19日上午天剛蒙蒙亮，家住新疆喀什的阿爾祖古麗剛剛起床就接到了京東快遞小哥的電話，小哥告訴她前幾天在京東下單的iPhone 17已經(jīng)送到了家門口，阿爾祖古麗懷著激動的心情簽收了快遞。“這才剛10點，新手機就送到了，我應(yīng)該是第一波收到新機的果粉吧，不枉我蹲點搶！”

9月19日8點，iPhone 17系列新品在京東全面開售。喀什，這個我國最西端的城市，也誕生了第一波收到新機的京東果粉。

△新疆喀什消費者阿爾祖古麗收到京東快遞送上門的iPhone 17

與阿爾祖古麗幾乎同時收到iPhone 17系列新品的，還有距離她近四千公里家住北京海淀區(qū)的夏女士。00后的她，不僅收到了新手機，還迎來了一場隆重又充滿科技感的送貨儀式——她剛一打開門，就看到穿著京東采銷紅馬甲的智元靈犀X2機器人，正拿著她的iPhone 17新品站在門口。簽收完成后，靈犀X2還為夏女士熱舞一曲，夏女士迫不及待地在朋友圈分享了這次新奇體驗，“雖然它跳舞的樣子好像在馴化四肢，但這個形式也太酷太有趣了，一下子讓收新手機的快樂翻倍。”

△北京海淀區(qū)消費者夏女士收到智元靈犀X2機器人送貨上門的iPhone 17 Pro

相比阿爾祖古麗，上海的王先生是更早到手新機的京東果粉。早上8點剛過，京東秒送騎手就帶著iPhone 17 Pro Max新機到達(dá)了家門口，王先生深深地被“京東速度”震撼到了。“這也太快了！我正準(zhǔn)備查看訂單什么時候能送到，沒想到門鈴就響起，新手機就收到了！”他一邊拆箱一邊感慨，“這回我絕對是朋友圈里第一個拿到‘17’的人！”

△上海消費者王先生收到京東秒送騎手送貨上門的iPhone 17 Pro Max

即便相隔千里，但京東果粉們紛紛在不同的地方曬機，證明自己是“第一波”收到手機的用戶。從遙遠(yuǎn)的新疆縣域，到繁忙的北京上海，距離的天塹被京東的服務(wù)拉平了，絲滑的購機體驗也讓用戶在收到新手機的喜悅之外更多了一份安心和信任。

截至9月19日12時，全國已有超過3萬名用戶在京東成功簽收iPhone 17系列新品，19日當(dāng)天簽收新機的用戶遍布全國各大城市及80%的區(qū)縣。無論身在何處，京東正以高效、可靠的供應(yīng)鏈能力，讓每一份期待都能更快被滿足。

充足的貨量，讓換機多一份安心

人人爭當(dāng)首批用戶的背后，不僅是“早買早享受”的消費理念，更是擔(dān)心一旦錯過先機，就要經(jīng)歷漫長的等待，今年蘋果新品的受歡迎程度不言而喻。

每年iPhone新品首發(fā)之際，都是對各大渠道綜合服務(wù)能力的一次大考。為保障用戶更快拿到新機，京東提前全面?zhèn)湄洠诎l(fā)售開始前把充足的貨源調(diào)動到全國各地的倉庫中，并且聯(lián)動全國近萬家Apple授權(quán)門店同步發(fā)售。京東數(shù)據(jù)顯示，iPhone 17系列新品在京東預(yù)售開啟1分鐘，成交量即超去年全天，刷新銷售紀(jì)錄。截至9月19日10點，iPhone 17以舊換新銷量是去年同期4倍。

貨量充足、服務(wù)可靠、優(yōu)惠全面，成為用戶持續(xù)選擇京東的關(guān)鍵因素，據(jù)《2025年iPhone新品消費調(diào)研報告》顯示，在今年新品發(fā)售中，超八成用戶將京東作為首選渠道。數(shù)字的背后反映出消費者對京東供應(yīng)鏈與服務(wù)能力的高度信任，充足的貨量讓用戶換機多了一份安心。

以舊換新補貼，給用戶多一份實惠

每年iPhone新品發(fā)布后，都有很多用戶做了長長的購買攻略，追求更快拿到新品的同時，也希望擁有更有性價比的選擇。

洞察到用戶的消費心理后，京東為用戶提供了一份省心又省錢的服務(wù)——投入10億元補貼，幫助用戶用更實惠的價格以舊換新。使用以舊換新服務(wù)的用戶最高能領(lǐng)2100元補貼，同時還有24期免息超值權(quán)益。各類補貼綜合下來，有用戶花了不到2000元就能入手iPhone 17。此外，通過京補合約下單iPhone 17系列，至高立減4721元，部分型號可疊加國家補貼再減500元，就能一次性入手新機、新號卡及超值套餐。

以舊換新活動得到了廣大用戶們的青睞，《2025年iPhone新品消費調(diào)研報告》指出，31%的消費者傾向于通過以舊換新購買新機，其中80.2%的用戶表示，在使用“以舊換新”購買新機時，會優(yōu)先選擇京東。

更極致的購物體驗、更實在的購機優(yōu)惠，讓京東成為眾多消費者換新iPhone 17系列的首選渠道。未來，京東將持續(xù)攜手合作伙伴，第一時間帶來各類新潮3C數(shù)碼新品，讓用戶享受到前沿科技帶來的樂趣。