近日,剛剛在北京結(jié)束的冰雪盛會為全世界展現(xiàn)了一場運動與科技完美融合的沉浸式盛宴。

就拿日前在參加冰雪盛會的俄奧大使——花滑名將梅德韋杰娃在網(wǎng)絡(luò)媒體上曬出的來自九號方糖配送機器人在酒店智能送餐的視頻,它自主上下電梯,自動避障和自動回充,智慧送餐的行為,受到了公眾的一致好評。

在崇禮滑雪賽場和首鋼園賽區(qū)的香格里拉酒店,九號方糖配送機器人同樣承擔(dān)起了巡邏、安防、配送等智能服務(wù),通過技術(shù)過硬的自主巡航,主動避障,切實保障了賽場與酒店內(nèi)的有序運行,為此次冰雪盛會保駕護(hù)航。

智能機器人迎來發(fā)展窗口期

從冰雪盛會的智慧餐廳里,餐配機器人有條不紊地進(jìn)行著配餐、送餐;到指定酒店里,配送機器人馬不停蹄地送著東西;再到賽場內(nèi)實時記錄賽事的高速機器人攝像頭……在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中,人工智能已成為未來社會發(fā)展的必然趨勢。

隨著技術(shù)科技不斷迭代更新,市場認(rèn)知逐漸趨于完善,越來越多的產(chǎn)業(yè)對人工智能報以熱忱,時代走進(jìn)了AI人工智能與傳統(tǒng)行業(yè)的廣泛深度融合。與人們生活息息相關(guān)的酒店行業(yè)借力新技術(shù)迎來發(fā)展新契機。

從疫情的爆發(fā)放大了機器人的使用性能,讓“無接觸服務(wù)”成為主流,機器人成為酒店主角;到充滿智慧的冰雪盛會,讓科技與體育深度結(jié)合,再次掀起機器人行業(yè)的廣泛曝光,大環(huán)境和政策變化的推波助瀾是關(guān)鍵的。

而在這些智能應(yīng)用的背后,正是酒店機器人行業(yè)的強勢崛起。據(jù)中國電子學(xué)會發(fā)布的《2021年中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,當(dāng)前中國機器人市場已進(jìn)入穩(wěn)定增長期,預(yù)計市場規(guī)模可達(dá)到839億元。而在2016-2023年,中國機器人市場規(guī)模的平均增長率達(dá)18.3%,且仍在持續(xù)高速增長。

與此同時,資本也在助推機器人賽道向前。產(chǎn)業(yè)升級帶來的“機器替人”革命,也在推動“無人化”服務(wù)機器人扮演越來越重要的角色。

單從住宿行業(yè)來講,我國住宿設(shè)施總數(shù)達(dá)44.7萬家,1620萬間客房(數(shù)據(jù)來源《2021年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》),在龐大的住宿市場,隨著我國勞動力成本不斷提高,酒店機器人替代人力的需求逐漸增大,公開資料顯示,目前酒店機器人的滲透率僅10%,這意味著未來酒店場景仍有巨大的覆蓋空間。

九號機器人瞄準(zhǔn)賽道風(fēng)向

在我國人口老齡化、勞動力缺乏的當(dāng)下,不難發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都在尋找替代方案,試圖通過人機協(xié)作或機器人來提高工作效率。

基于這樣的時代背景與現(xiàn)實狀況,擁有20多年的機器人研發(fā)經(jīng)驗,具備大量相關(guān)技術(shù)和人才的儲備的九號機器人開啟加速布局服務(wù)機器人版塊。

經(jīng)過多年積累的機器人技術(shù)經(jīng)驗,2019年,九號方糖配送機器人應(yīng)用而生。這款機器人可滿足寫字樓、商場、酒店、醫(yī)院等不同場景的密集配送需求,還可兼顧室內(nèi)外運行,采用了九號機器人自主研發(fā)的多項國際領(lǐng)先的核心技術(shù),讓末端配送更加智慧、安全、高效、可靠,為客戶提供了降本增收的機器人產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案。

自始至終,九號機器人的初衷是著力于服務(wù)機器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,為用戶送去便捷。目前針對室內(nèi)場景打造的配送機器人,九號機器人已經(jīng)與雅閣酒店集團(tuán)、輕住酒店集團(tuán)、金恪集團(tuán)、瑞曼達(dá)酒店集團(tuán)、萬豪、希爾頓等主流一線品牌酒店展開合作,累計配送量超84萬次。

在智慧酒店的發(fā)展趨勢之下,機器人的投入應(yīng)用不僅幫酒店員工分擔(dān)了枯燥繁瑣的工作,還改善了旅客的入住體驗,更是為酒店業(yè)主們提供了降本增收的解決方案。

隨著酒店智能化、智慧化步伐加快,酒店的界限將被重新定義,智能機器人將助力酒店行業(yè)由標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向特色化、個性化以及智慧化發(fā)展,跨界觸角將延伸到更多行業(yè)和領(lǐng)域,酒店業(yè)生態(tài)將更為開放和靈活,未來生活的智能化服務(wù)也將迎來更多可能。