膚局部燙傷。

但Tripollar初普并不認可試驗結果,認為測試依據的相關標準(指《GB/T36419-2018家用和類似用途皮膚美容器》)是一個推薦標準,不是國家強制安全標準。

中科院電子研究所專家陶磊(化名)向《證券日報》記者表示:“在強制標準《GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全通用要求》里明確提到,‘即使在正常使用中出現可能的疏忽時,也不會引起對人員和周圍的環境的危險’。即如果該儀器不按照正確的使用方法使用,可以‘無效’,可以‘不工作’,但絕不可以對人體造成傷害。”

對于網友曝光Stop Eye美容儀中壓根沒有溫度傳感器的情況,陶磊向記者表示,不排除一些品牌為了控制成本,降低研發難度未放置。“溫度傳感器是家用射頻美容儀控制溫度的關鍵技術,它可以通過檢測表皮層溫度,或與動作感應器聯動,同時檢測儀器是否處于運動狀態,來控制射頻能量的輸出,達到避免表皮層被燙傷的風險。據了解,目前市面上帶溫度傳感器的射頻美容儀,最便宜也得2000元以上。”

有消費者告訴記者,她從李佳琦直播間看到過Stop Eye的售價為1422元。記者3月12日發現,官方旗艦店Stop Eye的價格為1982元,券后價1712元。而淘寶上的評論區早在5個月以前就出現過“用起來太燙”、“真的燙得要命”等對溫度感受的評價。

前代理商

為何急于“分手”?

公開資料顯示,TriPollar這一品牌屬于以色列公司pollogen。目前中國代理商為南京美洲豹電子商務有限公司(以下簡稱:南京美洲豹),天貓的“TriPollar初普旗艦店”由該公司運營。

但天眼查App顯示,TriPollar品牌關聯公司為“上海奮博電子商務有限公司”(以下簡稱:奮博)。記者撥通該公司電話,客服告訴《證券日報》記者,此前TriPollar曾由奮博代理數年,但公司已于2020年12月1日與以色列公司結束合作。

醫美行業資深人士王容(化名)向《證券日報》記者透露,奮博與以色列公司的合作,原本是2021年底才結束,但是奮博提前一年終止了合作。

對于為何提前終止?記者致電奮博官方,電話對面的工作人員表示“具體不太清楚”。

值得一提的是,奮博發布停止合作聲明后,去年12月9日網上一篇《奮博與Tripollar分手未來市場價格與技術哪個才是核心競爭力?》的文章中提到,pollogen公司新品研發投入少,速度慢,為了數據放棄高端市場,通過降價轉戰中低端,并提到,“奮博重視創新,重視高端市場”。

記者發現,TriPollar去年12月份發生的“虛假宣傳”事件至現在的安全風波,均由南京美洲豹回應。南京美洲豹在回應產品燙傷風險時,曾表示將Stop Eye再次送檢,鑒定結果顯示所有項目均為合格,但公司未在該聲明中出示報告,

《證券日報》記者撥通南京美洲豹官方電話,前臺工作人員表示不了解事件情況,也沒辦法轉接給相關負責人。當記者向旗艦店客服詢問為何沒有公布檢測報告時,客服反復表示,資料已發給天貓,但客服依然未向記者出示報告。