北京房山區計劃生育協會與人保壽險北京市分公司合作,大力推動“安康計劃”與“四癌保險”項目,旨在為全區計劃生育家庭提供意外傷害醫療、意外傷害殘疾和意外傷害身故保險保障以及專項癌癥保險保障,是房山區政企合作為群眾辦實事、辦好事的一項惠民工程。中國人保壽險北京“安康計劃”自2012年啟動至今,已為北京395.7萬人次提供保險保障服務。2022年,房山區計劃生育意外傷害保險參保人數達37638人,意外傷害保險理賠274人共計36.864萬元,四癌保險理賠22人共計140萬元,優質便捷的保險服務受到了當地群眾的好評。

據悉,北京房山區計生協將實施計劃生育家庭保險保障工作,對保險服務提出了很高要求。人保壽險北京市分公司把項目執行作為服務鄉村振興的有力抓手,通過“安康計劃”和“四癌保險”進村居,以產品服務幫助社區、山區居民抵御風險,避免因病致貧、返貧,因意外致貧、返貧。一年來,項目組足跡遍布房山25的鄉鎮700余村居,堅持定期上門收取、初審理賠資料,全程跟蹤每一件賠案。疫情期間,上門服務也從未間斷過,汽車的前機蓋、防疫的隔離樁、車站候車椅……都是服務人員的工作臺,在項目組的努力下,村民的理賠申請資料均能一次審核通過,人保壽險的伙伴以專業服務贏得百姓信任和政府放心,向房山人民和房山政府交上了一份滿意的答卷。

(人保壽險北京市分公司進村居開展“安康計劃”“四癌保險”)

9月14日,房山區計生協項目團隊收到了被保險人李大姐和顧先生、馬先生家屬送來的錦旗,錦旗上面寫著“協會搭臺、百姓受益、大疫無情、人保有愛”,“安康計劃、真心為民”,以此感謝計生協與人保惠民愛民舉措和周到的服務。

(被保險人及家屬送上錦旗)

原來,李大姐(化名)不幸罹患乳腺癌,因疫情封控原因未能及時就醫,導致病情確診時保險期間已過,無法正常理賠。人保壽險北分項目組了解情況后,通過房山計生協確認事實,并取得相關證明資料,向公司申請通融給付,為李大姐支付全額賠付5萬元,緩解李大姐就醫壓力。

顧先生(化名)約兩年前因意外不幸離世,家屬忙于后事處理以及當時情緒悲慟,遺忘了這份保單,直至今年項目組入村宣導時,才忽然想起曾投保過該保險,而此時保單即將超過理賠時效。項目組王子豪經理迅速聯系公司理賠部門及房山計生協,幫助家屬準備理賠資料,一周之內完成理賠申請,2萬元賠款順利劃賬。馬先生(化名)身故后因特殊原因無法在短期內獲取理賠資料,導致后期理賠工作無法順利完成。王子豪經理也是主動協調計生協支持,幫助客戶前往相關部門采集證明材料,馬先生家屬給項目組送來了“安康計劃、真心為民”錦旗,表達感激之情。

以推廣“安康計劃”為契機探索服務健康養老的新思路,也是人保壽險北京市分公司積極落實中國人保集團“溫暖工程”和“六大戰略服務”的一個重要舉措。在與房山區計生協合作中,分公司以遍布轄區的養老驛站為陣地,以社區服務為依托,結合“安康計劃”及“四癌保險”進社區活動,將服務延伸至社區失獨家庭,協助協會做好失獨家庭的幫扶關懷工作,為失獨老人搭建相互傾訴、相互交流的心理健康平臺,通過開展保健服務、家庭保潔志愿服務等形式多樣的關愛活動,使老人們充分感受到黨和政府的關懷。實實在在的服務不僅得到了計生協的認可,更拉近了保險與社區居民的距離,增強了群眾對保險的認知與認可,為項目的深入推廣夯實基礎。

未來,人保壽險北京市分公司將繼續加大項目合作的深度和廣度,發揮保險供應商專業服務優勢,積極探索保險下鄉、金融服務下鄉的新思路新模式,把踐行人民保險政治性、人民性、專業性的工作要求落實到“六大戰略服務”的實踐中,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。