2021年百邦科技業績扭虧為盈,現金流充沛

4月29日晚間,手機維修行業唯一一家A股上市公司百邦科技(300736.SZ)公布了2021年年度報告。年報中顯示,2021年百邦科技實現營業收入3.12億元,同比下降36.18%,歸屬于上市公司股東的凈利潤650.84萬元,同比增長107.44%,扭虧為盈,實現華麗翻身。百邦科技2021年營業成本2.466億元,同比下降44.41%,銷售費用和管理費分別下降了21.12%和43.55%,同時,公司保持充裕現金流,2021年經營活動產生的現金流量凈額4,705.91萬元,同比增加 152.98%。

線上線下的“飛輪效應”成為業績增長驅動力

百邦科技遍布全國的線下自營門店和加盟門店,是線上業務快速發展的重要支撐。報告期內,百邦科技結合市場環境變化,增加對線上業務的資源投入,電商業務全面發展。百邦科技在線運營能力的提升、線上線下的協同作用,共同推動了線上訂單的持續增長,銷售額持續提升,實現“量價齊升”的良性發展。2019年百邦科技即成為天貓雙十一的品類冠軍、2020年持續領先、2021年連續三年蟬聯品類第一;另外在京東平臺同品類中銷量始終保持領先地位,在“618”及“雙12”活動中一直處于細分品類第一。2021年,百邦科技來自線上的訂單較2020年增長57%,線上銷售額較2020年增長77%。線上業務的快速發展,也有效推動了線下門店的業務增長,報告期內,門店非保修業務量年化增長29%以上。線上線下的“飛輪效應”,對業務增長的驅動力明顯增強。

聯盟業務發展,促進互利共贏

基于對手機維修市場“小、散、亂”的特點,與消費者需要“高品質、穩定可靠”的服務這一矛盾的洞察,百邦科技于2019年啟動了聯盟業務,以百邦、閃電蜂連鎖品牌運營,通過發展與加盟伙伴的合作,共同拓展市場。百邦科技已經在北京、山東、浙江、江蘇、河北、福建、廣東、上海、湖北、湖南、河南、山西等30個省、自治區和直轄市建有130家手機售后服務連鎖門店,累計發展加盟門店超2,000家,并在產品開發、供應鏈管理、營銷管理等方面,形成了百邦的方法論。蘋果IRP原廠維修業務引入到閃電蜂連鎖,更是對聯盟業務發展,起到了推動作用。2021年,百邦科技電子商務業務收入4,983.97萬元,同比增加92.13%,主要是由于公司持續拓展聯盟業務,并持續優化聯盟業務供應鏈,擴大了聯盟規模,提升了運營效率。

作為蘋果公司授權售后服務商,百邦科技業務范圍遍布全國

報告期內,百邦科技全資子公司上海百邦與蘋果電腦貿易(上海)有限公司續簽了《蘋果授權服務供應商協議》,約定上海百邦為蘋果公司所售蘋果產品在中國大陸地區提供售后服務,合同履行期限延長至2023年6月30日。從2009年至今,百邦科技作為蘋果公司授權售后服務商已超過12年,此次與蘋果公司協議的簽訂,有利于百邦科技進一步提升原廠維修的份額。由于目前原廠維修的市場份額基數較低,預計這一領域將有較大的增長空間。

作為蘋果公司授權售后服務商,百邦科技業務范圍遍布全國。百邦科技專注于手機售后服務產業,通過實體門店連鎖經營與電子商務經營相結合的模式,為消費者提供手機維修服務、商品銷售、二手機回收及銷售、增值服務、手機保障服務以及其他手機相關服務。百邦科技始終堅持以優質的服務為導向、以專業的技術為支撐、以先進的模式為驅動,向消費者提供高效、專業、全面的覆蓋手機“買-用-修-換”全生命周期的售后服務,向大型手機品牌廠商提供穩定、無憂的售后支持,并努力成為中國3C產品售后服務領域一流的、全國性的、線上線下融合的綜合服務供應商。

2021年以來,百邦科技通過不斷優化業務流程,調整區域布局,逐步提升直營門店的單店運營能力,同時,通過品牌賦能,幫助聯盟店業務合作伙伴提升維修服務質量和運營效率等一系列措施,有效提升了公司整體盈利能力,實現華麗翻身。