清晰醫(yī)療集團(tuán)(清晰眼科)在香港眼科服務(wù)領(lǐng)域一直佔(zhàn)據(jù)領(lǐng)先地位，尤其在屈光矯視方面享負(fù)盛名。面對(duì)大灣區(qū)融合帶來的醫(yī)療市場(chǎng)新機(jī)遇，行政總裁蔣波接受專訪時(shí)表示，集團(tuán)將全力把握跨境醫(yī)療趨勢(shì)，更專注於業(yè)務(wù)發(fā)展。他強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)的未來策略非常清晰：以香港為「旗艦」，憑藉領(lǐng)先全球的頂尖技術(shù)和專業(yè)人才，進(jìn)一步鞏固本地市場(chǎng)的龍頭地位;同時(shí)以此為核心，輻射整個(gè)大灣區(qū)，瞄準(zhǔn)潛力龐大的中高端眼科服務(wù)市場(chǎng)。

技術(shù)人才雙引擎 鞏固香港龍頭地位

要鞏固市場(chǎng)地位，單靠引入新儀器並不足夠。蔣波認(rèn)為，這是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在於建立一個(gè)難以被複製的完整體系。

他指出，集團(tuán)的宗旨是讓本地及大灣區(qū)的民眾，都能享受到全球最先進(jìn)的眼科服務(wù)。「我們要讓香港的市民和來香港的大灣區(qū)人口，甚至更多的人，能夠在我們集團(tuán)使用上全球最先進(jìn)的眼科技術(shù)，不管是藥品、儀器，還是手術(shù)方法。」為此，清晰眼科不僅與全球頂尖廠商合作，率先引進(jìn)如新一代「ELITA SILK」激光矯視手術(shù)設(shè)備等獨(dú)家技術(shù)，更要求醫(yī)生、視光師及護(hù)士團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)，確保能將新技術(shù)的潛力發(fā)揮到極致。

蔣波形容，優(yōu)秀的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)是集團(tuán)最核心的資源，而清晰眼科的平臺(tái)則能將他們的專業(yè)能力充分發(fā)揮整合，實(shí)現(xiàn)「一加一大於二的作用」，這種平臺(tái)與人才的協(xié)同效應(yīng)，正是集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

善用「五年技術(shù)時(shí)差」 打造跨境醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)

在鞏固香港市場(chǎng)的同時(shí)，清晰眼科已將目光投向更廣闊的大灣區(qū)。蔣波分析，大灣區(qū)市場(chǎng)規(guī)模是香港的十倍以上，潛力巨大。而香港最大的優(yōu)勢(shì)，在於其技術(shù)引領(lǐng)地位。

「香港在整個(gè)技術(shù)引領(lǐng)方面，有很多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。譬如全球最新的技術(shù)，只要獲得醫(yī)生認(rèn)可，在香港立刻就能用。無論是絕大部分的藥品也好，儀器也好，香港往往可以比內(nèi)地提前五年左右的時(shí)間使用?！故Y波表示，這「五年的時(shí)差」成為吸引大灣區(qū)客人的關(guān)鍵。他以ICL晶體植入技術(shù)為例，香港已採(cǎi)用第六代技術(shù)，而內(nèi)地獲批的仍是第四代。

為把握機(jī)遇，清晰眼科正積極打造創(chuàng)新的跨境服務(wù)模式。集團(tuán)已與深圳和睦家醫(yī)院共建高端眼科中心，未來更計(jì)劃在大灣區(qū)佈局更多網(wǎng)點(diǎn)。透過這套服務(wù)閉環(huán)，客人可在內(nèi)地進(jìn)行術(shù)前檢查和術(shù)後覆診，僅需赴港接受核心手術(shù)。集團(tuán)更考慮推出「兩地直通車」服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無縫的跨境醫(yī)療體驗(yàn)，將香港的技術(shù)優(yōu)勢(shì)輻射至整個(gè)灣區(qū)。

深化保險(xiǎn)學(xué)術(shù)合作 拓寬業(yè)務(wù)護(hù)城河

除了市場(chǎng)擴(kuò)張，清晰眼科亦透過深化戰(zhàn)略合作，建立更寬的「護(hù)城河」。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，集團(tuán)去年相關(guān)收入佔(zhàn)比從0.7%大幅增長(zhǎng)至6.3%，目標(biāo)是在未來三年提升至20%以上。蔣波坦言，挑戰(zhàn)在於如何在滿足保險(xiǎn)公司成本效益要求的同時(shí)，更要維持集團(tuán)高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為此，集團(tuán)正大力投入IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，並探索與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)專屬眼科保險(xiǎn)產(chǎn)品。

學(xué)術(shù)方面，集團(tuán)與溫州醫(yī)科大學(xué)達(dá)成深度合作。蔣波解釋，這次合作旨在提升集團(tuán)的學(xué)術(shù)地位與臨床水平?！肝覀儗ふ乙粋€(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威，才能夠真正的把我們從一個(gè)區(qū)域性的診所，變成一個(gè)有影響力的醫(yī)療集團(tuán)?！顾嘈?，穩(wěn)固的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)是集團(tuán)從本地診所邁向國(guó)際化醫(yī)療集團(tuán)的關(guān)鍵一步。

瞄準(zhǔn)中高端眼科市場(chǎng)缺口 冀成行業(yè)標(biāo)桿

展望未來，蔣波表示集團(tuán)將專注於中高端(upscale to premium)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。他分析，內(nèi)地眼科市場(chǎng)存在明顯缺口：現(xiàn)有的民營(yíng)連鎖品牌定位偏向大眾化，而外資高端綜合醫(yī)院則缺乏眼科的專業(yè)深度。而清晰眼科的目標(biāo)，是利用香港的品牌、技術(shù)與優(yōu)秀醫(yī)生的人才優(yōu)勢(shì)，填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白，並將香港的診所打造成整個(gè)行業(yè)的「旗艦」與標(biāo)桿。

回應(yīng)近期風(fēng)波 專注業(yè)務(wù)不受「噪音」干擾

針對(duì)近期部分媒體的報(bào)導(dǎo)，蔣波表示「公司和董事並沒有收到任何訴訟通知。很遺憾看到個(gè)別人士因不符合資格而離開公司， 但公司尊重法律程序，現(xiàn)在沒有必要過多置評(píng)?！顾赋?，「公司仍然感謝前同事任內(nèi)的付出，衷心祝願(yuàn)能儘快開展新的事業(yè)和發(fā)展?！?/p>

市場(chǎng)總有雜音，但企業(yè)的價(jià)值最終不在於一時(shí)的爭(zhēng)議，而在於長(zhǎng)遠(yuǎn)的專業(yè)與誠(chéng)信?！笇?duì)於我們管理層來說，我們把它當(dāng)作noise(噪音)。我們更關(guān)注做好事情，關(guān)注我們的患者，關(guān)注怎麼把業(yè)務(wù)做好。最終時(shí)間、患者的信任肯定還是能夠證明我們的價(jià)值。」他強(qiáng)調(diào)，清晰始終尊重並珍惜醫(yī)生人才的專業(yè)貢獻(xiàn)，會(huì)持續(xù)將患者利益放在首位，專注於為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以專業(yè)和業(yè)績(jī)回應(yīng)外界。(資料由客戶提供)