在當今數字化浪潮中,浩鯨科技作為全球領先的數字化技術和服務提供商,正憑借其卓越的創新能力與深厚的行業積淀,成為推動各行業智能化轉型的核心力量。2025 年,浩鯨科技再度明確 “AI 優先” 戰略,將人工智能技術置于企業發展的核心,致力于為客戶打造極具商業價值、能夠快速落地的場景化解決方案。

AI 戰略升級,驅動行業變革

浩鯨科技始終秉持 “所有的能力都可以用 AI 重新設計” 的理念,積極擁抱 AI 時代的技術變革。面對全球電信業數字化轉型壓力,浩鯨科技升級推出以 “超級大腦” 為核心的產品體系。該體系實現了從融入 AI 提升效率到讓 AI 成為數智底座的轉變,通過集約化統一調度和管理所有智能服務,率先完成從“+AI”到“AI+”的核心能力躍遷。

在“超級大腦”的驅動下,浩鯨科技從“驅動 IT 架構變革”“賦能全業務提效” 與 “使能運營模式創新” 三個維度,助力電信運營商鞏固其在 AI 時代的產業鏈核心價值與地位。未來,“超級大腦” 將進一步打破 BSS 與 OSS 系統的邊界,實現全域數據、知識與 AI 能力的統一納管與智能調度,支撐統一決策。同時,基于 Whale Bot博特智能體平臺能力構建的智能體群,將重構傳統業務流程,實現端到端的高度自動化與智能化,助力運營商從 “連接提供者” 向 “智能使能者” 華麗轉身。

深耕行業應用,釋放 AI 價值

浩鯨科技憑借二十余年的行業知識積累,將 AI 技術深度融入通信、政務、交通、金融、能源電力等多個關鍵行業,為客戶提供定制化的智能解決方案。

在電信領域,浩鯨科技的 AI 能力在運營商實際支撐場景中成效顯著。例如,在網絡運維方面,運維智能體實現了故障智能預測準確率達 96%,預修率提升 9%,減少了 1/3 上門修障單,有效對沖了傳統業務的下滑壓力。同時,浩鯨科技助力中國電信打造的 “新一代業務工單智能運營助手”,一個月內在電信集團及 18 個省份全部上線,顯著提升了工單開通效率和客戶服務感知。此外,浩鯨科技攜手陜西電信打造的綜合告警大小模型,通過 “網絡大模型 + 專業小模型” 協同,實現了多項創新功能,沉淀了 12 大 AI 創新應用場景,大幅提升了故障識別準確率,有效降低了運維成本。

在其他行業,浩鯨科技同樣成果斐然。在中醫領域,浩鯨科技聯合南京中醫藥大學推出的中醫藥智慧服務平臺及首創的中醫藥垂直領域大模型,全面覆蓋中醫診療、藥物研發及健康管理等全場景,目前已在江蘇省內中醫院逐步試點。在教育領域,浩鯨科技通過 “三融” 模式為上海、川渝地區學校打造的教育智算服務平臺,提供 “開箱即用” 的算力及智能應用快速開發,為教育創新注入了強大動力。

拓展全球版圖,踐行出海戰略

作為擁有 20 多年出海經驗的先鋒企業,浩鯨科技在數字化轉型與 AI 時代浪潮中不斷擴大全球業務覆蓋版圖。目前,浩鯨科技已為全球 80 多個國家和地區提供數字技術及服務,搭建起全球生態、屬地賦能體系,具備成熟的出海方法論。

浩鯨科技首創的 “云聯盟” 模式,依托海外主權云建設經驗,實現了主權云、運營商自建云與公有云的互聯互通,為企業提供跨國、跨云平臺、跨服務器的全球云網服務。在渠道流量領域,浩鯨科技整合海外支付渠道與生活服務資源,為出海中企提供本地化客戶觸達和場景滲透。通過這些核心能力,浩鯨科技成為了 “最全面、最專業” 的出海專家,助力中國企業在全球舞臺上綻放光彩。

展望未來,浩鯨科技將繼續深化 AI 技術研發與應用,不斷拓展行業邊界,以全棧 AI 數智能力賦能全球客戶,攜手共創更加智能、高效的數字未來。在 AI 時代的征程中,浩鯨科技正以堅定的步伐,書寫著行業智能化變革的壯麗篇章。