當(dāng)前，構(gòu)建及完善老年人的社會(huì)保障、醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)體系，正在成為全社會(huì)共同的需求。國家衛(wèi)生健康委員會(huì)老齡健康司司長王海東表示，現(xiàn)階段國內(nèi)養(yǎng)老格局基本呈現(xiàn)“9073”態(tài)勢(shì)，意指90%左右的老年人選擇居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)養(yǎng)老，3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》曾提出系統(tǒng)布局，占比九成的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是重中之重。

事實(shí)上，醫(yī)院可以憑借其多元化多層次的老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)尋找其中的契合點(diǎn)，將醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與養(yǎng)老保障有效結(jié)合。掌握醫(yī)療資源的關(guān)鍵玩家，正在這種“雙向奔赴”中尋覓新機(jī)遇。作為以醫(yī)療健康為主業(yè)的央企控股上市公司，環(huán)球醫(yī)療（2666.HK）正在以旗下60余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和數(shù)字化手段，逐步開展一場(chǎng)以智慧居家醫(yī)養(yǎng)為主題的戰(zhàn)略實(shí)踐。

居家醫(yī)養(yǎng)，需要支點(diǎn)和領(lǐng)路人

因此，居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)勢(shì)在必行，同時(shí)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。然而，要真正滿足大部分基層老年群眾的養(yǎng)老需求，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系，還需要加強(qiáng)基層的場(chǎng)景化建設(shè)。

經(jīng)過對(duì)一線養(yǎng)老需求和醫(yī)院業(yè)務(wù)狀況的深入研判，環(huán)球醫(yī)療制定了智慧居家醫(yī)養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，以豐富的醫(yī)療資源為支撐，通過智慧化平臺(tái)將醫(yī)院專業(yè)的服務(wù)延伸至家庭，為百姓解決居家老人的醫(yī)養(yǎng)難題。同時(shí)，借助其金融資源優(yōu)勢(shì)，地方政府及醫(yī)養(yǎng)企業(yè)可獲得養(yǎng)老金融服務(wù)，促進(jìn)金融業(yè)務(wù)回歸實(shí)體，打通產(chǎn)融結(jié)合的最后一公里。

智慧化能力+醫(yī)院+養(yǎng)老服務(wù)，產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”

環(huán)球醫(yī)療擁有下屬60余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，三級(jí)醫(yī)院5家，其余為二級(jí)、一級(jí)以及社區(qū)醫(yī)院。通過對(duì)居家老人需求與醫(yī)療轉(zhuǎn)型發(fā)展的深度思考，環(huán)球醫(yī)療充分利用醫(yī)療資源、信息技術(shù)和智能設(shè)備，逐漸摸索出一套完善的智慧居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系。

環(huán)球中鐵寶雞醫(yī)院，是環(huán)球醫(yī)療第一個(gè)完整的實(shí)踐案例。其前身可追溯到1953年的中鐵一局五處隧道公司第四隧道隊(duì)保健室，1984年搬到現(xiàn)地址，從此服務(wù)于周圍群眾數(shù)十年。時(shí)過境遷，醫(yī)院受限于原本的軟硬件條件，如床位設(shè)置等，逐漸遇到發(fā)展困境。但區(qū)域醫(yī)療資源的口碑的存在，令其有了走出醫(yī)院、走進(jìn)群眾生活的基礎(chǔ)。

而居家醫(yī)養(yǎng)方案的第一步，是圍繞老年人的日常生活，進(jìn)行“適老化改造”。僅用不到兩個(gè)月時(shí)間，環(huán)球醫(yī)療便完成了居家入戶智慧適老化改造與居家醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)（小程序、APP、PC端）的上線，為深入洞悉居家老年人的綜合狀況提供了支持。

首先，基于智慧適老化改造衍生的數(shù)字化監(jiān)測(cè)能力，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)對(duì)簽約客戶進(jìn)行健康狀態(tài)及居家環(huán)境的監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)突發(fā)意外情況第一時(shí)間響應(yīng)，不僅增強(qiáng)了對(duì)老年人的關(guān)注能力，也為其子女家人提供了新的健康安全管理方式。

