摘要:數(shù)字化發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時代的大勢所趨,但是數(shù)字化的淺層玩法,如流量及算法推薦、交易平臺、供應(yīng)鏈整合等,已經(jīng)走到盡頭。
數(shù)字化發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時代的大勢所趨,但是數(shù)字化的淺層玩法,如流量及算法推薦、交易平臺、供應(yīng)鏈整合等,已經(jīng)走到盡頭。它們的普遍性是——不改造產(chǎn)業(yè),不在存量市場里創(chuàng)造增量。
當(dāng)“低垂的果子”采摘完畢后,未來最具確定性的發(fā)展機會無疑是傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化、智能化改造。這也就是投資人所說的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
也正是沿著這個邏輯,居然之家開始在家居領(lǐng)域布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):公司通過打造SaaS類的數(shù)據(jù)體系,打通測量、設(shè)計、制圖、施工監(jiān)測、物流配送等家居產(chǎn)業(yè)全流程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),致力于成為賦能家居產(chǎn)業(yè)B、C兩端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
拉長周期來看,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度布局,也將為居然之家打開新一輪的成長周期。
全鏈路布局,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺價值顯現(xiàn)
從過去看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造往往是以單點切入,最終圍繞整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行多環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化改造。
這一路徑尤其適合家居產(chǎn)業(yè)。眾所周知,家居產(chǎn)業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多,涉及設(shè)計師、裝修公司、施工隊、材料商等眾多對象。這樣的復(fù)雜性,也給其產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來兩個問題:一是服務(wù)非標(biāo),且施工方能力參差不齊,難以保證服務(wù)效果;二是傳統(tǒng)家居行業(yè)層層分銷,信息不透明容易造成價格虛高,帶來用戶體驗不佳的問題。
上述產(chǎn)業(yè)鏈的核心痛點,也正是數(shù)字化改造的最大機會。但如果只做單個環(huán)節(jié),對產(chǎn)業(yè)鏈效率的整體提升作用有限,只有滲透產(chǎn)業(yè)鏈的多個環(huán)節(jié),才能從整個產(chǎn)業(yè)鏈全局出發(fā),更好地為B端商家、C端消費者賦能。也正因為如此,深耕家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)十年的居然之家,積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并構(gòu)建賦能行業(yè)全局的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
目前來看,居然之家在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局,早已突破傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)模式,并逐步完善設(shè)計、裝飾、物流、到家服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈布局。依托在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的鏈路打通,居然之家得以在一定程度上解決家裝家居行業(yè)的痛點。
針對服務(wù)非標(biāo)的痛點,公司依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局的居然裝飾已實現(xiàn)從設(shè)計到材料、從施工到售后的全鏈路數(shù)字化管理。例如在施工環(huán)節(jié),居然裝飾為設(shè)計師和材料商提供免費專業(yè)工具和定制服務(wù),提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,賦能企業(yè)設(shè)計裝修方案。
針對信息不透明的痛點,公司的輔材平臺將采取B2B2C和B2C相結(jié)合的運營模式,為裝修工長和消費者提供高品質(zhì)、多元化、且價格透明的主材及輔材選擇。今年上半年,公司裝修基材輔料采購平臺實現(xiàn)銷售額(GMV)3.4億,同比增長161%。
從上述角度看,居然之家的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺正在積極解決行業(yè)痛點,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率提升。那么,隨著平臺價值逐漸顯現(xiàn),我們又應(yīng)該如何看待其發(fā)展前景呢?
卡位核心環(huán)節(jié),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大優(yōu)勢
以史為鏡,交易平臺作為最直接的價值創(chuàng)造點,連接著產(chǎn)業(yè)鏈上下游,能對行業(yè)形成更深的洞察與理解,也更容易切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
回到家居產(chǎn)業(yè),從整個家居產(chǎn)業(yè)鏈來看,居然之家作為平臺連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游,是最直接的價值創(chuàng)造點。依托產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵卡位,公司在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的過程中,至少具備三點優(yōu)勢:開放性優(yōu)勢、客戶資源優(yōu)勢以及資金優(yōu)勢。
從開放性看,居然之家是家居行業(yè)中為數(shù)不多能夠做到開放性的玩家。對比品牌商家,單一品牌企業(yè)往往很難將非自身產(chǎn)品接入自營平臺,但是作為平臺型企業(yè)的居然之家,便可容納多品牌產(chǎn)品,保證平臺的開放性。如此的開放性,既能幫助其接入不同品牌商,豐富平臺內(nèi)的商品品類,同時也極大地提升了平臺的用戶體驗,提高替換成本,增強用戶粘性。
憑借開放式的家居賣場生態(tài),也使居然之家在向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺的轉(zhuǎn)型中,具備了天然客戶資源優(yōu)勢。截至今年6月末,公司正在營業(yè)的家居賣場數(shù)量達(dá)398家,覆蓋家居全品類。相比其他產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家需要通過廣告、地推等方式進(jìn)行客戶拓展,家居生態(tài)的天然流量與公司的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺形成了完美的融合。從資金層面看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建也需要企業(yè)具備較好的財務(wù)基礎(chǔ)。在整個家居產(chǎn)業(yè)鏈中,居然之家也具備一定的財務(wù)優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在公司較高的利潤率和充沛的現(xiàn)金流。
在利潤率方面,除疫情特殊時期外,居然之家凈利率在30%左右,而行業(yè)內(nèi)的頭部品牌商凈利率均沒有超過15%。在現(xiàn)金流方面,居然之家也領(lǐng)跑行業(yè)。今年上半年公司經(jīng)營現(xiàn)金流/凈利潤超過100%(比值越高,現(xiàn)金流越好),而業(yè)內(nèi)尚沒有其它公司能夠達(dá)到類似水平。
居然之家的財務(wù)優(yōu)勢,得益于其優(yōu)越的商業(yè)模式和領(lǐng)先的行業(yè)地位。
簡單來說,公司平臺化的商業(yè)模式,天生具備高毛利的屬性,且家居賣場居于產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié),對上下游也具備一定的議價能力。此外,財務(wù)優(yōu)勢對居然之家的賦能也顯而易見,資金優(yōu)勢既可以持續(xù)加強研發(fā)優(yōu)勢,提升產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)能力,又可用于拓客環(huán)節(jié),強化獲客優(yōu)勢。
從上述角度看,居然之家布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備明顯優(yōu)勢,這也將打開公司的發(fā)展新周期。一方面,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擁有龐大的市場規(guī)模,公司面臨的天花板獲得持續(xù)提升。另一方面,依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,公司的產(chǎn)品品類得到不斷擴(kuò)充,也為探索商業(yè)模式多樣化創(chuàng)造更多條件。
總的來說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是最具確定性的發(fā)展機遇之一,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)圖徐徐拉開,作為家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者的居然之家,也將迎來不菲的犒賞。
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