11月18日晚,順豐控股(002352.SZ)披露了10月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào),公司10月?tīng)I(yíng)業(yè)收入209.18億元,速運(yùn)物流收入141.24億元。至此,公司前10月?tīng)I(yíng)業(yè)收入近2200億元,已經(jīng)超過(guò)去年全年?duì)I收水平(2071.87億元)。順豐控股表示,公司聚焦核心物流戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展,堅(jiān)持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)基調(diào),同時(shí),公司堅(jiān)持精益經(jīng)營(yíng)的舉措,有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。

群益證券指出,在政策嚴(yán)監(jiān)管下,行業(yè)進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)階段,順豐控股通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整優(yōu)化,產(chǎn)品定價(jià)能力、成本管控和自動(dòng)化設(shè)備均得到提升,疊加多網(wǎng)融通逐步推進(jìn),有助于公司夯實(shí)運(yùn)營(yíng)底盤,鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

多措并舉提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,機(jī)構(gòu)看好市值修復(fù)

近年來(lái),順豐控股致力從規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量發(fā)展,貫徹健康發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展理念,提高收入的健康度、穩(wěn)定度,實(shí)施有效的成本管控。

在收入端,公司通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量與差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步夯實(shí)端到端多元物流服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與收入增長(zhǎng)。尤為重要的是,目前順豐控股產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)完成,為公司未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)打下良好基礎(chǔ)。公司精選客戶入網(wǎng),實(shí)現(xiàn)單票收入提升。

在成本端,公司精益化資源規(guī)劃與成本管控的成果穩(wěn)固,持續(xù)深入多網(wǎng)融通和營(yíng)運(yùn)模式優(yōu)化,網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)場(chǎng)、干支線運(yùn)輸資源整合與跨業(yè)務(wù)板塊的資源協(xié)同能力增強(qiáng),伴隨業(yè)務(wù)量回升,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益持續(xù)改善。

申萬(wàn)宏源認(rèn)為,順豐控股當(dāng)前估值處于底部,看好高質(zhì)量發(fā)展下公司未來(lái)的收入增長(zhǎng)與利潤(rùn)提升。華創(chuàng)證券則表示,順豐控股面臨明確的市值修復(fù)戰(zhàn)略機(jī)遇期,公司成本管控會(huì)助力利潤(rùn)修復(fù)。一方面公司持續(xù)推進(jìn)精益化資源規(guī)劃與成本管控的成果穩(wěn)固,持續(xù)深入多網(wǎng)融通和營(yíng)運(yùn)模式優(yōu)化,另一方面伴隨業(yè)務(wù)量回升,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益持續(xù)改善。

行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,加速邁向量質(zhì)雙升機(jī)遇期

繼2021年9月《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》立法后,快遞物流行業(yè)更加側(cè)重服務(wù)質(zhì)量提升,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)品質(zhì)。今年9月,為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,國(guó)家郵政局進(jìn)一步發(fā)布《關(guān)于支持浙江郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力建設(shè)共同富裕示范區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》,提出在浙江創(chuàng)建郵政快遞高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)、協(xié)調(diào)發(fā)展引領(lǐng)區(qū)、改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)和美好用郵服務(wù)展示區(qū)。

在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下,差異化的品質(zhì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力。東方證券表示,中短期看,快遞行業(yè)處于從成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)期向成熟發(fā)展期過(guò)渡的關(guān)鍵階段,行業(yè)逐步走向盈利能力的持續(xù)提升,企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)質(zhì)量將成為主導(dǎo)因素。

回歸當(dāng)下,在行業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升的背景下,快遞物流需求也有望隨著消費(fèi)恢復(fù)不斷提升。商務(wù)部近期表示,今年以來(lái),隨著穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí),我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)總體延續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。下一階段,隨著統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作持續(xù)推進(jìn),穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)政策措施效果進(jìn)一步顯現(xiàn),消費(fèi)有望繼續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)。

直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠,服務(wù)升級(jí)提供更優(yōu)用戶體驗(yàn)

順豐控股發(fā)揮直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)綜合優(yōu)勢(shì),為用戶提供穩(wěn)定高效的服務(wù)。在此前疫情散發(fā)情況下,順豐仍依托強(qiáng)大的端到端物流服務(wù)能力提升全國(guó)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性,樹(shù)立了穩(wěn)定可靠的良好口碑。數(shù)據(jù)顯示,截至2022上半年,順豐活躍月結(jié)客戶約175萬(wàn)家,較年初新增超10萬(wàn)家。個(gè)人會(huì)員數(shù)量規(guī)模達(dá)5.37億,較年初新增4600多萬(wàn)。

值得一提的是,公司積極布局電商退貨件業(yè)務(wù),從2021年5月開(kāi)始起量。進(jìn)入今年,尤其是疫情爆發(fā)期間,順豐依托穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)底盤、優(yōu)秀的散收能力,加上獨(dú)立第三方的定位,使得公司接入了更多電商平臺(tái),目前在服務(wù)的平臺(tái)包括拼多多、唯品會(huì)、抖音、淘寶天貓等20多個(gè)平臺(tái)。

面對(duì)行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇,順豐控股積極推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)質(zhì)量提升,公司于9月5日在全國(guó)50城推出“派件不上門,承諾必賠付”服務(wù),助推公司提升品牌效益,爭(zhēng)取更高的客戶滿意度。

此外,近期順豐保價(jià)服務(wù)體系全面升級(jí),保價(jià)2.0版本正式上線,通過(guò)理賠時(shí)效、理賠規(guī)則和安全保障三大維度的升級(jí),重點(diǎn)解決理賠時(shí)效慢、賠付規(guī)則不清晰、定損核價(jià)不透明、發(fā)票證件難量化價(jià)值物品理賠難等消費(fèi)者關(guān)注的具體問(wèn)題。

雙11期間,受益于各企業(yè)積極拓展多領(lǐng)域解決方案,及從理賠時(shí)效、理賠規(guī)則和安全保障等方面升級(jí)改善,服務(wù)質(zhì)量明顯改善。今年以來(lái),順豐先后為近百個(gè)品牌提供了升級(jí)“極效前置”服務(wù),累計(jì)前置超過(guò)1.2億商品,涵蓋快消、日化、3C、鞋服等行業(yè)。值得一提的是,受益于服務(wù)升級(jí),順豐首單完成速度較21年進(jìn)一步提升。

業(yè)內(nèi)人士表示,順豐通過(guò)結(jié)合用戶不同需求和托寄物不同屬性,矩陣式服務(wù)滿足各種場(chǎng)景下的保價(jià)需求,這將有效助力未來(lái)公司用戶群體持續(xù)增長(zhǎng)。