當(dāng)前，我國正值呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié)。中國疾控中心最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近期流感病毒檢測陽性率處于較高水平，第一財經(jīng)實地走訪上海叮當(dāng)智慧藥房，解析叮當(dāng)快藥如何通過數(shù)智化供應(yīng)鏈高效響應(yīng)流感需求變化。

記者了解到，叮當(dāng)快藥憑借其AI智慧預(yù)警系統(tǒng)與智能化供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)提前部署、快速響應(yīng)，全力保障流感相關(guān)藥品及物資供應(yīng)，展現(xiàn)出高效、精準(zhǔn)的保供能力與服務(wù)韌性。

早在今年10月，叮當(dāng)快藥AI智慧預(yù)警系統(tǒng)便基于歷史數(shù)據(jù)模型與全國實時監(jiān)測，預(yù)判到流感相關(guān)藥品的需求波動，并提前加大了奧司他韋（可威）、瑪巴洛沙韋（速福達(dá)）、仁和可立克、芬必得等核心防治藥品的戰(zhàn)略儲備。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的前瞻性備貨，叮當(dāng)快藥在需求高峰來臨前已完成庫存優(yōu)化與調(diào)度規(guī)劃，確保線上線下全渠道供應(yīng)穩(wěn)定。

在供應(yīng)鏈層面，叮當(dāng)快藥依托華北、華東、華中、華南四大智慧倉和叮當(dāng)智慧藥房，實現(xiàn)常態(tài)化高效補(bǔ)貨與動態(tài)調(diào)撥。日常情況下，執(zhí)行每周2–3次的區(qū)域補(bǔ)貨；一旦系統(tǒng)監(jiān)測到局部地區(qū)需求激增，立即啟動跨區(qū)域靈活調(diào)撥與實時動態(tài)補(bǔ)貨機(jī)制，大幅提升藥品可及性與配送時效，有效應(yīng)對季節(jié)性需求波動。

除強(qiáng)化物資保障外，叮當(dāng)快藥也持續(xù)拓展健康服務(wù)內(nèi)涵。線上藥師與客服團(tuán)隊不僅提供用藥指導(dǎo)，更積極開展癥狀識別與防護(hù)科普，助力用戶踐行“做自身健康第一責(zé)任人”。此外，叮當(dāng)快藥還攜手羅氏等醫(yī)藥企業(yè)，通過線下科普快閃等活動，將專業(yè)防治知識融入趣味場景，進(jìn)一步提升公眾健康意識。

面對流感高峰，叮當(dāng)快藥通過“智能預(yù)測+彈性供應(yīng)鏈+專業(yè)服務(wù)”三重保障，構(gòu)建起高效、敏捷的醫(yī)藥健康服務(wù)閉環(huán)，在關(guān)鍵時刻彰顯企業(yè)響應(yīng)速度與服務(wù)溫度，為冬季呼吸道傳染病防治提供有力支持。