iPhone 17系列新品正式開售在即，消費(fèi)者會(huì)以怎樣的方式、在何種渠道購(gòu)買iPhone新機(jī)備受關(guān)注。最新發(fā)布的《2025年iPhone新品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示，有68.9%的用戶傾向于直接購(gòu)買iPhone新機(jī)，而31.3%的用戶會(huì)通過(guò)“以舊換新”的方式購(gòu)買，可見，通過(guò)以舊換新降低購(gòu)機(jī)成本已成為不少人買入iPhone的重要選項(xiàng)。

換機(jī)需求穩(wěn)定，1-2年為主流周期

調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者的換機(jī)需求趨于穩(wěn)定且周期較短。35%的受訪者平均每1-2年就會(huì)更換一次手機(jī)，另有7%的用戶甚至在一年內(nèi)就會(huì)進(jìn)行換新。相比之下，僅有12%的用戶會(huì)選擇三年以上才更換手機(jī)。這種普遍存在的“舊機(jī)仍新、適時(shí)換代”現(xiàn)象，使得大量被“淘汰”的舊機(jī)仍然保持著良好的性能和成色，從而讓以舊換新成為消費(fèi)者換機(jī)時(shí)的理想選擇之一。

在iPhone 17換機(jī)的主要驅(qū)動(dòng)力中，46%的受訪者表示是為了追求最新款的技術(shù)和功能，33%的受訪者則因?yàn)橛胁诲e(cuò)的以舊換新補(bǔ)貼，其余驅(qū)動(dòng)包括習(xí)慣蘋果生態(tài)（32%）和當(dāng)前手機(jī)性能落后/卡頓（30%）等。以舊換新已經(jīng)躋身成為消費(fèi)者換機(jī)的核心驅(qū)動(dòng)力之一，僅次于對(duì)新技術(shù)和功能的追求。

而在“以舊換新”渠道選擇時(shí)，54.2%的受訪者最在意“到手價(jià)劃算”，他們希望平臺(tái)提供高補(bǔ)貼和估值，49.4%的受訪者最在意“舊機(jī)估值透明”，要求估值與實(shí)際到手金額一致，43.6%的受訪者看重“平臺(tái)是否可信賴”，要選擇聲譽(yù)和口碑都好的平臺(tái)，還有39.78%的人關(guān)注“隱私清除徹底”，他們重視數(shù)據(jù)安全有保障。

在最終到手價(jià)這一最核心的需求上，京東表現(xiàn)突出。調(diào)研顯示，京東以70.6%的用戶投票率被票選為“舊機(jī)估值最高、補(bǔ)貼優(yōu)惠最多”的渠道，另外，75.4%的受訪者認(rèn)為京東平臺(tái)“使用體驗(yàn)最流暢，操作最簡(jiǎn)單”。綜合來(lái)看，80.2%的人表示，使用“以舊換新”購(gòu)買新機(jī)，會(huì)優(yōu)先選擇京東。

據(jù)了解，本次iPhone 17上新，京東平臺(tái)“以舊換新”至高補(bǔ)貼2100元，并支持至高24期免息分期支付優(yōu)惠；同時(shí)，下單購(gòu)買iCloud、AppleCare可享85折優(yōu)惠，充值卡至高9折。這些疊加優(yōu)惠進(jìn)一步降低了用戶換新門檻。