9月17日，“智鏈神州·NextChain”2025智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新大會在昆山成功舉辦。本次大會由神州數(shù)碼控股有限公司聯(lián)合中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、中國物流與采購聯(lián)合會電子產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈分會、中國物流與采購聯(lián)合會物流信息服務(wù)平臺分會共同主辦，北京交通大學(xué)作為學(xué)術(shù)指導(dǎo)單位，并由中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)和羅戈網(wǎng)作為特別支持單位，神州控股旗下智慧供應(yīng)鏈品牌北京科捷物流有限公司負(fù)責(zé)承辦。大會匯聚了來自政府、行業(yè)協(xié)會、高校、企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)及媒體的數(shù)百位嘉賓，共同探討AI與供應(yīng)鏈深度融合的創(chuàng)新路徑。會上，神州控股科捷發(fā)布了全新智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、與四家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手產(chǎn)學(xué)研合作伙伴啟動了“供應(yīng)鏈+AI生態(tài)聯(lián)盟”、并重磅推出供應(yīng)鏈智能體“小金”，同時通過行業(yè)洞見、方案解析、案例分享、圓桌對話等環(huán)節(jié)，為行業(yè)呈現(xiàn)一場兼具技術(shù)深度與實(shí)踐價值的思想盛宴。

神州控股總裁兼首席運(yùn)營官蔡英華在大會致辭中表示，公司正以“客戶戰(zhàn)略+生態(tài)戰(zhàn)略”為雙輪驅(qū)動，將神州控股的AI全棧通用能力與科捷深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域20余年的行業(yè)專業(yè)化能力深度融合，推動供應(yīng)鏈向智能化躍遷。中國物流與采購聯(lián)合會副會長胡大劍、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長兼副書記裘曉東、昆山市淀山湖鎮(zhèn)黨委書記徐俊等分別代表各方致辭。

供應(yīng)鏈智能體“小金”發(fā)布，科捷打造技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)供應(yīng)鏈專家

在本次大會上，神州控股一次性拋出了自身在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一系列成果，從戰(zhàn)略、產(chǎn)品到全球供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)能力，展現(xiàn)出公司基于AI全棧通用能力和AI for Process理念賦能智慧供應(yīng)鏈價值場景的決心和實(shí)力。神州控股科捷營銷副總經(jīng)理夏旭從科捷的發(fā)展歷程，全面分析了科捷的智能技術(shù)的基因源泉，從最早自研的全套物流信息化系統(tǒng)，到解決客戶痛點(diǎn)的各種技術(shù)微創(chuàng)新，科捷對于供應(yīng)鏈的理解深入到了每一個細(xì)節(jié)，同時也積累了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源和行業(yè)知識。這就為公司在智能化時代，迅速將通用的AI大模型技術(shù)和行業(yè)專業(yè)化能力充分結(jié)合，打造以技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)供應(yīng)鏈專家創(chuàng)造了條件。

所以，神州控股在本次大會上發(fā)布物流行業(yè)首個覆蓋決策、運(yùn)營和服務(wù)領(lǐng)域的智能體，也就變得水到渠成。據(jù)科捷軟件與智能化事業(yè)部副總經(jīng)理田申介紹，科捷的供應(yīng)鏈智能體“小金”基于“AI for Process”核心理念，定位為“供應(yīng)鏈企業(yè)級智能體套件”，以“3+N”智能體架構(gòu)實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋：“3”個核心智能體包括數(shù)據(jù)助手、決策助手、客戶助手，企業(yè)的任何崗位的人員都可以通過與“小金”的結(jié)合，改變工作流程，打通企業(yè)應(yīng)用智能體的最后一公里。數(shù)據(jù)助手支持自然語言查詢，可快速輸出圖表與Excel結(jié)果，查詢效率提升90%；決策助手能自主規(guī)劃分析步驟，整合多源數(shù)據(jù)生成報告，數(shù)據(jù)分析效率提升70%；客戶助手集成客戶背景知識，提供7×24小時智能應(yīng)答，減少客服工作量50%；“N”個崗位智能體則涵蓋標(biāo)書編寫、產(chǎn)品設(shè)計、報關(guān)審核等場景，例如標(biāo)書助手可完成0-1編寫，效率提升70%，產(chǎn)品設(shè)計助手能生成設(shè)計說明書，效率提升50%。

在實(shí)際供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域，科捷展現(xiàn)出極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，構(gòu)建了“物貿(mào)一體、四流合一”的商流服務(wù)模式，可為客戶提供一站式、全流程、可視化、可追蹤的服務(wù)。在銷售渠道方面，科捷整合了線上線下、境內(nèi)境外、B2B/B2C的全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，超過3萬家渠道伙伴，覆蓋1000座城市，通過全域平臺，多元渠道，為客戶提供銷售增量；在供應(yīng)鏈層面，科捷不僅可以提供覆蓋倉儲、運(yùn)輸、配送全鏈條的運(yùn)營服務(wù)，同時，借助AI和大數(shù)據(jù)，將供應(yīng)鏈從被動的“執(zhí)行工具”，升級為主動的“決策大腦”，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警、路徑優(yōu)化，輔助決策。同時，科捷在東南亞建立了戰(zhàn)略核心樞紐，輻射全球市場，提供包括跨境B2B供貨、跨境電商運(yùn)營、快速清關(guān)、國際運(yùn)輸?shù)热轿姆?wù)。