其次，基于這種全方位的觀察，醫(yī)院積極調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)能力和養(yǎng)老資源，為用戶提供上門醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、推拿以及陪診、家政、安全監(jiān)護(hù)等48項(xiàng)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，總體涵蓋遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、智能預(yù)警、上門急救、健康管理、養(yǎng)老照護(hù)等專業(yè)、普惠的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。在市場(chǎng)化基礎(chǔ)上，老年人群體可以根據(jù)自身實(shí)際需求獲得合適的服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的定制化和精準(zhǔn)化，提高了居家老年人的生活質(zhì)量和健康水平。

最終，借助這一整個(gè)智慧居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，環(huán)球中鐵寶雞醫(yī)院吸引到了最精準(zhǔn)、最需要相應(yīng)服務(wù)的老年人客群，醫(yī)療資源配置大大優(yōu)化。“智慧醫(yī)養(yǎng)到家”小程序正式上線不到2個(gè)月，已綁定用戶一百余位，每位用戶均完成了不少于一次的下單。

并且，用戶還可以根據(jù)自身的身體狀況和現(xiàn)實(shí)需求，在日常服務(wù)基礎(chǔ)上到醫(yī)院進(jìn)行體檢、門診等入院服務(wù)，為醫(yī)院導(dǎo)流，醫(yī)院因此實(shí)現(xiàn)了從居家醫(yī)養(yǎng)到院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)鏈條的打通。

醫(yī)院預(yù)計(jì)，2024年該項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶增長率將不低于100%。事實(shí)上，環(huán)球醫(yī)療利用基層醫(yī)療體系+智慧化醫(yī)養(yǎng)能力的結(jié)合，一手盤活了基層醫(yī)療資產(chǎn)，下屬醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展得以落地，一手在醫(yī)療服務(wù)和智慧化能力從院內(nèi)向居家場(chǎng)景延伸的過程中，為居家老人提供從活力自理到臨終關(guān)懷全養(yǎng)老周期的健康管理，帶來了更高質(zhì)量的醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)。這最終實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的雙豐收。

現(xiàn)階段，智慧居家醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)已具備在環(huán)球醫(yī)療旗下其他醫(yī)院復(fù)制的基本條件，將于年內(nèi)多點(diǎn)布局連鎖推廣。

盤活產(chǎn)業(yè)資源，居家醫(yī)養(yǎng)走向大未來

未來，環(huán)球醫(yī)療將依托醫(yī)療資源與智慧管理平臺(tái)，打造智慧居家醫(yī)養(yǎng)示范服務(wù)中心，樹立行業(yè)標(biāo)桿示范，帶動(dòng)中小醫(yī)院轉(zhuǎn)型，讓央企的醫(yī)療服務(wù)通過智慧化手段惠及居家醫(yī)養(yǎng)的廣大百姓。  

在具體動(dòng)作上，環(huán)球醫(yī)療數(shù)字化智慧醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)將進(jìn)一步整合設(shè)備、藥耗、服務(wù)、金融等上下游供應(yīng)商資源，加深資源、技術(shù)、資本的結(jié)合程度，撬動(dòng)居家養(yǎng)老的更多可能性。預(yù)計(jì)到2025年，環(huán)球醫(yī)療將打造1家智慧醫(yī)養(yǎng)旗艦綜合體，落地5個(gè)以上居家醫(yī)養(yǎng)區(qū)域服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)智慧居家醫(yī)養(yǎng)板塊年?duì)I收目標(biāo)2-3億元。

環(huán)球醫(yī)療已建立的體系化服務(wù)，必將為行業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供重要參考，其完善的布局也會(huì)持續(xù)釋放醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的品牌價(jià)值和吸引力，向社會(huì)展現(xiàn)讓老年人“老有所養(yǎng)”的央企擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步增長。