值服裝物流與供應鏈行業深度變革之際，由中國物流與采購聯合會主辦的第八屆服裝物流與供應鏈行業年會于2025年7月24日在上海盛大召開。本屆年會匯集行業精英，聚焦前沿趨勢，共謀發展新篇。神州控股（00861.HK）旗下智慧供應鏈品牌企業科捷受邀參加活動。會議期間，中國物流與采購聯合會總經濟師崔忠付、中國物流與采購聯合會服裝物流分會執行副會長左新宇、中國紡織工業企業管理協會常務副會長楊金純等協會領導蒞臨科捷展區參觀指導，并與公司相關負責人進行交流。

在24日下午進行的“AI方案+平行論壇”中，科捷軟件及智能化部副總經理田申做了題為《AI重塑鞋服供應鏈運作流程》的主題演講，圍繞科捷建設大模型應用體系展開，詳述了從0到1搭建的思路、效果、經驗及實踐案例，旨在為企業級大模型應用提供方向和借鑒，引起現場熱烈反響。

田申在演講中指出，鞋服行業亟需私有化大模型應用。鞋服行業因海量SKU、強季節性、多渠道運營等特性，長期受困于傳統難題。海量SKU致使款式、顏色、尺碼組合繁雜，管理難度呈指數級上升；強季節性縮短產品生命周期，庫存積壓風險大增；多渠道運營使B2B與B2C庫存協同困難。此外，行業數據孤島現象嚴重，各系統數據難以互通，無法形成全局庫存視圖；決策依賴人工報表分析，嚴重滯后，易錯失市場先機；流程固化，難以靈活應對市場變化與促銷需求。而AI能為這些問題帶來破局點。通過連接知識與數據，打造統一智慧大腦，融合實時數據與行業知識；賦能智能決策，讓AI主動提供銷量預測、調撥和清倉建議；驅動流程重塑，借助自然語言交互，實現供應鏈的敏捷與高效。

關于如何建立企業專屬的大模型應用，田申介紹了動態知識庫的建立和實時數據的集成方法。而在具體的實踐中，作為國家5A級物流企業的科捷，在技術創新方面始終走在行業前列，通過自主研發的大模型智能助手“小金AI”則為以上難題提供了創新解決方案。

基于“小金AI”，科捷打造了三大核心智能體應用：

?數據助手：賦能員工高效獲取數據，支持各類數據范圍、各類統計維度、各類數據關聯的查詢，日常查詢效率提升90%；

?決策助手：深度集成行業知識與企業知識，自動判斷所需數據、自動規劃分析步驟，輔助管理者結合季節、市場等多維因素優化庫存策略，提升分析效率與決策可靠性；

?客戶助手：集成客戶背景知識，幫助客戶進行各類數據分析以及智能化服務應答，顯著提升服務質量。

“3+N”智能體協同，科捷構建了功能完備的供應鏈大模型智能體套件，全方位重塑供應鏈運作流程。以標書編寫為例，小金供應鏈標書編寫智能體通過標書分析、標書問題應答等功能有效使對應崗位工作減少70%以上。

作為深耕鞋服行業的供應鏈專家，科捷憑借專業的服務能力，贏得了眾多知名品牌的信賴，與森馬、李寧、蕉下、361°等品牌達成深度合作，針對這些品牌在供應鏈管理中的需求，提供了定制化的解決方案，達到其對物流配送時效、庫存精準管理等方面的標準與要求。這些合作不僅體現了科捷在行業內的深厚積累，更彰顯了其作為行業專家的實力。

在同期舉行的焦點對話環節上，田申就數據如何為AI提供支撐分享見解。他強調，數據的規范化與標準化需從源頭解決；同時，大模型時代還需提升數據可讀性。科捷母公司神州控股以國家技術發明獎一等獎技術打造的“燕云Infinity”智能化軟件平臺，專注解決數據的標準化集成和規范化使用問題，依托燕云技術的數據互操作打通匯聚能力，為企業夯實數據根基，助力AI更好發揮效能。

在AI驅動產業變革的時代浪潮下，科捷憑借二十余年深耕供應鏈的深厚積淀與領先的AI技術創新能力，正通過“小金AI”等核心產品，將人工智能深度融入供應鏈運作全流程。面向未來，科捷致力于為鞋服乃至更廣泛的行業客戶提供更高效、快捷的數智化服務，并將持續探索大模型等前沿技術與供應鏈場景的融合創新，攜手行業伙伴，共同推動供應鏈運作流程的數智化重塑，賦能企業贏得未來競爭新優勢。