11月5日,彰顯中國開放包容和大國擔(dān)當(dāng)?shù)牡谄邔弥袊鴩H進(jìn)口博覽會(huì)在上海開幕。

在新華網(wǎng)承辦的進(jìn)博會(huì)分論壇——“集聚全球優(yōu)質(zhì)消費(fèi)資源 促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級”大會(huì)上,叮當(dāng)快藥憑借“叮當(dāng)快藥數(shù)字化賦能線下藥房”入選為2024新消費(fèi)創(chuàng)新案例,被評為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全渠道整合、強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、綠色消費(fèi)和可持續(xù)發(fā)展等方面擁有卓越表現(xiàn)的標(biāo)桿企業(yè)。

近年來,叮當(dāng)快藥以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型,綠色消費(fèi)”為核心,通過數(shù)字化賦能線下藥房,成功實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的健康服務(wù)模式,通過建立專業(yè)的醫(yī)生和藥師團(tuán)隊(duì),為用戶提供全天候的在線健康咨詢和快速的藥品配送服務(wù),解決了用戶在健康咨詢和購藥過程中的多重痛點(diǎn)。

公司持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化智慧藥房建設(shè),利用先進(jìn)技術(shù)如電子圍欄和智能配送系統(tǒng),顯著提升了藥房的運(yùn)營效率,公司創(chuàng)新的“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”模式,結(jié)合在線健康咨詢和慢病管理,實(shí)現(xiàn)了便捷的健康服務(wù)。

在創(chuàng)新及成效方面,叮當(dāng)快藥通過應(yīng)用AI、5G和云計(jì)算等技術(shù),推動(dòng)了數(shù)字化改造和運(yùn)營效率提升;構(gòu)建的醫(yī)典智庫系統(tǒng)和智慧用藥提醒服務(wù),提升了在線咨詢的準(zhǔn)確性和用藥安全性;全生命周期的健康管理體系幫助用戶有效管理用藥,提升了用藥依從性。

更為重要的是,叮當(dāng)快藥與時(shí)俱進(jìn)地在全國多個(gè)城市開通了在線醫(yī)保支付服務(wù),方便用戶購藥。同時(shí),公司與眾多醫(yī)藥企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作,顯著降低了藥品成本,提高了用戶的用藥可及性。

“2024新消費(fèi)創(chuàng)新案例征集”活動(dòng)是新華網(wǎng)在商務(wù)部進(jìn)博局虹橋論壇處的支持下推出,由專家和學(xué)者組建的案例委員會(huì)對報(bào)送案例進(jìn)行初篩,分論壇現(xiàn)場公布入圍的創(chuàng)新案例名單。

“叮當(dāng)快藥數(shù)字化賦能線下藥房創(chuàng)新案例不僅展示了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成功實(shí)踐,更是對國家關(guān)于促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與綠色發(fā)展的號召的積極響應(yīng)”。主辦方介紹,“這一創(chuàng)新模式提升用戶健康體驗(yàn)的同時(shí),還為推動(dòng)社會(huì)整體醫(yī)療水平的提升貢獻(xiàn)了力量,彰顯了叮當(dāng)快藥在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任之間的平衡,為其他行業(yè)樹立了良好的榜樣。”