政企產(chǎn)學(xué)研協(xié)同，共筑供應(yīng)鏈AI新生態(tài)

在戰(zhàn)略合作簽約環(huán)節(jié)，神州控股科捷常務(wù)副總裁邢景峰代表公司，與聯(lián)想至像、健民藥業(yè)、綻妍、海蒂花園四家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)代表簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，神州控股將基于自身在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域的技術(shù)能力、專業(yè)能力和生態(tài)資源為各方提供供應(yīng)鏈端到端一體化解決方案，深度參與客戶的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程，打造具有行業(yè)引領(lǐng)作用的標(biāo)桿案例。

同時，“供應(yīng)鏈+AI生態(tài)聯(lián)盟”正式啟航，中國物流與采購聯(lián)合會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、北京交通大學(xué)、央廣網(wǎng)、羅戈網(wǎng)、中國移動終端、榮耀終端、圓通速遞、一商宇潔等產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)共同見證了聯(lián)盟啟動。聯(lián)盟未來將聚焦三大方向：一是“創(chuàng)新加速器”，聯(lián)合AI技術(shù)專家與供應(yīng)鏈從業(yè)者，推動智能預(yù)測、全程可視化等前沿技術(shù)在真實(shí)場景中驗(yàn)證落地；二是“價值共同體”，打破“數(shù)據(jù)孤島”，構(gòu)建安全可信的數(shù)據(jù)協(xié)作框架，促進(jìn)數(shù)據(jù)要素流動，實(shí)現(xiàn)全鏈條資源最優(yōu)配置；三是“未來新生態(tài)”，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共筑、知識共享與人才共育，打造開放共贏的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)體系。聯(lián)盟倡議以開放包容的心態(tài)，攜手構(gòu)建協(xié)同共贏的新格局，將各自的專業(yè)優(yōu)勢凝聚成合力，開放場景，面對挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新與合作中實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

會上、羅戈網(wǎng)創(chuàng)始人、羅戈研究院長潘永剛展示了智能化和數(shù)字化技術(shù)構(gòu)成的供應(yīng)鏈科技全景圖譜，并通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、供應(yīng)鏈計劃、多式聯(lián)運(yùn)、智能調(diào)度、自動化倉庫等多個具體案例，詳細(xì)闡述了這些技術(shù)在提升效率、降低成本和優(yōu)化決策方面帶來的顯著效益。北京交通大學(xué)沈孟如教授分享“打造可信數(shù)據(jù)空間，共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)”，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全流動對供應(yīng)鏈協(xié)同的重要性。德勤中國可持續(xù)發(fā)展合伙人翟家佳闡述“企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型與可持續(xù)供應(yīng)鏈管理策略”，為行業(yè)綠色發(fā)展提供路徑參考。森馬駿耀科技有限公司總經(jīng)理羅六九以自身經(jīng)歷進(jìn)行案例分享，發(fā)表“AI應(yīng)用驅(qū)動物流業(yè)務(wù)流程和組織重塑”主題演講。在以“供應(yīng)鏈場景中數(shù)據(jù)與AI技術(shù)的落地價值實(shí)現(xiàn)”為主題的圓桌對話中，中物聯(lián)電子產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈分會秘書長潘海洪、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流系主任周建勤、聯(lián)想至像科技有限公司供應(yīng)鏈總經(jīng)理易重寧、綻妍生物科技股份有限公司供應(yīng)鏈總監(jiān)曹文杰以及神州控股科捷副總裁閆豐，圍繞“AI落地難點(diǎn)”“供應(yīng)鏈韌性建設(shè)”“跨企業(yè)協(xié)同”等議題展開深入討論，為行業(yè)提供多維度實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

本次大會的成功舉辦，不僅從技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，為供應(yīng)鏈領(lǐng)域帶來了一個重磅炸彈，同時，也在行業(yè)和生態(tài)層面，形成了大量的共識理念。神州控股在本次大會上展現(xiàn)出的戰(zhàn)略藍(lán)圖，也極大提振了市場的信心。隨著本次大會的成果的進(jìn)一步落地，神州控股科捷AI技術(shù)為引擎、以客戶為中心、以生態(tài)為依托的戰(zhàn)略布局將產(chǎn)生更大的行業(yè)影響力，推動供應(yīng)鏈從“成本中心”轉(zhuǎn)向“價值中心”，并進(jìn)一步促使全行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能化躍遷。